to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’daki 1218134 ID’li mağazamda satışını yaptığım bir markaya ait tüm trafik yaklaşık 3 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Bu markanın tüm marka tescil işlemlerini yaptım, gerekli belge ve evrakları satışa açmadan önce Trendyol üzerinden onaylattım ve ürünler tamamen orijinaldir, ayrıca yetkili bayisiyim. Buna rağmen markaya ait trafik bir anda kesildi ve şu anda sadece mağaza profilimde görünüyor, bunun dışında hiçbir yerde görünürlük ve trafik alamıyorum.
Yaşanan bu durum sebebiyle ciddi ciro ve gelir kaybı yaşıyorum. Konuyla ilgili Trendyol ile defalarca iletişime geçtiğimde sadece sistemsel denilerek geçiştirildim, yaşanan durumun nedenine dair net bir açıklama yapılmadı, herhangi bir yetkiliye de aktarılmadım ve sadece beklemem gerektiği söylendi. Tarafıma hiçbir uyarı, mail, panel bildirimi ya da hile, marka ihlali vb. bir bildirim gelmedi, müşterilerim ürünlerimden memnun ve ürünlerim tamamen orijinal olmasına rağmen böyle bir kısıtlama ile karşı karşıyayım.
Trendyol’dan, söz konusu markaya ait trafiğin acilen yeniden açılmasını ve eğer bir gerekçe varsa bunun net ve şeffaf şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, yaşanan bu haksız mağduriyetin ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum.
Trendyol’da giyim kategorisinde satış yapan Soleon isimli mağazamın (satıcı ıd: 1216637) ürünlerinin görünürlüğü 6’sı itibarıyla hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve o tarihten bu yana satış yapamıyorum. Panelimde ürünlerim aktif görünüyor olmasına rağmen, müşteriler ürünlerimi göremiyor ve sip...
Trendyol’da satıcı olarak faaliyet gösteriyorum. Satıcı ıd numaram 1214331’dir. Hiçbir uyarı yapılmadan mağazamın ve ürünlerimin ziyaret trafiği kapatıldı. Şu an ürünlerim müşterilere görünmüyor ve bu nedenle satış yapamıyorum. Destek hattı ile defalarca görüşmeme rağmen bunun sadece “algoritma ile...
Trendyol’da cibertech mağazası olarak (Mağaza ıd: 1244240) satış yapmaktayım. Yaklaşık 3 haftadır mağazamda satışa sunduğum ürünler, herhangi açık ve net bir gerekçe tarafıma iletilmeden satış trafiğine kapatıldı ve arama sonuçlarında görünmez hale geldi. Ürünlerimin listeleme, stok, fiyatlandırma,...
Yorumlar