Trendyol haksız

Trendyol üzerinden Philips Lumina isimli ürünü incelerken, ürün sayfasında yaklaşık 4000 kişi tarafından alınmış gibi gösterildiğini fark ettim. Ancak profillere ve detaylara baktığımda, bu hesapların çoğunun yeni açılmış, yaklaşık bir aylık üyelikler olduğunu ve yorumların da gerçeği yansıtmadığını...

27.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius satıcısından üç adet ürün içeren bir sipariş verdim. Bu siparişte yer alan kürk ürün yerine, benimle ve siparişimle ilgisi olmayan farklı bir mont gönderildi. Yanlış ürün teslim edildiği için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü Tren...

Trendyol üzerinden 10768389291 numaralı siparişimle Arçelik 9111 model Arçelik kahve öğütücü satın aldım. Ürün 16 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı; ancak kutuyu açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Hemen Trendyol Asistanı üzerinden durumu bildirdim, kırık ürünün fotoğraflarını yükledim ve bana...

05.01.2026 tarihinde saat 19.08’de Trendyol GO üzerinden Gebze Tatlıkuyu Mahallesi’ndeki Tavuk Dünyası şubesinden verdiğim #10851796399 numaralı siparişim, uygulamadaki teslimat süresini aşmasına rağmen teslim edilmedi. Bunun üzerine restoranı arayarak siparişi bizzat restorandan teslim alacağımı il...

17.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mertel B*** A*** satıcısından Arzum Bellissima Diffon ar5086 kodlu ürünü satın aldım. Ürün 18.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutunun üzerinde “açılması halinde iade alınmayacağına” dair bir etiket bulunmasına rağmen, ürünün bana uygun olup olmadığın...

10765632742 sipariş numaralı bir SSD’yi Trendyol üzerinden satın aldım. Satıcı bana bozuk, kusurlu ve çalışmayan bir disk gönderdi. Ürünün arızalı olduğunu fark eder etmez Trendyol üzerinden iade talebi açtım; mesai saatleri dışında olduğum için de ürünü ertesi gün kargoya vererek iade sürecini başl...

5 Ocak 2026 tarihinde DHL Kargo Elazığ Harput şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 754290344771 takip numaralı kargom için ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargo görevlisi binaya kadar girip koliyi asansöre koymasına rağmen, sadece önceki kargomla ilgili yaşadığım sorunu ve mağduriyetimi dile getir...

Son 15 gündür Trendyol’da takip ettiğim, satıcısı bizzat Trendyol olan Apple Mac mini: Apple m4 çipli ürün 51.335 TL olarak listeleniyordu. Ancak 02.01.2026 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan tek kalemde fiyatın 56.999 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Ürün Trendyol’un kendi deposunda bulunan bir ürünke...

21 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve 23 Aralık’ta Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edilen, İstanbul’a gönderilmesi gereken 254208328912 numaralı siparişim 14 gündür kayıp durumdadır. Kargomla ilgili her aradığımda ya da yazdığımda sadece “talebinizi aldık, incelemede” şeklinde aynı cevabı ...

Trendyol üzerinden Ravent marka su arıtma cihazım için Asteria Water Purifier adlı satıcıdan 5'li filtre seti satın aldım. Yaklaşık 5 gün önce aldığım bu filtreleri 2 gün önce takarak kullanmaya başladım. Filtre değişiminden sonra tanka 5 defa su doldur‑boşalt yaptım, ayrıca musluğu 1 saat boyunca a...

18.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ocado satıcısından 10289959804 sipariş numarası ile 687,34 TL bedelle bir flaş bellek satın aldım. Ürünü yasal iade süresi içinde, hiç kullanmadan iade ettim. Ancak satıcı iade talebimi “ürün kullanılmış” gerekçesiyle haksız şekilde reddetti. Sistem üzerinde ...

23 Aralık 2025 tarihinde Trendyol satıcısından Qcy heroad v200 Kablosuz model kulaklık satın aldım. Ürünü teslim alır almaz denediğimde ses kalitesinin son derece kötü olduğunu, frekans dengesinin bozuk olduğunu ve özellikle bass/woofer çıkışı, alt frekans seslerin hiç gelmediğini fark ettim. Ürün, ...

Teslimat no 10060617848 olan, Aras Kargo 5216548895706 ile iadesi 29.12.2025 tarihinde gerçekleşen ürünün para iadesi 6 gündür tarafıma yapılmadı. Trendyol müşteri hizmetlerinin yetkisiz her bir elemanı destek talebi açmaktan başka bir işe yaramıyor. Zaten 6 gündür yatması gereken param destek taleb...

Xenon X8620 Kedi Tuvaleti Şikayeti 12.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden X8620 kodlu kedi tuvaletini satın aldım (fatura ektedir). Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen 28.10.2025 ve 27.12.2025 tarihlerinde iki kez arızalandı. Ankara’da ikamet ettiğim için oldukça ağır olan bu cihazı her iki sef...

25 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden çocuğum için yılbaşı Noel konsepti bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 10817205308’dir. Ürün elime ulaştığında denedik ve ürün küçük geldiği için iade talebi oluşturdum. Ürünü tüm etiketleriyle, olması gerektiği gibi geri gönderdim. Ancak ürün satıcı firmaya ...

Trendyol üzerinden Shibowavy markasına ait “Jolvena Derin Wag Saç Maşası 38 mm Ultra Kalın Dalga” adlı ürünü Shibo isimli satıcıdan satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yalnızca kutu açılımı yapıldı, kesinlikle kullanılmadı. Üründe yırtık, kırık, hasar ya da herhangi bir kullanım izi bulunmamakt...

Trendyol üzerinden CLK Home TR adlı satıcıdan 23 Aralık 2025 tarihinde verdiğim siparişimde toplam dört adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden üçü sorunsuz şekilde elime ulaştı, ancak bir ürün için yaşadığım süreç hem satıcı hem de kargo firması nedeniyle beni ciddi şekilde mağdur etti. Sistem üzerind...

Trendyol üzerinden Easy Cep iş birliği ile sunulan iPhone 17 alımında geçerli takas kampanyasından yararlanarak iPhone 11 telefonumu verdim. Kampanya kapsamında bana 6.000 TL takas desteği ödemesi yapılacağı ve bu ödemenin Ekim–Kasım 2025 döneminde gerçekleştirileceği açıkça belirtildi. Ancak aradan...

4 Ocak 2026 tarihinde saat 20:56’da Trendyol GO üzerinden Özenler Market Talatpaşa şubesinden #10849146064 numaralı siparişi verdim. Siparişim eksik teslim edildi. Bunun üzerine, ya eksik ürünlerin bana herhangi bir ek ücret çıkmadan temin edilmesini ya da siparişimin tamamen iptal edilmesini talep ...

Karaca’dan Trendyol üzerinden kasım indirimlerinde aldığım bio granit seti daha ilk günden ciddi hayal kırıklığı yaşattı. Ürün elime ulaşır ulaşmaz seti elde yıkadım, dikkatlice kurulayıp tencereleri üst üste koydum ve hemen çizikler oluştu. Bu kadar hassas bir ürünün “bio granit” adıyla satılmasını...

Yaklaşık 5–6 yıl önce Trendyol üzerinden bir krem siparişi vermiştim. Ben işteyken kargo gelmiş, evde kimse olmadığı için ürün tarafıma hiç teslim edilmemiş ve geri gitmiş. Normalde teslim edilemeyen ürünün iade olması gerekirken, aradan yıllar geçtikten sonra bu sipariş yüzünden icralık edildiğimi ...

04.01.2026 tarihinde saat 16:56’da Trendyol üzerinden Epsos Trendyol adıyla kartımdan 75,00 TL tutarında izinsiz bir işlem yapılmıştır. Bu harcama için hiçbir onayım ve bilgim yoktur, tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. Aynı sorunu ikinci kez yaşamam nedeniyle artık ciddi şekilde endişe duyuyorum. İ...

Trendyol üzerinden dekordesing satıcısından satın aldığım puf ürünü eksik teslim edilmiştir. Ürünün ayakları gönderilmemiştir. Teslimat sonrası Trendyol uygulaması üzerinden Eksik Ürün Talebi oluşturdum (25.07.2025). Tarafıma eksik parçanın tedarik edileceği bilgisi verilmesine rağmen, üzerinden uz...