to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim'de Trendyol üzerinden verdiğim 10605844936 numaralı Bolu siparişim, 3 gündür Sürat Kargo'nun Horozlu Denizli şubesinde bekletiliyor. Kargo sürecimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ben aramasam haberim bile olmayacaktı. Sürat Kargo'yu aradığımda, eleman eksikliği nedeniyle teslimatın ne zaman yapılacağı belli olmadığını, hatta bir ay bile bekleyebileceğimi söylediler. Trendyol müşteri hizmetlerini de aradım, sadece durumu ileteceklerini söylediler, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte ciddi anlamda stres ve mağduriyet yaşadım. Ücretim kartımdan çekildi, ancak ürünüm teslim edilmedi. Trendyol gibi büyük bir platformdan alışveriş yaparken böyle sorunlarla karşılaşmak güvenimi sarsıyor. Çin'den gelen ürünler bile bir haftada teslim edilirken, Türkiye içindeki bir siparişim günlerce bekletiliyor.
Ürünümün gün içinde acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
17 Ekim'de Trendyol üzerinden aldığım ve 35992361612317 numaralı siparişime ait ürün, Sürat Kargo ile gönderildi. Ürün 21 Ekim'de Sürat Kargo Rize Ardeşen şubesine ulaşmasına rağmen, bugüne kadar dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargonun şubeye u...
Trendyol'dan almış olduğum 2219111686 sipariş numaralı ve 16997891322262 Sürat Kargo takip numaralı ürünüm yanlış adres seçmem nedeniyle Afyon'a gitmiş Sürat Kargo elemanı beni aradı ancak orada olmadığımı belirttim ve beni aradığı numara üzerinden kendisine ulaşmaya çalışıp oradan kargomu aldırmaya...
20 Eylül'den beri dağıtımda görünen 14989082130358 takip numaralı Trendyol siparişim (#10517842578), Ankara Ören şubesi tarafından hâlâ teslim edilmedi. Her gün aradığımda "bugün teslim edilecek" denilerek oyalandım, ancak bugün 22 Eylül olmasına rağmen kargom gelmedi. Şube ile görüştüğümde ise cidd...
10 Haziran Salı günü Trendyol üzerinden bir alışveriş yaptım ve satıcı ürünü aynı gün Sürat Kargo'ya teslim etti. Ancak 4 gündür kargom hareketsiz şekilde transfer merkezinde bekliyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle ilk görüşmemde, işlem yapılabilmesi için 3 gün beklemem gerektiği söylendi. Bu süre...
Trendyol üzerinden aldığım ürün Sürat Kargo'ya verildi. Sürat Kargo kargo takibi ekranında üç gün boyunca her gün dağıtıma çıkarttığı bilgisini verdi. Bugün aradığımda ise 14 martta beni arayıp ulaşamadıklarını söylediler. Benim arama kaydımda ise herhangi bir arama kaydı yok. Operatörden kaynaklı b...
Affiliate 141 
Alışveriş Kredisi 192 
Cüzdan 106 
Çekiliş 913 
Değişim 3.095 Dropshipping 18 
e Fatura 190 Elit 182 
Fatura 1.934 Garanti 2.539 Gel Al 400 
Hediye 634 
Hediye Çeki 339 
Hesap 3.489 
İade 34.811 
İndirim 774 
İndirim Kodu 175 
Kampanya 882 
Kapıda Ödeme 26 
Kargo 9.686 
Komisyon 340 
Kredi Kartı 1.011 
Kupon 1.175 
Kurye 1.152 
Mağaza 6.123 
Mobil Ödeme 166 Partner 714 
Puan 404 
Sepetim 207 
Sigorta 157 
Sipariş 21.589 
Teslimat 13.763 
Yorum 1.257
Yorumlar