Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Trendyol Star Kozmetik Kurutma Cihazı, Jelleri Kesinlikle Kurutmuyor!

ID:33294395

Trendyol Star Kozmetik Kurutma Cihazı, Jelleri Kesinlikle Kurutmuyor!

Sahra

Trendyol

07 Ağustos 2025 20:44

644

Temmuz 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Sun uv kurutma cihazı, jelleri kesinlikle kurutmuyor. Ürünü iade etmek istedim ancak satıcı cihazı incelediğini ve sorunsuz olduğunu belirterek iade talebimi reddetti. Kargo sürecini uzatıp yeniden hakkımı aramamı da engellediler. Ayrıca cihazın hijyen ürünü olduğu iddia edilerek iadem kabul edilmedi; fakat ürünün ne jelatini ne de paketi vardı ve salonlarda da ortak kullanılıyor, hijyenik bir ürün değil.

Satıcı, arızalı cihazı müşterilere gönderip Trendyol üzerinden mağduriyet yaratıyor. Ürünü inceleyen kişinin kim olduğu bile belli değil ve cihazın çalıştığı iddiası gerçeği yansıtmıyor. Yeni yasada koşulsuz iade hakkımız var olmasına rağmen bu hakkım engelleniyor ve ödediğim para tarafıma iade edilmiyor.
Bana fatura olarak başkasının 300 liralık faturasını göndermişler, vergiden de kazanmak için fatura kesmiyorlar demek ki, ürünün garanti belgesi de nedense mevcut değil. Konuyu mahkemeye taşıyacağım en kısa sürede.
Sun uv kurutma cihazının iadesini ve ücretimin eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

İddaa

Star Kozmetik

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bercez sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Oda Soğutucu Görevini Yerine Getirmiyor, İade Talebim Reddedildi

Bercez

Trendyol

15 Temmuz 2025 11:17

316

Trendyol'dan buz ve su konularak oda soğutan bir ürün aldım. Ürünü 3.800 TL ödeyerek satın aldım. Kargoyla geldi. Bir defa kullandım; ancak hiçbir şekilde soğutma yapmıyordu. İade oluşturdum ve gönderdim. Bugün bana söylenen, 'Beğenmediğiniz için iade edemezsiniz' oldu. Ben Trendyol'dan bugüne kadar...

Trendyol'dan Alınan Kusurlu Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Yasemin

Trendyol

09 Temmuz 2025 20:11

404

Trendyol dan satin almış olduğun ütü kusurlu çıktı. Satıcı firma da Trendyol. Satıcı ile iletişime geçtiğimde para iadesi ya da değişim teklif ettiler. Değişim istedim. İade kargonun satıcıya ulaşma sureci uzayınca ütüye ihtiyacım olduğu için yeni ürün satin aldım. İade kargom hala satıcıya ulaşmadı...

Trendyol'dan Alınan Kusurlu Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

trendyoldan-alinan-kusurlu-urun-ve-iade-surecinde-yasanan-sorunlar-1.jpg

Trendyol İade Kabul Olmaması

Meryem

Trendyol

20 Kasım 2023 15:35

855

Almış olduğum çamaşır kurutma makinesini iki gün sonra inanılmaz derece su akıttığı için iade kararı verdim ve daha bir hafta bile olmadan, zar zor kargo ile de sorun yaşayarak, ürünü iade ettim. İçinde servis raporumun da olduğu ve raporumda altta çatlak mevcut yazdığı halde ürün iadem kabul edilme...

Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün Ve Yavaş İade Süreci Mağduriyeti

Savaş

Trendyol

04 Mart 2025 08:37

582

24 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden projeksiyon cihazı aldım, ürün elime ulaştı. Kutuyu açmadan bir sıkıntı olduğunu anladım; kutu kapağı yıpranmıştı. Kutuyu açtım, projeksiyon cihazının lensinde jelatin yoktu. Ürünü çalıştırdım, ekranın alt ve üst kısmında beyaz bulutlanmalar vardı ve içinde...

1 Destek

Trendyol Faturamı İbraz Edemiyor

Aydan

Trendyol

04 Nisan 2024 11:13

1.994

13 Haziranda Trendyol üzerinden Homend marka su arıtma cihazı satın aldım. 15 haziranda ürün tarafıma teslim edildi ve kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce cihaz bozuldu ve servise vermek istediğimde benden fatura talep edildi. Trendyol üzerindeki faturayı kontrol ettiğimde benim adıma kesilmemiş ve ...