Trendyol haksız

Trendyol üzerinden Sembol Gold Kuyumculuk mağazasından 19 Nisan 2026 tarihinde bir adet altın küpe satın aldım. Ürün eli...me ulaştığında kusurlu/ayıplı olduğunu gördüğüm için yasal süresi içinde, 24 Nisan 2026 tarihinde iade talebi oluşturarak kargo ile satıcıya gönderdim. İlgili sipariş numaram #1115...

Metapet firmasından satın aldığım “Omega 3,6 Fish Oil” ürününü Trendyol üzerinden sipariş ettim ve ürünü bugün teslim al...dım. Ürünün ambalajını incelediğimde, üretim tarihi kısmında henüz gelmemiş, ileri bir tarihin yazdığını fark ettim. Gıda takviyesi gibi hassas bir üründe üretim tarihinin gelecekt...

Trendyol satıcıdan Türkiye garantili bir telefon aldım, ama bana IMEI klonlanmış bir telefon sattılar. İade talebinde bu...lundum ve gönderdim. Üç hafta sonra iade reddedildi diye bana bir e-posta geldi. Onlarla konuştum, yetkili servis gönderin dediler; halbuki yetkili servisin elinde yapacağı bir şey...

Trendyol üzerinden bir kefiye aksesuarı sipariş ettim; ancak bugün teslim edilen ürün, ilan görselindeki ürünle aynı değ...ildi. Siparişimi oluştururken özellikle renk ve desenine göre seçim yapmıştım, fakat gelen ürün hem renk hem de desen olarak ilandakiyle tamamen farklıydı. Satıcıya Trendyol mesaj...

Trendyol’un “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 14 Plus model telefonumu vererek iPhone 17 aldım; bu işlem için... 15 Kasım 2025 tarihinde başvuru yaptım. Ancak tarafıma ödenmesi gereken 6000 TL bugüne kadar hiçbir şekilde ödenmedi. Tüketici Hakem Heyeti’nden lehime karar çıkmasına rağmen öd...

Trendyol GO uygulamasını kullanırken teslimat ücreti konusunda uzun süredir ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Uygulamayı ...kullanan ev arkadaşımla aynı adrese, aynı restorandan ve aynı ürünü sipariş vermemize rağmen, kendisinden hiçbir teslimat ücreti alınmazken benden her seferinde teslimat ücreti tal...

Trendyol’a bir süre önce üye oldum ancak daha sonra üyeliğimi sonlandırdım. Buna rağmen yaklaşık 4–5 aydır Trendyol Plus... adı altında her ay kartımdan 75 TL çekildiğini fark ettim. Bugün de yine aynı şekilde Yapı Kredi kartımdan Trendyol Plus ücreti tahsil edildi. Üyeliğimden çıkmış olmama rağmen bu...

Trendyol üzerinden Akdeniz Aydınlatma Elektrik Malzemeleri satıcısından 17.04.2026 tarihinde silindir abajur şapkası sat...ın aldım. Ürün, kargo firması tarafından hiçbir şekilde imza alınmadan kapının önüne bırakılarak teslim edildi, bu nedenle teslim anında kontrol etme imkanım olmadı. Kargoyu aldığ...

Sipariş no: 11106356932 Trendyol internet sitesindeki verteks mobilya (https://www.vertexmobilya.com/) (Yalıntaş, 518 S...okak No: 13, 16500 Mustafakemalpaşa/Bursa) satıcısından 03.04.2026 tarihinde mobilya satın aldık. Satılan ürünün sayfasında 15 gün içinde iade edilebileceği de yazıyordu. Bu güvenc...

05 Mayıs saat 16.50 civarında Trendyol’da bir ürünle ilgili ciddi bir fiyat aldatmacası yaşadım. Ürünü bir indirim platf...ormunda gördüm, verilen linke tıklayıp Trendyol’daki ürün sayfasına gittiğimde ürünün fiyatı 1,50 TL olarak görünüyordu. Fiyat çok düşük olduğu için en az 3 adet alım şartı vardı, ...

18 Mart'ta Trendyol'dan tek siparişte 6 adet Bershka ürünü aldım. Sipariş geldiğinde fikrimi değiştirerek paketi dahi aç...madan, Trendyol Express "Evden Al" hizmetiyle iade ettim. Asıl mağduriyet zinciri bundan sonra başladı. İademde 5 ürün kabul edildi, 1 ürün ise pakette "eksik" olduğu bahanesiyle r...

05.05.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden verdiğim 11201638268 numaralı siparişim, hiçbir onayım ve talebim olm...amasına rağmen uygulama tarafından otomatik olarak iptal edildi. Canlı desteğe bağlandığımda, kampanyalı ürünlerin her hesap için sınırlı sayıda olduğu ve bu nedenle siparişimin si...

06.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Süvari markasından babama 6.500,00 TL bedelle bir takım elbise satın aldım. Baba...m farklı şehirde olduğu için kargoyu kendisi teslim aldı, tadilatını yaptırdı ve giydiğinde fotoğraf gönderdi; gelen ürünün benim sipariş verdiğim takım elbise olmadığını, kargolar...

Trendyol üzerinden ted Optik Saat isimli satıcıdan bir adet Polo marka gözlük satın aldım. Gözlüğü sadece deneyip beğenm...ediğim için dakikalar içinde tekrar kutusuna koyup, kendi gönderdikleri özensiz pakete güvenmeyerek çok daha titiz ve dikkatli bir şekilde sararak iade ettim. Buna rağmen iadem hiç...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısına ait Dexim 25w ac Şarj Cihazı şarj adaptörü Type-C ürününü 05.03.2026 tarihinde sa...tın aldım. Ürünü yaklaşık 15–20 gün kadar sorunsuz kullandıktan sonra adaptör tamamen şarj etmemeye başladı ve ürün arızalandı. Bunun üzerine 02.04.2026 tarihinde değişim talebiyle...

Eylül 2025’te Trendyol üzerinden 3.500 TL ödeyerek Anker Liberty 4nc model kulaklık satın aldım. Kısa bir süre önce kula...klığın sağ tarafında belirgin bir ses kaybı yaşanmaya başladı ve 27 Mart tarihinde ürünü yetkili servise gönderdim. Yetkili servis arızayı tespit etmesine rağmen “muadil ürün yok” ...

Trendyol üzerinden şulemodagiyim satıcısından “Grace çapraz bağlamalı saten elbise bej” ürünü satın aldım. Ürün 27 Nisan...’da tarafıma teslim edildi, ben de ürünü hiç kullanmadan, etiketi üzerindeyken 28 Nisan’da iade ettim. Ürünü yalnızca denemek amacıyla kısa süreli olarak giydim, herhangi bir leke,...

Pazar günü Trendyol’dan toplam 4 ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden yalnızca 1 tanesinin, toplam bedeli 1.541,65 TL ola...n ürünün iptalini talep ettim. Diğer 3 ürünle ilgili herhangi bir iptal ya da iade talebim olmadı ve siparişlerim sistemde de hâlâ aktif olarak görünüyordu. Buna rağmen, bu sipariş...

Trendyol üzerinden 04.05.2026 tarihinde saat 13:26’da verdiğim 11198190716 numaralı siparişimde birçok ürün eksik olması...na rağmen, sistem beni güvenlik tehdidi gibi algıladığı için iade talebim otomatik olarak reddedildi. Uzun süredir Trendyol’dan sık sık sipariş veriyorum ve daha önce de eksik ürün...

Konu: Yasal Olmayan Telefon Bildirimi hakkında İade Talebi Sayın Trendyol Müşteri Hizmetleri, Yaklaşık 6 ay önce plat...formunuz üzerinden bir Poco marka cep telefonu satın aldım. Bugün tarafıma, bu telefonun yasal olmadığı ve devlet tarafından kullanımının engelleneceğine dair resmi bir bildirim u...

24 Nisan 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Trendyol satıcılı olarak iPhone 17 Pro 256 GB beyaz renk cihaz sip...arişi verdim. Ürün 27 Nisan’da arkadaşıma teslim edildi. Kutuyu aynı gün açtığımda kutu üzerinde ufak bir ezik olduğunu fark edince, ürünü hiç kullanmadan görüntülerle birlikte ayn...

18 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden İpekyol marka gömlek elbise siparişi verdim (sipariş no: 11151338397). Ancak ...tarafıma, kesinlikle bana ait olmayan, daha önce giyilmiş ve iade edilmiş olduğu çok belli olan bir pantolon gönderildi. Ürünü aldıktan hemen sonra, 20 Nisan’da iade ettim. İpekyo...