to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden çocuğum için yılbaşı Noel konsepti bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 10817205308’dir. Ürün elime ulaştığında denedik ve ürün küçük geldiği için iade talebi oluşturdum. Ürünü tüm etiketleriyle, olması gerektiği gibi geri gönderdim. Ancak ürün satıcı firmaya ...
Trendyol üzerinden Shibowavy markasına ait “Jolvena Derin Wag Saç Maşası 38 mm Ultra Kalın Dalga” adlı ürünü Shibo isimli satıcıdan satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yalnızca kutu açılımı yapıldı, kesinlikle kullanılmadı. Üründe yırtık, kırık, hasar ya da herhangi bir kullanım izi bulunmamakt...
Trendyol üzerinden CLK Home TR adlı satıcıdan 23 Aralık 2025 tarihinde verdiğim siparişimde toplam dört adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden üçü sorunsuz şekilde elime ulaştı, ancak bir ürün için yaşadığım süreç hem satıcı hem de kargo firması nedeniyle beni ciddi şekilde mağdur etti. Sistem üzerind...
Trendyol üzerinden Easy Cep iş birliği ile sunulan iPhone 17 alımında geçerli takas kampanyasından yararlanarak iPhone 11 telefonumu verdim. Kampanya kapsamında bana 6.000 TL takas desteği ödemesi yapılacağı ve bu ödemenin Ekim–Kasım 2025 döneminde gerçekleştirileceği açıkça belirtildi. Ancak aradan...
4 Ocak 2026 tarihinde saat 20:56’da Trendyol GO üzerinden Özenler Market Talatpaşa şubesinden #10849146064 numaralı siparişi verdim. Siparişim eksik teslim edildi. Bunun üzerine, ya eksik ürünlerin bana herhangi bir ek ücret çıkmadan temin edilmesini ya da siparişimin tamamen iptal edilmesini talep ...
Karaca’dan Trendyol üzerinden kasım indirimlerinde aldığım bio granit seti daha ilk günden ciddi hayal kırıklığı yaşattı. Ürün elime ulaşır ulaşmaz seti elde yıkadım, dikkatlice kurulayıp tencereleri üst üste koydum ve hemen çizikler oluştu. Bu kadar hassas bir ürünün “bio granit” adıyla satılmasını...
Yaklaşık 5–6 yıl önce Trendyol üzerinden bir krem siparişi vermiştim. Ben işteyken kargo gelmiş, evde kimse olmadığı için ürün tarafıma hiç teslim edilmemiş ve geri gitmiş. Normalde teslim edilemeyen ürünün iade olması gerekirken, aradan yıllar geçtikten sonra bu sipariş yüzünden icralık edildiğimi ...
04.01.2026 tarihinde saat 16:56’da Trendyol üzerinden Epsos Trendyol adıyla kartımdan 75,00 TL tutarında izinsiz bir işlem yapılmıştır. Bu harcama için hiçbir onayım ve bilgim yoktur, tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. Aynı sorunu ikinci kez yaşamam nedeniyle artık ciddi şekilde endişe duyuyorum. İ...
28 Aralık’ta Trendyol üzerinden “İstoç Türk” isimli satıcıdan, görselde açıkça maşalı boru anahtarı olarak görünen, açıklamasında da “Maşalı boru anah...
Trendyol üzerinden dekordesing satıcısından satın aldığım puf ürünü eksik teslim edilmiştir. Ürünün ayakları gönderilmemiştir. Teslimat sonrası Trendyol uygulaması üzerinden Eksik Ürün Talebi oluşturdum (25.07.2025). Tarafıma eksik parçanın tedarik edileceği bilgisi verilmesine rağmen, üzerinden uz...
Çok uzun yıllardır Trendyol üyesiyim ve aynı zamanda Trendyol Plus üyesiyim. Aynı firmadan ( siveno) yaptığım en son 2 siparişim benden izin alınmadan iptal edildi. #10844874690 ve #10844851896. Bu yetkili üretici firma iptal ettikten sonra ürün fiyatlarını yükseltip satmaya devam ediyor. Bu hakkani...
Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce 10733819099 numaralı siparişle bir ürün ve buna bağlı olarak da 9992020206 teslim numaralı ek sigorta satın aldım. Ürünü de Trendyol’dan alalım, sigortalatmasını da Trendyol’dan yapalım diye kampanya üstüne kampanya yapıyorsunuz ama kampanyanızın arkasında bile ...
"Çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 aydır Trendyol üzerinden tanımlı olan ek paketi iptal etmek istiyorum. Her ay bu paket için 69 TL ücret kesilmeye devam ediyor. Müşteri hi...
01.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum #10840612829 numaralı siparişimle ilgili olarak 4 Ocak’ta satıcıyla ne zaman kargo yapılacağı konusunda iletişime geçtim. Ancak satıcı, her soruma kopyala‑yapıştır şeklinde cevaplar vererek adeta dalga geçer gibi sadece “aynı gün kargo yapılır” ...
Trendyol üyeliğim üzerinden haberim ve iznim olmadan kredi kartımdan 2 Ocak 2026 tarihinde “Elif Tuluk” adına 75 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. Trendyol hesabımı aktif olarak kullanmama rağmen böyle bir işlemi ne onayladım ne de herhangi bir abonelik başlattım; ayrıca Trendyol Plus haklarını da...
"Satıcı ve Trendyol'a teşekkürler"
Trendyol üzerinden grimaldi kozmetik satıcısından “grimaldi Topikal Krem” adlı ürünü 3 Ocak tarihinde 10841970526 numaralı siparişle 1 adet olacak şek...
3 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 641 TL tutarında bebek bakım ürünleri siparişi verdim. Kısa süre sonra tarafıma “sisteme tanımlanma aşamasında yaşanan problem sebebiyle hatalı fiyattan ürün satışı gerçekleştiği” gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bildirildi. Mesajda, bunun siste...
28 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün ayıplı çıktığı için 31 Temmuz’da Koray Spor’a inceleme amacıyla gönderdim ancak talebim haksız şekilde reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve 30 Eylül tarih...
Trendyol üzerinden 31 Ekim tarihinde “Eskiye getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında iPhone 15 aldım. Bu işlemle birlikte tarafıma tanımlanması ve hesabıma yatırılması gereken ek cihaz desteği ödemesi halen yatırılmadı. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ek cihaz desteği tutarı hesa...
Trendyol üzerinden Kitchen Life satıcısından “4 katlı tekerlekli organize raf / oyuncak dolabı / mutfak rafı / banyo rafı / Kiler dolabı” ürününü 2 Aralık tarihinde 503 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında 3 raf kırık, aralardaki borularda ve alt tekerleklerde de eksikler olduğunu gördüm....
Trendyol üzerinden Topçu Sportswear satıcısından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2 ay kadar kullandıktan sonra üzerinde yırtıklar ve deformasyonlar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması normal olmadığı için ürünü iade/değişim için Trendyol üzerinden geri gönde...
Trendyol üzerinden Karaca Valora 6 parça indüksiyon tabanlı çelik SAHAN seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğu için önce Karaca yetkili servisine gönderdim, ancak yetkili servis satıcıyla görüşmem gerektiğini söyleyerek ürünü geri gönderdi. Bunun üzerine ürünü tekrar satıcıya iade e...
Trendyol hesabımın askıya alındığını ve tarafıma bu hesabın bir daha açılmayacağına dair bilgi verildiğini büyük bir şaşkınlıkla öğrenmiş bulunuyorum. Bu karar benim için son derece beklenmedik ve üzücüdür. Hesabımı uzun süredir aktif ve yoğun bir şekilde kullanmaktaydım. Çok sayıda siparişim bulun...
Trendyol GO market bölümünde iki defa 400 TL ve üzeri alışveriş yapana, bir hafta içinde kullanılmak şartıyla 500 TL’lik hediye kupon verileceği belirtilen kampanyadan yararlandım. 30.12.2026 günü saat 19:30–19:40 arası bu kampanya kapsamında iki adet 400 TL üzeri alışveriş yaptım ve toplamda 883 TL...
