to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Carrefour SA satıcısından bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Bu alışverişe ilişkin 29.12.2025 tarihli, CSİ2025003467035 numaralı e‑arşiv faturada ciddi hatalar bulunmaktadır. Faturada T.C. kimlik numaram yer almamakta ve fatura adresim güncel bilgilerimi yansıtmamaktadır.
Bu durumun hem Vergi Usul Kanunu’na hem de tüketici mevzuatına aykırı olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak Carrefour SA ve Trendyol ile iletişime geçmeye çalıştığımda, e‑posta gönderimlerimin sistem tarafından reddedildiğini ve tarafıma sağlıklı bir çözüm sunulmadığını gördüm. Buna rağmen hatalı düzenlenen faturam iptal edilip yeniden düzenlenmemektedir.
Talebim, 10830599794 numaralı Trendyol siparişim için kesilen CSİ2025003467035 numaralı e‑arşiv faturanın iptal edilerek, doğru T.C. kimlik numaram ve güncel adres bilgilerimle yeniden düzenlenmesidir. Sorunumun ivedilikle çözüme kavuşturulmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal mercilere başvuru hakkımı kullanacağımı belirtmek isterim.
26.08.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden trenshop satıcısından 9674744599 sipariş numarası ile Electrolux EW6F3494T model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün İzmir Konak adresime teslim edildi ancak bugüne kadar tarafıma e-arşiv fatura gönderilmedi. Fatura talebim için Trendyol müşteri hiz...
28 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden farklı firmalardan olmak üzere toplam 17 parça ürün satın aldım. Bu alışverişi kurumsal fatura düzenlenecek şekilde gerçekleştirdim. Ancak sistem, vergi kimlik numarası alanına benim telefon numaramı kaydetmiş ve faturalar bu yanlış vergi kimlik numarası il...
22 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, tarafıma bugün gönderilen bir bilgilendirme ile iptal edilmiştir. Müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, iptal gerekçesi olarak "yanlış fiyatlandırma" yapıldığı bilgisi tarafıma iletilmiştir. Bir tüketici olarak, alışveriş s...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait 13.12.2025 tarihli, 118.543 TL tutarındaki ve tys2025035684179 numaralı işlem için düzenlenen faturada T. C. Kimlik numaram hatalı olarak “111111111111” şeklinde yazılmıştır. Bu nedenle söz konusu faturayı gider olarak kullanamıyorum. Konu ile ilgili Trend...
13.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım çamaşır makinesi yedek parçasının (10206923932 sipariş no, 9430525913 teslimat numarası) tahmini teslimat süresi Trendyol Expres kargo firması ile 15.05.2025 olarak belirtilmişti. Ancak 15.05.2025 tarihinde kargo hareketlerine baktığımda, ürünün 13.05....
CarrefourSA 
Yorumlar