Trendyol haksız

09 Kasım’da Trendyol üzerinden Mad Parfüm’ün y101, w213 ve P107 isimli parfümlerini yaklaşık 890 TL ödeyerek satın aldım. 12 Kasım’da, Konya’daki adresime ürünler ulaştı. Sipariş numaram: 9926429692. Daha önce bayilerinde denediğim ve beğendiğim kokuları almak istemiştim. Ancak gelen parfümler, hem...

09 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden onsa life store adlı satıcıdan aldığım, toplam 1.149,70 TL tutarındaki giyim ürünlerinin iade sürecinde haksız bir suçlamaya maruz kaldım. Sipariş numaram: 10619601705. Ürünleri Gaziantep Şehitkamil adresime teslim aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleş...

2 kasımda ürün sipariş verdim bana gelmeden iptal ettim 4 kasımda. Ürünü iptal etme nedenim aynı ürünü yine Trendyol'da 4000 TL daha ucuza bulmam dolayısıyla iptal ettim başka bir nedeni yok. Buna rağmen ürün teslim edildi hem de hiç kargo kodu istemeden iş yerimde güvenliğe bırakılmış. İade kodu ol...

Merhaba, Trendyol üzerinden satışını yaptığım Arabiata soslu makarna (Sipariş No: 10690704382) ürünüm, bir müşteri tarafından “sosun vıcık vıcık olduğu” gerekçesiyle iade edilmiştir. Ancak Arabiata sosunun yapısı gereği domates içerir ve pişirme sırasında su saldığı için kıvamı sıvıdır. Bu, ürünün ...

Ürün elime sağlam bir şekilde ulaştı. Sorun yok. Amma ayağıma hiç gelmedi. Ben de hakkım olanı kullanmak istiyorum. Dün akşam elime ulaştı. Ulaştığı an geri iade etmek istedim kabul olmadı. Sipariş kodu: 10647462275. Lütfen ilgilenin. 14 gün olmadan geri iade olan hakkımı kullanmak istiyorum.

Trendyol platformunda “Alp Ata” isimli mağazamın yaklaşık iki yıl önce kapatılmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mağazamın kapatılma gerekçesi olarak “sahte belge” kullanımı iddia edildi; ancak ben böyle bir belge yüklemesi veya paylaşımı kesinlikle yapmadım. Üstelik mağazam kapatılmadan...

16 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Eskiyi Getir, Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında iPhone 17 cihazımı EasyCep’e gönderdim. Sipariş numaram 10602068901’dir. Cihazım karşılığında tarafıma 8.549 TL ödeme yapılacağı, ayrıca Trendyol üzerinden 6.000 TL ek destek sağlanacağı belirtilmiştir. Bu ş...

12 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından 19.999 TL’ye indirimli olarak bir Philips kahve makinesi siparişi verdim. Ancak siparişim, bilgim dışında ve herhangi bir gerekçe olmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aynı adrese ikinci satın alım olduğu...

13 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden ilayda emir adlı satıcıdan sipariş numarası #10639451060 ile 4 adet erkek takım elbise (siyah 50 ve 52, kahverengi 50 ve 52 beden) satın aldım. Eşim, bedenleri denemek amacıyla elbiseleri evde denedi, ancak hiçbirinin bedeni uymadığı için ürünleri, bize gel...

6 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “So fly” adlı ürünü, 2918,29 TL indirimli fiyatla sipariş verdim. Tahmini teslimat tarihi 10 Kasım 2025 olarak görünüyordu. Sipariş numaram: 10663298561. Teslimat adresim Aydın/Kuşadası’ydı. Ürün beklenen tarihte teslim edilmedi. 13 Kasım’da ise “iade banka...

21 Ekim’de Trendyol üzerinden D**** dmr adlı satıcıdan 18.000 TL ödeyerek Dyson marka bir saç düzleştirici satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir süre sonra, 6 Kasım’da ürünün orijinal olmadığından şüphelenip Dyson yetkili servisine başvurdum ve bana ürünün sahte olduğuna dair resmi rapor verildi. ...

28 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 10636480416 numaralı sipariş ile Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Siparişten sonra satıcının mağazasının platformda bulunamadığına dair bir uyarı ile karşılaştım. Ürün elime ulaştığında kutusunu hiç açmadan, seri numarasını Dyson müşteri hizmetleri ile sorgulattı...

23 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden 9867005896 numaralı sporset ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem büyük geldi hem de üzerinde tüylenmeler mevcuttu. Bu nedenle, yasal iade süresi içinde ürünü iade etmek istedim. Ancak iade talebim sonrası firma, ürünü kullanmış olduğumu iddia ederek a...

Trendyol üzerinden Sofia Moda adlı satıcıdan Nur Moda Tekstil, Luna Tesettür Abiye ürünü satın aldım (Sipariş no: 10551095853). Ürünün kumaşını beğenmediğim için iade ettim. Ancak iadem, "lekeli" olduğu gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürün kesinlikle lekeli değildi. Ürün bana geri gönderildiğinde ise ...

05.11.2025 ile 06.11.2025 tarihleri arasında Trendyol’daki Friday isimli mağazam (satıcı ID: 816000) üzerinden satışa sunduğum ürünlerin açıklama ve teknik özellikleri, bilgim ve onayım olmadan Trendyol tarafından değiştirildi. Bu değişiklik nedeniyle müşteriler ürünleri yanlış bilgilerle satın aldı...

18 Ekim’de Trendyol üzerinden Electropazar satıcısından Sunny TV sn43DAL540-**76 Smart 43 inç Webos TV satın aldım. Ürün elime kırık olarak ulaştı ve yetkili servis tarafından ürünün kırık olduğuna dair rapor tutuldu. Garanti kapsamında olan ürünü iade etmek için Trendyol uygulaması üzerinden başvur...

12.11.2025 tarihinde Trendyol hesabım, peş peşe alışveriş yaptığım için-tek sebep bu- önce güvenlik ihlali gerekçesiyle askıya alındı bana bilgilendirme ve teyit yapılmadan, ardından da iade politikaları bahane gösterilerek tamamen kapatıldı. Bu süreçte bana sadece genel ifadelerle açıklama yapıldı ...

Trendyol hesabımda yaklaşık bir haftadan uzun süredir, ürün fark etmeksizin sipariş oluşturmaya çalıştığımda “Ödemeniz tamamlanamadı” şeklinde bir hata alıyorum. Kullandığım kartta herhangi bir sorun yok, farklı ürün ve zamanlarda defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu nedenle hes...

9910141087 teslimat numaralı Roborock robot süpürge siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kasım indirimleri döneminde ürünü büyük bir heyecanla sipariş ettim. Fakat fiyatlar birkaç gün içinde sürekli değiştiği için, indirimlerden yararlanabilmek adına birkaç kez iade edip yen...

11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Robot s5 Pro şarjlı el süpürgesini, iade hakkımı kullanarak Aras Kargo ile iade ettim. İade kodum: 7260027709355902. Ürünün iade süreciyle ilgili olarak Trendyol tarafından 12.11.2025 tarihine kadar incelemenin tamamlanacağı belirtilmişti. Ancak bug...

Trendyol.com internet sitesi üzerinden 10683893151 sipariş numarasıyla “Samsung 75QN70F 4K Ultra HD 75’’ 190 Ekran Uydu Alıcılı Smart Neo QLED TV” ve yanında hediye olarak gönderilen “Samsung HW-B400F/TK soundbar 40w Ev Sinema Sistemi, 2.0 Kanal” ürününü satın aldım. Ürün bedeli olarak 58.499,99 TL ...

9 Kasım’da Trendyol üzerinden “imparator game store” adlı mağazadan fc 2026 futbol oyunu için 1.410,47 TL tutarında bir sipariş verdik. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Sipariş sonrası bize bir şifre gönderildi ancak giriş kesinlikle mümkün olmadı. Adımlar yanlış, yönlendirdikleri videolar da işe yara...

06.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Molina Shop satıcısından Dilvin 32277 Balıkçı Yaka Kaşmir Bluz-Kahve adlı ürünü 770,00 TL ödeyerek sipariş ettim ve 10.11.2025 tarihinde iş yerime teslim edildi. Ürünü ambalajından çıkarıp denediğimde kalıbının bedenime uymadığını gördüm ve hiç kullanmadan, e...

7 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Metaquartz marka bir duvar saati satın aldım (Sipariş No: 7330027695830399). Ürünü teslim aldığımda kargo paketi gayet düzgündü, fakat saatin akrep ve yelkovanı çalışmıyordu. Mekanizması bozuk bir ürün gönderildiğini fark ettim ve ürünü hiç ellemeden, olduğu gibi...