Siparişime Ait Fatura Bir Türlü Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Fatih

Trendyol

04 Aralık 2025 19:56

188

Trendyol üzerinden yaptığım 10722804034 numaralı siparişime ait faturayı 28 Kasım’dan bu yana defalarca talep etmeme rağmen bir türlü tarafıma ulaştırmadılar. Hem uygulama üzerinden hem de farklı kanallardan faturamı istememe rağmen sistemde de göremiyorum, e-posta olarak da gelmedi.

Bu süre içinde Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve satıcıya da mesaj gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne sorun açıklanıyor ne de faturam tarafıma iletiliyor.

Yapmış olduğum bu alışverişe ait faturanın acilen e-posta yoluyla tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Gönderilmedi, Çözüm Sunulmadı Ve Bilgim Dışında İade Talebi Oluşturuldu

Ahmet

Trendyol

21 Ekim 2025 15:05

457

6 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10572629172 numaralı siparişi kredi kartı ile 447 ₺ ödeyerek verdim. Ürünler 9-10 Ekim tarihlerinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürünlerle birlikte fatura gönderilmedi ve sistemde de fatura kesilmediğini gördüm. Kurumsal fatura talebi oluşturmama rağmen 10 g...

Sefer sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’dan Satıcıya Fatura Yaptırımı Ve Sorunun Çözümü Talebim Cevapsız Kaldı

Sefer

Trendyol

15 Haziran 2025 00:23

720

Trendyol Üzerinden Aldığım Ürünün Faturası Gönderilmiyor – Sorunum Çözülmüyor 02 Haziran 2025 tarihinde teslim edilen 9467860375 teslimat numaralı Trendyol siparişim için hala fatura gönderilmedi. Satıcıya defalarca yazdım, hiçbir geri dönüş yapılmadı. Üstelik bu konuyla ilgili Trendyol müşteri hi...

Siparişim Teslim Edilmedi, Fatura Ve Bilgi Eksikliği Yaşıyorum

Mehmet

Trendyol

12 Kasım 2025 08:26

451

10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 4700₺ tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak bu alışverişime dair ne bir özet, ne aldığım ürünlerin listesi, ne de toplu bir fatura tarafıma iletilmedi. Siparişime ilişkin Trendyol’dan herhangi bir geri bildirim, fatura bilgisi ya da detaylı bir har...

Siparişe Ait Kurumsal Faturam Gönderilmedi, Destek Çözüm Sunmadı

Birkan

Nazalya Store

08 Ekim 2025 23:30

441

15 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10510902203 numaralı siparişi verdim ve ürünümü teslim aldım. Sipariş tutarı 95,69 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişi verirken kurumsal fatura bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girdim. Ancak, aradan 7 gün geçmesine rağmen faturam tarafıma...

Trendyol Fatura Temini Ve Garanti İşlemlerinde Yaşanan Mağduriyet

Yakup

Trendyol

13 Eylül 2025 18:07

320

Trendyol’dan 9507562482 numaralı siparişim için faturamı bir türlü temin edemiyorum. Ürünü satın aldıktan sonra faturayı mobil uygulamadan görüntüleyemiyorum, e-posta ile gönderilen fatura ise açılmıyor ve bu konuda herhangi bir çözüm sunulamıyor. Faturaya acil olarak ihtiyacım var çünkü ürünü aldığ...

2 Destek