to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sensoria adlı satıcıdan masaüstü kalemlik satın aldım. Gelen ürün yanlış olduğu için iade ettim, ancak satıcı ürünü bizden alınmadı diyerek iadeyi reddetti. Daha sonra ürünü ikinci kez gönderdim, bu sefer de hasarlı ürün diyerek yine reddettiler. Benim gönderdiğim ürün mavi renkteydi, fakat sisteme hasarlı diye girilen ve bana gösterilen ürün pembe renkteydi, yani gönderdiğim ürünle alakası olmayan bir ürün üzerinden işlem yapılmış oldu.
Tüm bu süreçte sipariş numaram 10356110702 olan alışverişimle ilgili olarak hem satıcıdan hem de Trendyol’dan bir çözüm alamadım. Trendyol tarafı da üçüncü kez iade etmeye çalışırsam yine reddedilebileceğini ve paramın yanabileceğini ima eden bir yaklaşım sergiledi. Satıcının iki kez reddetmesi halinde müşterinin adeta çaresiz bırakılması, bu durumu kötüye kullanmak isteyen satıcılar için açık kapı oluşturuyor.
Ben, gönderdiğim ürünü doğru ve zamanında iade etmeme rağmen haksız yere mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Sensoria firması hakkında Trendyol’un gerekli yaptırımları uygulamasını talep ediyorum.
10.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım 11036978674 sipariş numaralı kusurlu ürünün iade süreci kapsamında, Trendyol ve anlaşmalı lojistik firmanız Horoz Lojistik arasındaki tam bir koordinasyonsuzluk nedeniyle ağır bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürünü 03.04.2026 tarihinde adresime gelen...
Trendyol dan Media Markt mağazasından bir kurutma makinesi aldım. 1 gün sonra sipariş yerini yanlış girdiğimi fark edip siparişi iptal etmeye çalıştım ama kargoya verildiği için iptal olmadı. Bende bunun üstüne kargo firmasını arayarak ürünün iptal olduğunu götürmek için zahmet etmemelerini söyledim...
Trendyol üzerinden 9402346341 takip numaralı budama makinası aldım. Budama makinası teslim aldığımda çalışmayınca iade talebi oluşturdum. 15 mayısta teslim alındı firma tarafından ama aradan 1 ay geçmesine rağmen ürün hala inceleniyor iadem yapılmadı. Trendyol Müşteri hizmetlerimi aradığımda araya b...
Trendyol Plus üyeliğini bir ay boyunca kendi isteğimle kullanmak için satın almıştım, sonrasında kullanmayacağım için tekrar yenileme yapmadım. Buna rağmen bana hiçbir şekilde sorulmadan, gecenin bir vakti kredi kartımdan 75 TL daha çekim yapılmış. Bu işlemle ilgili hemen mail gelir gelmez, üzerind...
Yorumlar