Siparişime Ait Fatura Bir Türlü Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Trendyol üzerinden yaptığım 10722804034 numaralı siparişime ait faturayı 28 Kasım’dan bu yana defalarca talep etmeme rağmen bir türlü tarafıma ulaştırmadılar. Hem uygulama üzerinden hem de farklı kanallardan faturamı istememe rağmen sistemde de göremiyorum, e-posta olarak da gelmedi.

Bu süre içinde Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve satıcıya da mesaj gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne sorun açıklanıyor ne de faturam tarafıma iletiliyor.

Yapmış olduğum bu alışverişe ait faturanın acilen e-posta yoluyla tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.