Trendyol Faturagöremiyorum

İstanbul Sancaktepe bölgesinde Trendyol GO üzerinden yaklaşık bir yıldır düzenli olarak sipariş veriyoruz; ancak kendi m...arketlerinden yapılan hiçbir siparişte tarafımıza fiş ya da fatura ulaştırılmıyor. Uygulama ve müşteri temsilcileri fiş kestiklerini iddia etseler de, bugüne kadar tek bir siparişi...

Trendyol’da ticari işletme olarak satış yapmaktayım. Satıcı ıd numaram 626295’tir. 22.01.2026 tarihinde, tüm faturalarım...ı sisteme yüklememe rağmen “faturasız satış” gerekçesiyle mağazam satışa kapatıldı. Daha önce açtığım destek talebinde de Trendyol tarafı beni haklı bulmuşken, bugün itibarıyla hes...

E-ticaret yapan bir firmayız ve Trendyol E-Faturam üzerinden 200.000 adet kontör satın aldık. Satın alma öncesi yaptığım... görüşmede, sistemin entegrasyon üzerinden de kullanılabileceği ve sadece Trendyol için değil, diğer platformlardan yapılan satışların faturalarının da bu sistem üzerinden kesilebi...

Trendyol e-Faturam entegrasyonunu API üzerinden kullanarak sistemimden otomatik fatura oluşturuyorum. Ancak yaklaşık 29....12.2024 tarihinden bu yana bazı faturalarda, gönderdiğim veriler arasında yer almasına rağmen belirli alanlar sistem tarafından işleme alınmıyor. Aynı yapı ve aynı entegrasyon üzer...

06.01.2026 tarihinde saat 19:43’te Trendyol hesabıma bağlı normal banka hesabımdan, hiçbir alışveriş yapmadığım ve onay ...vermediğim halde 75 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Banka işlem detaylarında bu çekim Trendyol adıyla görünüyor. Habersiz ve izinsiz yapılan bu çekimi kendi şahsi malıma...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan 21 Aralık 2025 tarihinde iki adet interkom ürünü satın aldım. Ürünlerden birinin kutusu...nu hiç açmadım, diğer ürünü ise sadece test edip arızalı ve kalitesiz olduğunu gördükten hemen ertesi gün iade talebi oluşturarak kargoya verdim. Buna rağmen iade sürecim “iade inc...

Trendyol üzerinden Carrefour SA satıcısından bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Bu alışverişe ilişkin 29.12.2025 ...tarihli, CSİ2025003467035 numaralı e‑arşiv faturada ciddi hatalar bulunmaktadır. Faturada T.C. kimlik numaram yer almamakta ve fatura adresim güncel bilgilerimi yansıtmamaktadır. ...

20/12/2025 tarihinde Trendyol üzerinden bilgim ve beyanım olmadan adıma Premium üyelik başlatılmış ve bu üyelik için yin...e haberim olmadan sanal kartımdan yaklaşık 75 TL tutarında ücret çekilmiştir. Bu işleme ilişkin adımı ve onayımı içermeyen bir fatura düzenlendiğini gördüm. Ben Premium üyeliğe ge...

09.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Olivee Store adlı satıcıdan Philips Lumea IPL lazer epilasyon cihazı satın aldım... ve ürün yaklaşık 3 gün içinde teslim edildi. Ürün Mardin’den gönderildi ve o günden bu yana satıcıdan defalarca fatura talep etmeme rağmen hiçbir şekilde fatura gönderilmedi. Şu ...

Trendyol üzerinden 05-06.12.2025 tarihlerinde toplam 3 adet sipariş verdim. Bu siparişlere ait ear2025000004587, tyf2025...000014716 ve tyf2025000021074 numaralı faturalar tarafıma iletildi. Ben vergi mükellefi olmama rağmen, gelen faturaların üzerinde T. C. Kimlik numaram yerine “1111111***11” şeklind...

Yaklaşık 2 aydır Trendyol’da 1189110 ID numaralı mağazamla IKEA ve Decathlon ürünleri satmaya çalışıyorum. Ancak sürekli... belge ve fatura onayı sebebiyle mağazamı aktif tutamıyorum. Trendyol, benden düzenli olarak orijinal fatura ve belgeleri talep ediyor. İstedikleri her evrakı eksiksiz şekilde sist...

Trendyol’dan satıcısı bizzat Trendyol olan iPhone 17 Pro model telefonu 13 Aralık günü Erzurum’daki adresime teslim aldı...m. Ürün elime ulaştıktan sonra telefonun yurt dışı cihaz olduğunu fark ettim. Bu ürünü alırken yurt dışı cihaz olacağına dair herhangi bir bilgilendirme veya uyarı görmedim, bu ned...

16.11.2025 tarihinde Trendyol'dan Clementoni markalı, Lego şeklinde parçalı bir oyuncak aldık. Ürünün kutusunu açıp oyun...cağı tamamlamaya çalıştığımızda, parçaların eksik olduğunu ve oyuncağın tamamlanamadığını gördük. Eksik parça temini veya ürün iadesi için talep oluşturduk. Talebimiz, 'kutunun açı...

Trendyol üzerinden Ekim ayında Loris markasına ait Frequence, K201 ve K222 parfümlerini satın aldım. Ürünleri defalarca ...denememe rağmen, her birinden 7–8 kez sıktığım halde kokusu bir saat bile kalmıyor; çok kısa sürede tamamen kayboluyor. Loris markasını ilk kez deniyorum ve kalıcılık konusunda bu...

Trendyol üzerinden yaptığım 10722804034 numaralı siparişime ait faturayı 28 Kasım’dan bu yana defalarca talep etmeme rağ...men bir türlü tarafıma ulaştırmadılar. Hem uygulama üzerinden hem de farklı kanallardan faturamı istememe rağmen sistemde de göremiyorum, e-posta olarak da gelmedi. Bu süre içinde...

Trendyol üzerinden Reiss Audio RS-HX10 Yer Kaplamaz Mini Kabinli 1500 Watt 350w RMS 25 cm Subwoofer (minik dev Bas HX10K...BNAKSR) siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, ilan görsellerindeki halinden eksik olduğunu fark ettim ve ayrıca beğenmediğim için iade talebinde bulundum. Ancak ürünü hiç kullan...

Trendyol üzerinden satın aldığım Smart Bery akıllı saatimin sim kart yuvasındaki demir parça yerinden çıktı ve saat artı...k hattı hiç algılamıyor. Bu nedenle cihazı telefon gibi kullanamıyor, arama ve hat gerektiren hiçbir özelliğinden faydalanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1520 gündür devam ediyor ve b...

Trendyol üzerinden yaptığım toplamda yaklaşık 24.000 TL tutarındaki birçok siparişimde fatura bilgilerimle ilgili ciddi ...bir sorun yaşıyorum. Siparişler daha kargoya bile verilmeden, henüz sipariş aşamasındayken Trendyol Asistan ve canlı destek üzerinden defalarca kez isim, soy isim ve adres bilgiler...

Trendyol sitesi üzerinden Ayat Kozmetik adlı satıcıdan Argivit Classic aldım. Fakat ürünü açtığımda bandrol göremedim. D...aha önce eczane ve farklı yerlerden aldığımda bandrol mutlaka olurdu. Altta yazan kodu da sorgulattık, orijinallik ile alakalı herhangi bir veri bulunamadı. Ürünü iade ettim fakat ...

Tescilli markamız "Hyge" adı altında Trendyol platformunda yalnızca bizim tarafımızdan satış yapılması gerekirken, "biku...tudaha Hediyelik Tütsü & Buhurdanlık" adlı başka bir satıcının aynı markayla ürün satışı yaptığını gördük. Yaklaşık 1-2 aydır devam eden bu durum nedeniyle Trendyol satıcı destek h...

6 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10572629172 numaralı siparişi kredi kartı ile 447 ₺ ödeyerek verdim. Ürünler 9-...10 Ekim tarihlerinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürünlerle birlikte fatura gönderilmedi ve sistemde de fatura kesilmediğini gördüm. Kurumsal fatura talebi oluşturmama rağmen 10 g...

Biomab ilaç medikal ticaret limited şirketi'nden Trendyol üzerinden fillerina 12ha densifying filler - intensive treatme...nt gr. 5 ürününü satın aldım. Ürünü, kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde 14 gün boyunca düzenli olarak kullandım; ancak hiçbir etkisini göremedim. Bu durumun ardından müşteri...