Bayat Sarımsak Nedeniyle Mide Rahatsızlığı Ve Olumsuz Yorumun Trendyol Tarafından Reddedilmesi

29 Nisan gecesi saat 22.45 civarında Trendyol GO üzerinden İstanbul Kurtköy’de bulunan Beyoğlu Çorbacısı’ndan çorba siparişi verdim. Çorbanın yanında gönderilen sarımsak, dövülmüş halde plastik bir paketin içine konmuştu ve belli ki beklemiş, bayatlamıştı. Bu sarımsağı yedikten hemen sonra midem çok kötü oldu, tüm gece boyunca defalarca istifra ettim, kendimden geçecek hale geldim.

Gece boyunca uyuyamadığım için ertesi gün işe de gidemedim, hâlâ midem rahatsız bir şekilde yatmak zorunda kaldım. Sağlığımı bu kadar etkileyen bir ürünün bu şekilde sorumsuzca gönderilmiş olması hem hijyen açısından hem de insan sağlığı açısından kabul edilemez.

Yaşadığım bu durumun ardından Trendyol GO üzerinden düşük puan vererek, sarımsağın bayat olduğunu ve midemi mahvettiğini açıkça belirten bir yorum yazdım. Ancak yaptığım bu olumsuz yorum Trendyol tarafından reddedildi. Hem bayat ürün gönderen Beyoğlu Çorbacısı’ndan hem de dürüstçe yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmama engel olan Trendyol’dan şikayetçiyim. Bir işletme bayat sarımsak gönderme hakkına sahip olamaz, aynı şekilde bir platform da sadece olumsuz diye yorumu reddedip tüketicinin sesini kısamaz. Bu durumu haksızlık olarak görüyorum ve bu şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.

İlgili siparişimin Trendyol GO sipariş numarası 11185297571’dir.