to read complaints and reviews, or file yours. 
03.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10399929727 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sırasında adresi yanlışlıkla eksik/yanlış yazdım ve hemen ardından adres değişikliği yapmak istedim. Teslimat adresim Van Edremit ilçesiydi, olması gereken doğru adres ise Şabaniye Mahallesi 1. Sokak No:9 Kat:2 Edremit/Van’dır.
Bu adres değişikliği için Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca çağrı merkezi üzerinden görüştüm, toplamda 10 farklı temsilciyle konuştum. Bazı temsilciler görüşmeyi yarıda kapattı, bazıları ise sadece ilgileneceklerini söyleyip geçiştirdi. Sonrasında tarafıma gelen e-posta ile adres değişikliğinin mümkün olmadığı belirtildi. Satıcı firma Rabi Mobilya da sorumluluk almadı, kargo şirketine ise ulaşamadım. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı.
Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 4699 TL olarak gerçekleştirdim. Şu anda ürün kargoya verilmiş görünüyor. Tüm bu yaşananlardan dolayı mağdur oldum ve ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. En kısa sürede teslimat adresimin düzeltilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 25 Temmuz 2025 tarihinde verdiğim 10379155289 sipariş numaralı ve 9618310161 teslimat numaralı ürünün kargoya verilmesinin ardından, teslimat adresini değiştirmek için Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, il bazında adres değişikliği yapamayacaklarını, a...
26.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mobiliar markasından 49.999,00 TL ödeyerek yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10239093963. Teslimat adresim Antalya, Konaklı Mahallesi'ndeydi. Ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Sadece birkaç eksik parça tarafıma ula...
14.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Modalife Mobilya satıcısından masa ve sandalye siparişi verdim (Sipariş No: 10352865484). Ürünün toplam bedeli olan 5309 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresi Tekirdağ olarak belirtildi. Bugün 09.08.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. K...
02.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10390059482 numaralı siparişimle 9628486771 teslimat numaralı bir mobilya ürünü satın aldım. Ancak ürün yerine bana sadece boş bir kağıt gönderildi ve Trendyol siparişimi teslim edilmiş olarak işaretledi. O günden bu yana, yaklaşık iki haftadır şikayet kaydı ...
Sipariş tarihi 5 Aralık 2023 - 11:38 olan siparişim üzerinden en fazla 5 dakika geçtikten sonra Trendyol'u telefonla arayarak adres değişikliği yaptım ve adres değişikliğini teyit etmek için tekrar aradım; bir problem olmadığı söylendi. Ancak ertesi gün 'kargom nerede' kısmına baktığımda eski adresi...
Rabi Mobilya 
Yorumlar