to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Nisan günü saat 20.02’de Trendyol GO üzerinden Eyüpsultan Düğmeciler Mahallesi’indeki Pizzam isimli işletmeden 11173372200 numaralı siparişi verdik. Gelen pizzanın içinden sigara izmariti çıktı. Hijyen açısından son derece rahatsız edici bu durum üzerine Trendyol GO ile iletişime geçtik ve ücret iadesi yapıldı.
Ancak asıl sorun bundan sonra başladı. İşletme, sanki biz keyfimize göre iade almışız gibi davranarak kuryesini defalarca evimize para istemek için gönderdi. Özür dilemek, durumu açıklamak ya da hatasını kabul etmek yerine, iadenin Trendyol GO ile kendi aralarındaki süreçten bağımsız olduğunu söyleyip parayı bizden talep ettiler. Bu baskıcı ve saygısız tavırdan dolayı çok rahatsız olduk.
Hem pizzanın içinden sigara izmariti çıkması gibi kabul edilemez bir hijyen sorunu hem de sonrasında kurye üzerinden para istemeye devam etmeleri nedeniyle gerekli denetimlerin yapılmasını, işletme hakkında inceleme başlatılmasını ve bu tarz bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığımız mağduriyet ve rahatsızlıkla ilgili olarak da Eyüpsultan Belediyesi Beyaz Masa ve ilgili tüm birimlere şikayetimizi ileteceğim.
16.03.2026 tarihinde Trendyol GO Yemek üzerinden bir adet hamburger siparişi verdim. Sipariş numaram 11055771722. Hesabımda kayıtlı telefon numaramın sonu 19, adres kısmına da özellikle ikinci telefon numaramı (sonu 45) yazdım ki birinci numaradan ulaşamazlarsa ikinci numaradan arasınlar diye. Buna ...
Trendyol GO kuryesi güvenliğe hakaret etti, yemeği fırlatıp kaçtı! Trendyol GO’dan Şehzade Katık dürüm siparişim hayatımın en kötü deneyimine dönüştü. Güvenlikli siteme gelen kurye, güvenliğin son derece basit taleplerini — isim-soy isim vermek ve kaskını çıkarmak — reddetti. Üstelik motorla içeri ...
14 Ekim’de Trendyol’dan verdiğim yemek siparişimde yanlışlıkla iş adresimi seçmişim (evime 2 km uzaklıkta). Kurye beni aradı, durumu anlattım ve “2 dakika içinde geliyorum, çok yakındayım” dedim. Buna rağmen beklemeden telefonu kapattı. Daha sonra Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, bana “Kurye y...
Bugün Trendyol üzerinden Kent Pizza’dan vermiş olduğum 11006405526 numaralı pizza siparişi, bilgim ve onayım olmadan kapıya bırakılıp gidildiği için soğuk şekilde teslim edilmiştir. Bunun üzerine Trendyol müşteri temsilcisiyle görüşerek siparişin iptal edilmesini ve ücret iadesini talep ettim; işlem...
EyüpSultan Belediyesi 
Yorumlar