to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firmasıyla Trendyol üzerinden aldığım 254518896463 numaralı ayakkabı-bot siparişim bana teslim edilmedi. Kargom, bana hiçbir şekilde haber verilmeden ve telefonla aranılmadan, evimin yakınındaki bir tekel bayiye ve tanımadığım “Berke Tekke” adına teslim edilmiş. Teslimat adresim Emek Mahallesi 41019 Sokak, Sakinler Apartmanı b12 Blok Kat 2 No:10 olmasına rağmen, kargomun başka birine verilmesi kabul edilemez.
Durumu fark ettiğimde Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak “Biz bir şey yapamayız” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım. Çarşamba gününden beri mağdurum ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Ya siparişim yeniden gönderilsin ya da ücretim iade edilsin. Bu sorumsuzluğun giderilmesini ve mağduriyetimin acilen çözülmesini talep ediyorum.
12.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 252*****8741 numaralı siparişim için Kolay Gelsin kargo firması tarafından “teslim edildi” mesajı aldım. Ancak kargo bana kesinlikle ulaşmadı, teslimat adresinde bulunmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim alan olarak farklı bir isim görü...
Trendyol üzerinden verdiğim 10440627140 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir kez daha teslim edilemedi. Kargo takip numaram: 253432005387. Adresim Konyaaltı/Antalya’dadır ve diğer tüm kargo firmaları bu adrese sorunsuz teslimat yapabiliyor. Ancak Kolay Gelsin firması, teslim...
24 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Kolay Gelsin kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken 9774927201 takip numaralı siparişim, aradan bir hafta geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Teslimat adresimde bulunmama rağmen hiçbir şekilde kargo gelmedi ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Konu ile il...
Kolay Gelsin kargo şirketiyle Trendyol üzerinden aldığım ürünün eve teslimatını bekliyordum. Ancak kargom teslim edilmediği halde, teslim edildiğine dair mesaj aldım. Bir haftadır ne kargo elime ulaştı ne de teslimat gerçekleşti. Kargo teslim numaram: 253922758469. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri h...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Trendyol’dan verdiğim siparişim, 255414741041 takip numarasıyla 2 Ekim’den beri Edirne Keşan Yukarı Zaferiye Mahallesi Hastane Caddesi R**** ve M****** Y***** Apartmanı Kat 1 Daire 4 adresime teslim edilmedi. İki gündür kargomun gelmesini bekliyorum fakat herhang...
Yorumlar