Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adres Değişikliği Talebim Trendyolda Sonuçsuz Kaldı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
08 Ağustos 2025 15:07
745

03.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10399929727 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sırasında adresi yanlışlıkla eksik/yanlış yazdım ve hemen ardından adres değişikliği yapmak istedim. Teslimat adresim Van Edremit ilçesiydi, olması gereken doğru adres ise Şabaniye Mahallesi 1. Sokak No:9 Kat:2 Edremit/Van’dır.

Bu adres değişikliği için Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca çağrı merkezi üzerinden görüştüm, toplamda 10 farklı temsilciyle konuştum. Bazı temsilciler görüşmeyi yarıda kapattı, bazıları ise sadece ilgileneceklerini söyleyip geçiştirdi. Sonrasında tarafıma gelen e-posta ile adres değişikliğinin mümkün olmadığı belirtildi. Satıcı firma Rabi Mobilya da sorumluluk almadı, kargo şirketine ise ulaşamadım. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı.

Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 4699 TL olarak gerçekleştirdim. Şu anda ürün kargoya verilmiş görünüyor. Tüm bu yaşananlardan dolayı mağdur oldum ve ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. En kısa sürede teslimat adresimin düzeltilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gökhan
28 Temmuz 2025 20:38
365
1
Jens sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Mobiliar Ürün Teslim Sorunu

profile
28 Ağustos 2025 15:07
267
Trendyol Mobiliar Ürün Teslim Sorunu
Trendyol Mobiliar Ürün Teslim Sorunu
Trendyol Mobiliar Ürün Teslim Sorunu
1
Mahsuni sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mahsuni
09 Ağustos 2025 18:40
248

Sipariş Yerine Boş Kağıt Gönderildi, İade Ve Destek Yok!

profile
14 Ağustos 2025 12:09
208
siparis-yerine-bos-kagit-gonderildi-iade-ve-destek-yok-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Aralık 2023 11:40
775
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri