to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Temmuz’da Trendyol üzerinden 10385557510 numaralı siparişimle Kumtel-Hac02 Sportatif Soğutucu aldım. Teslimat adresim Hatay Samandağ Çiğdede Mahallesi olmasına rağmen, ürün 15 gün boyunca kargoda kaldı ve tarafıma ulaşmadı. 10 günün sonunda Aras Kargo ile tekrar gönderildiği bilgisi geldi. Ancak Trendyol sisteminde hâlâ “ürün geri gönderildi” şeklinde görünüyor ve bu nedenle iade işlemi başlatamıyorum.
Ürünün teslim süresi çok uzadığı ve beklentimi karşılamadığı için iade etmek istiyorum. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak net bir çözüm sunulmadı ve “Paranız iade olur” şeklinde genel bir yanıt aldım. Ödememi banka kartı ile yaptım ve toplam tutar 5.199 TL’dir.
Sorunumun hızlıca çözülmesini, ürün iadesinin ve ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Aras Kargo 5658*******46 takip numaralı siparişimde sorun yaşıyorum. Ürün, Trendyol sisteminde “kargoya verildi” olarak gözükmesine rağmen, 13 gündür kargo hareketlerinde herhangi bir ilerleme yok. Kargo firmasını aradığımda ise böyle bir gönderinin sistemlerinde bulunmadığını, Tr...
28 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel KMPAC-7 model portatif klima siparişi verdim. Sipariş numaram: 9552091378. Ürün bana ulaşmadan, taşıma sırasında hasar gördüğü gerekçesiyle geri gönderildi ve teslim edilmedi. O günden bu yana defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. ...
31 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 2 adet Kumtel marka vantilatörden sadece bir tanesi 5 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak kargo sisteminde siparişin tamamı teslim edilmiş görünüyor. Satıcı firma ile görüştüğümde, tüm ürünleri gönderdiklerini ve sorunun kargo firmasında olabi...
21 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden 9686686136 numaralı siparişimi verdim. 22 Ağustos’ta Trendyol sisteminde ürünümün teslim edildiği görünüyor, ancak ürün bana ulaşmadı. Teslim alması gereken Aras Kargo, ürünü adresime getirmedi ve Silivri şubesine gidip almam gerektiğini, ...
14.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9668397815 numaralı siparişimle bir ürün aldım. Ürün teslimatı gecikti ve tahmini teslim süresi 1-3 iş günü olmasına rağmen tarafıma ulaşmadı. Sadece “Trendyol 9668397815 numaralı gönderiniz yola çıkmıştır. Tahmini teslim süresi 1-3 iş günüdür.” şeklinde bir S...
Kumtel 
Yorumlar