to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Şile/İstanbul adresine verdiğim #10540842821 numaralı yemek siparişimde, 540 TL tutarında ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sonrası uygulama üzerinden satıcıya fiş veya fatura talebimi ilettim. Ancak satıcı, “online siparişlerde fiş gönderemiyoruz” diyerek fiş/fatura düzenlemeyi reddetti. Bu gerekçe Vergi Usul Kanunu’na aykırıdır. Türkiye’de her mal veya hizmet satışında satıcının fiş veya fatura düzenlemesi yasal bir zorunluluktur.
Trendyol’un, platformda yer alan satıcıları denetleme ve mevzuata uygun hareket etmelerini sağlama yükümlülüğü bulunmaktadır. Benim yaptığım bu harcamanın şirket muhasebem için belgelenmesi gerekmektedir ve satıcının fiş/fatura vermemesi açıkça kanuna aykırıdır. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm, elimde ekran görüntüleri mevcut ancak asistan bana yardımcı olamayacağını belirtti.
Bu konuda derhal çözüm üretilmesini, aksi halde Gelir İdaresi Başkanlığı’na (GİB) resmi şikayette bulunacağımı ve satıcıyla birlikte Trendyol’u da sorumlu tutacağımı bilgilerinize sunarım.
Trendyol GO'da Fişsiz Satışlar, Vergi İhlali ve Şeffaflık Sorunu Bir şahıs firması sahibi olarak, Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişlerinin fiş ve fatura belgelerini resmi gider olarak beyan etmekle yükümlüyüm. Ancak son dönemde, yaptığım birçok siparişte fiş talebimi açıkça iletmeme rağm...
29 Eylül 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden V***** A***** (Küçükbakkalköy) adlı restorandan 10552556381 numaralı siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 530 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişimle birlikte malı değeri olan bir fiş gönderilmedi. Sorunu Trendyol GO Asis...
29.09.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden 00:21’de, sipariş numarası #10550905039 ile iki adet şırdan siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde üzerinde fiş yoktu. Ayrıca, gelen yemeğin kokusu ve tadı çok kötüydü, içerisindeki gıdalar ise pişmemişti. Benzer sorunları daha önce de birkaç kez yaş...
Trendyol Üzerinden Aldığım Ürünün Faturası Gönderilmiyor – Sorunum Çözülmüyor 02 Haziran 2025 tarihinde teslim edilen 9467860375 teslimat numaralı Trendyol siparişim için hala fatura gönderilmedi. Satıcıya defalarca yazdım, hiçbir geri dönüş yapılmadı. Üstelik bu konuyla ilgili Trendyol müşteri hi...
20.07.2025 tarihinde saat 13:44’te Trendyol GO üzerinden restoran siparişi verdim (sipariş no: 10366546999). Siparişimde eksik ürün teslim edildi. Bunun üzerine Trendyol GO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Eksik ürün ücreti olan 151,67 TL’nin, nakit ödeme yaptığım için Enpara IBAN’ıma iade ed...
Gelir İdaresi Başkanlığı 
Yorumlar