Satın Aldığım Dyson Saç Düzleştirici Orijinalliği Şüpheli Çıktı, Trendyol Ve Satıcı İlgisiz Kaldı

Trendyol'dan Dyson Airstrait saç düzleştirici aldım. Ürün elime ulaştıktan bir hafta sonra fiş yeri gövdesinden çıktı. Bunun üzerine Kadıköy'deki Dyson servisine ürünü verdim. 15 gün sonra ürünüm geldi haberiyle gidip aldım. Kutuyu açtığımda ürüne hiçbir işlem yapılmadığını gördüm. Ayrıca bu ürünün replikadır olduğuna dair belge göndermişler. Bunun üzerine Trendyol ile iletişime geçtim, ancak satıcı ortada yoktu. Satıcı, Trendyol'a bu ürün orijinaldir belgesi vermemiş. İade süresi geçtiği için bir şey yapamayacaklarını söylediler. Yıllardır Trendyol'a güvenip ürün alıyorum, piyasa fiyatıyla aynı fiyata ürün orijinalliği şüpheli çıkıyor ve bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. İkinci talebimde ise konuyu araştıracaklarını belirttiler. Trendyol'dan ve gördüğüm muameleden, ayrıca satıcıdan şikayetçiyim.