Trendyol haberleri

Kolay gelsin kurye hizmetiyle ilgili yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. 5. Katta oturuyorum ve Trendyol üzerinden verdiğim Dolap siparişinin teslimatı sırasında, kurye beni 18:49’da arayarak teslimat için geldiğini belirtti. Eşim lavabodaydı ve taşıyamayacağım için kendisine haber vereceğimi...

1 hafta önce Trendyol’dan 10665763129 numaralı siparişimle Felix Karışık Yaş Kedi Maması (52x3 adet) aldım. Siparişim hâlâ elime ulaşmadı, sistemde 'kargoda' görünüyor fakat ortada kargo yok, herhangi bir hareket yok. Kedilerim günlerdir aç, mağduriyetim dikkate alınmıyor. Firma hiçbir sorumluluk al...

Trendyol'dan Dyson Airstrait saç düzleştirici aldım. Ürün elime ulaştıktan bir hafta sonra fiş yeri gövdesinden çıktı. Bunun üzerine Kadıköy'deki Dyson servisine ürünü verdim. 15 gün sonra ürünüm geldi haberiyle gidip aldım. Kutuyu açtığımda ürüne hiçbir işlem yapılmadığını gördüm. Ayrıca bu ürünün ...

22 Ağustos 2025 tarihinden beri, haberim olmadan Trendyol Plus üyeliği adı altında her ay kredi kartımdan 75 TL ücret kesildiğini fark ettim. Ben herhangi bir Trendyol Plus paketi satın almadım ve üyelik başlatmadım. Bu durumdan tamamen habersizdim ve hesabımda böyle bir üyelik başlatılmadığına emin...

4 Kasım 2025 tarihinde saat 14.43’te, Trendyol mobil uygulaması üzerinden bilgim ve onayım dışında İş Bankası kredi kartımdan 17.643,99 TL tutarında bir çekim yapılmaya çalışıldı. Herhangi bir ürün satın almadım ve bu tür bir işlem talebim olmadı. Bankam tarafından arandım ve işlem banka tarafından ...

2 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden %51 indirim kampanyası ile Philips 5500 serisi otomatik kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: #10649576256). Siparişim aynı gün “hazırlanıyor” aşamasına geçmişti, ancak ertesi sabah haber verilmeden siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile görüşt...

Trendyol 10649562266 numaralı sipariş numarası ile satın almış olduğum ürünü talebim dışında iptal edip ücret iadesi başlatmıştır. Bu durum tarafımdan habersiz ve onaysız yapılmıştır. Ürünümün tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Trendyol, satın almış olduğumuz ürünleri müşterilerinin izni dışında ip...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde ürünlerim sürekli olarak Aras Kargo ile gönderiliyor. İzmir Yenifoça’daki adresime teslimat yapılmasını beklerken, Aras Kargo her seferinde ürünleri eve getirmiyor ve 25 km uzaklıktaki cep şubesinden almamı istiyor. Bugün de aynı sorun tekrar yaşandı. Aras ...

01.11.2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliğim, bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 75 TL ücret tahsil edilmiştir. Geçmiş aylarda üyeliğimi her seferinde kendi isteğimle, sepetime ekleyerek yeniliyordum. Ancak bu ay herhangi bir bilgilendirme veya onay almadan otomatik yeni...

01 Kasım 2025 tarihinde saat 02.18’de TEB banka kartımdan Trendyol adına 75 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Ancak bu tarihte Trendyol üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadım ve hesabımda da bu işleme dair bir sipariş görünmüyor. Daha önce kartımı Trendyol’da kullanmıştım fakat bu çekim o...

28 Ağustos'ta Trendyol Plus üyeliğini, telefon uygulaması üzerinden İstanbul'da yanlışlıkla başlattım. Üyelik sırasında sadece bir kutucuğu işaretlemem yeterli olmuş, herhangi bir bilgilendirme, SMS, e-posta ya da uygulama içi uyarı almadım. Üyeliğin otomatik olarak yenileneceği ve her ay kredi kart...

Bizim Hesap ve Trendyol E-Dönüşüm kesinlikle sizin belirlediğiniz fatura ön eklerini kullandırmıyor. Durumu Bizim Hesap'a iletiyorsunuz, 'Trendyol'u arayın, onlar çözecek' diyorlar. Trendyol'u arıyorsunuz, 'Bizim Hesap çözecek' deyip pinpon topu gibi sizi yönlendiriyorlar. Sanki birbirlerinden haber...

6 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden “siyah kuru üzüm” siparişi verdim. Sipariş numaram: 10489159442. İki ay boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde siparişimin hazırlık aş...

18 Ekim'de Trendyol üzerinden verdiğim 10605844936 numaralı Bolu siparişim, 3 gündür Sürat Kargo'nun Horozlu Denizli şubesinde bekletiliyor. Kargo sürecimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ben aramasam haberim bile olmayacaktı. Sürat Kargo'yu aradığımda, eleman eksikliği nedeniyle tesli...

Trendyol ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım üst üste teslimat sorunları nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve kalıcı bir çözüm talep ediyorum. Geçen hafta verdiğim bir siparişim, haberim olmadan farklı bir adrese bırakıldı. Ürüne ulaşabilmek için iki gün boyunca uğraşmak zorunda kaldım. B...

24 Ekim 2025 tarihinde saat 09.40 civarında, herhangi bir işlem yapmadığım halde Trendyol GO tarafından “adres değişikliği” ile ilgili bir doğrulama kodu SMS’i aldım. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti ve hesabımda herhangi bir değişiklik ya da şüpheli bir hareket fark etmedim. Müşteri hizm...

9 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Expargo aracılığıyla Azerbaycan’a gönderilmek üzere üç farklı kozmetik ürünü sipariş ettim. Sipariş numaralarım: 9822496072, 9825311002 ve 9825204309’dur. Kargolarım Sürat Kargo ile gönderildi. Ancak günlerce paketlerimden hiçbir haber alamadım. Sonrasında bana, p...

21 Ekim tarihinde, onayım olmadan Trendyol Plus üyeliği başlatıldığını ve hesabımdan 55 TL ücret tahsil edildiğini fark ettim. Üyelik işlemiyle ilgili hiçbir onay vermedim ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek haberim olmadan ödeme...

Trendyol, dsm grup danışmanlık hizmetleri adına, 18 Ekim cumartesi iki kere 199 TL, 21 Ekim Salı gene iki kere 285 TL sonu 0062 ile biten Paraf kartımdan iznim dışında para çekmek istemiştir. Bankam şifre onayı göndermese paramı haberim olmadan çekeceklerdi. Koskoca Trendyol müşterilerinden habersiz...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla Trendyol üzerinden aldığım 254518896463 numaralı ayakkabı-bot siparişim bana teslim edilmedi. Kargom, bana hiçbir şekilde haber verilmeden ve telefonla aranılmadan, evimin yakınındaki bir tekel bayiye ve tanımadığım “Berke Tekke” adına teslim edilmiş. Teslimat adresim E...

15.06.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus aboneliğim başlatılmış ve 18.10.2025 tarihine kadar her ay düzenli olarak 75 TL hesabımdan tahsil edilmiştir. Bu süreçte bana hiçbir onay ekranı, e-posta ya da SMS bildirimi gönderilmemiştir. Sadece bankamdan çekilen tutarı fark ederek dur...

Trendyol Plus Üyeliği hakkında Bilgilendirme Eksikliği ve İade Talebi Trendyol Plus kampanyası olduğunu düşünerek kargo ücretsiz olsun diye satın almıştım. Ancak haberim olmadan her ay otomatik olarak ücret çekileceğini sonradan öğrendim. Bu durum açıklamalarda açık ve net bir şekilde belirtilmemiş...