to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde ürünlerim sürekli olarak Aras Kargo ile gönderiliyor. İzmir Yenifoça’daki adresime teslimat yapılmasını beklerken, Aras Kargo her seferinde ürünleri eve getirmiyor ve 25 km uzaklıktaki cep şubesinden almamı istiyor. Bugün de aynı sorun tekrar yaşandı. Aras Kargo’ya daha önce defalarca şikayet oluşturdum, ancak her seferinde “bölgenize dağıtımımız yok, gelip alın” cevabını alıyorum. Trendyol uygulamasında ise siparişlerim “adrese tekrar gönderilecek” olarak gözüküyor ve Trendyol’un, Aras Kargo’nun teslimat yapmadığından haberi yok.
Sipariş numaram: 9881617214. Tüm siparişlerim satıcı ödemeli ve teslimat adresim Trendyol’da doğru şekilde kayıtlı. Trendyol müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum ve sorunumla ilgili destek alamıyorum. Teslimat adresime kargo dağıtımı yapılmıyorsa, Trendyol’un siparişleri Aras Kargo’ya vermemesi ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu konuda acil çözüm bekliyorum.
Trendyol hesabımda adres değişikliği yapmak istiyorum ancak sistem eski telefon numarama doğrulama kodu gönderdiği için hiçbir işlem yapamıyorum. Eski numaram tamamen kullanım dışı ve erişimim yok, bu yüzden bugün verdiğim siparişleri iptal etmek zorunda kaldım, diğerlerinde ise kargo firmasını aray...
Trendyol üzerinden aynı satıcıya ait 37 ve 38 numara olmak üzere iki çift siyah ayakkabı siparişi verdim. Şubat ayı içerisinde bu ürünleri yanlış iade kodu yazarak farklı bir satıcıya gönderdiğime dair Trendyol tarafından telefonla aranarak bilgilendirildim ve ürünlerin bana iade edileceği, doğru ad...
Kolay gelsin, kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim ve takip numarası 266266611863 olan gönderim 10 Mart’ta Tekirdağ‑Çorlu dağıtım birimine ulaştığı halde günlerdir teslim edilmiyor. Sistemlerinde tahmini teslim tarihi 11 Mart olarak görünmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Telefonla müşteri h...
Trendyol üzerinden TCL 55 inç QLED TV siparişi verdim. Ürün sayfasında özellikle “aynı gün kargo” ibaresi yer aldığı için, ürüne acil ihtiyacım olduğundan bu ürünü tercih ettim. Ancak dün vermiş olduğum 10972882097 numaralı siparişim, aradan bir gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve bugün, ikinc...
Trendyol Alışveriş sitesinden 24.04,2024 Tarihinde Beko 670475 MB nofrost buzdolabı satın aldım. Ürün sitede 29,04,2024 tarihi itibari ile teslim edileceği gözüküyor. Fakat bu zamana kadar ürün teslim edilmedi. Trendyol müşteri hizmetlerini telefon ile aradım. Müşteri hizmetleri konuya ilgisiz ve al...
Yorumlar