Trendyol Kargo Taşıyıcı Aramıyor Ve Teslimat Gecikiyor

Trendyol Kargo üzerinden 10442924340 numaralı gönderimle ilgili iki gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. “Taşıyıcı beni arasın” tuşuna defalarca basmama rağmen herhangi bir şekilde aranmadım. Müşteri temsilcisine durumu ilettiğimde ise taşıyıcının isterse arayacağı, ihtiyaç duyarsa arayacağı şeklinde bir cevap aldım. Acil ihtiyacım olan bir kargo için bu kadar ilgisiz ve keyfi bir yaklaşım kabul edilebilir değil.

Kargom şu an taşıyıcıda görünüyor ve bir an önce bana ulaşması gerekiyor. Trendyol’un bu konu hakkında resmi bir şikayet kaydı oluşturmasını, ilgili taşıyıcıyı uyarmasını ve taşıyıcının beni arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapıp teslimat sürecini hızlandırmasını talep ediyorum.