to read complaints and reviews, or file yours. 
"Gerçekten çok güzel ilgileniyorlar. Problemi çözmek için elinden geleni yaptılar Trendyol'a ve ekibine teşekkürler"
Trendyol üzerinden varela mağazasından bir kot ceket satın aldım. Ürünü iş yerimde kameralar önünde açtım ve daha ilk anda kot ceketin defolu olduğunu...
Trendyol’da düğün, nikah, nişan gibi davetiyelerle ilgili ilanlarda ciddi bir yanıltma olduğunu fark ettim ve buna rağmen uzun süredir satışların devam ettiğini görüyorum. Davetiye kategorisindeki ilanlarda ürün görsellerinde baskılı, hazır davetiyeler gösteriliyor; ancak baskısız, boş ürün görselle...
Trendyol’da “etiketbank” isimli mağazamız üzerinden daha önce tarafımızca açılmış ve barkod numaraları tamamen bize ait olan bazı ürünler, yaklaşık 8–10 gün önce “hak ihlali” gerekçesiyle satışa kapatıldı. Aynı barkod numaralarımız şu anda başka ürünlerde satışta görünürken, biz kendi ürünlerimizi b...
Uzun süredir Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde yaşadığım kargo sorunu artık tahammül edilemez bir hâle geldi. Yıllardır aynı adresi kullanmama ve sistemdeki adresimde hiçbir eksik ya da hata olmamasına rağmen, son bir aydır neredeyse her gün tüm kargolarım iade ediliyor. Teslimat notu kısmınd...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde Trendyol Ekspres kargo firması kargolarımı Bulanık ilçesinde olmasına rağmen evime getirmiyor. Cumartesi günü kargom dağıtıma çıktı. Dağıtıcı aradı, üç farklı adres verdim; hiç birini kabul etmedi. İstediği market dışında hiçbir adresi kabul etmiyor. Dağıtım ...
Trendyol ürün ellerinde olmasına rağmen Cuma verdiğim siparişi Pazartesi iptal etti. Sonrasında daha yüksek fiyata satışa devam ediliyor. Paramın bir haftaya hesabıma geleceği söyleniyor, kredi kartına boş yere taksit açmış oluyorum. Sipariş açık ürün nasıl tedarik edilemiyor, bunlara cevap bekliyor...
Trendyol Express üzerinden Trendyol’dan verdiğim 11063653189 numaralı siparişim, herhangi bir talebim olmamasına rağmen kargo sürecindeyken ve ürünler yaşadığım şehre dahi ulaşmamışken iade sürecine alınmıştır. Teslimat numarası 10334936632 olan gönderim için ben Trabzon’a sipariş vermeme rağmen, ür...
Kasım ya da Aralık ayında Trendyol Plus üyeliği aldım, ayım dolmadan önce de üyeliğimi iptal ettim ve kayıtlı kart bilgilerimi sistemden sildim. Buna rağmen yaklaşık üç‑dört aydır her ay düzenli olarak kartımdan ücret çekilmeye devam ediyor. Her ayın 3’ü ya da 4’ünde Enpara kartımdan yaklaşık 75 TL...
Yaklaşık bir yıl önce Trendyol hesabımı tamamen sildirmeme rağmen, kişisel e-posta adresime hâlâ promosyon ve tanıtım içerikli e-postalar gönderilmeye devam ediliyor. E-postaların altında yer alan iletişim tercihlerini değiştirme linkine tıkladığımda ise üyelik bilgilerim olmadığı halde sistem beni ...
23 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Unilever isimli satıcıdan 3 lü deodorant sipariş verdim. Paketten 3 deodorant yerine 2 tane çıktı. Eksik ürünümün tedarik edilmesi için hem satıcıyla hem de Trendyol'la iletişime geçtim. Ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ürün yorumlarında benim gibi sorun y...
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden Astem Medikal firmasından aldığım oksijen cihazı tam 4 gündür Kayseri içinde dolaştırılıyor, teslim edilmiyor ve kargonun akıbeti net olarak belli değil. Takipte en son “Kayseri Aktarma” görünüyor, ancak ne bana teslimat yapılıyor ne de satıcıya iade ediliyor. Ann...
21 Mart tarihinde Trendyol üzerinden amor dreams isimli satıcıdan PlayStation 5 siparişi verdim. Sistem üzerinde ürünün en geç 24 Mart tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi. Trendyol’daki “Satıcıya Sor” kısmından mesaj yazmam...
Trendyol üzerinden 16.03.2026 tarihinde SS Design marka bir elbise sipariş ettim. Ürün teslim edildiğinde elbisenin kemerinin paketten çıkmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü, kemeri eksik geldiği için iade ettim ve iade sebebini de özellikle bu şekilde belirttim. Siparişime ait teslimat numaram...
Trendyol Plus üyeliğimi 2025 yılı Aralık ayında telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmeme rağmen, üzerinden 3 ay geçmesine karşın hala kartımdan ücret çekilmeye devam ediliyor. Telefonda özellikle “İptal sonrası hiçbir kesinti olmayacak, emin misiniz? ” diye sormama rağmen, herhangi bi...
22.02.2023 tarihinde Trendyol üzerinden saç jölesi siparişi verdim. Üründe hiçbir sorun yok ancak sipariş verirken bilgim ve açık onayım olmadan Plus üyeliği tanımlanmış ve Akbank kredi kartımdan aylık Plus ücreti çekilmeye başlanmış. Şu an fark edebildiğim kadarıyla en az 2 aydır bu ücret tahsil ed...
20 Mart 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden 11066132984 numaralı siparişim için kapıda ödeme seçeneği ile 640 TL Nakit ödeme yaptım. Ürün hatalı çıktığı için iade talebinde bulunduğumda, nakit olarak para iadesi yapılamayacağı, sadece kupon tanımlanabileceği söylendi ve buna mecburen onay verdim. ...
22 Mart 2026 tarihinde saat 20.24’te Trendyol üzerinden Popeyes’ten Popchicken menü siparişi verdim. Ancak saat 22.44 olmasına rağmen ne siparişim teslim edildi ne de Popeyes veya Trendyol tarafından herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ödemem hemen alınmasına rağmen hizmet verilmedi ve süreç boyunca...
22 Mart 2026 tarihinde saat 15:31’de Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf Hoca Paşa şubesinden verdiğim #11070432050 numaralı siparişim yaklaşık 2,5 saat boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişim gelmeyince 17:40’ta mecburen iptal etmek zorunda kaldım. B...
22 Mart saat 15:53’te Trendyol üzerinden Burger King Bostanlı şubesinden 2’li Big King fırsatı siparişi verdim. Siparişim, “elimizde yok” denilerek iptal edildi ancak aynı ürünü doğrudan şubeden vermek istediğimizde sipariş kabul ediliyor. Bu durum aynı şube tarafından ikinci kez başıma geliyor. Tr...
Trendyol GO üzerinden İstanbul Beylikdüzü bölgesinde ne zaman market siparişi verirsem, siparişim uzun süre sistemde bekletiliyor ve sonrasında iptal ediliyor. Bu durum neredeyse her siparişimde tekrarlandığı için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de acil ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Sipariş hazırla...
19.03.2026 tarihinde Ankara Keçiören’de Trendyol GO üzerinden saat 18.10’da ilk siparişimi verdim. Bir saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmediği için iptal etmek zorunda kaldım. Ardından bu kez iftara yetişmesi için saat 19.21’de ikinci siparişimi verdim. Ancak bu siparişim de üzerinden yakl...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, içinde gıda ürünü bulunan kargom 13’ünden beri Kolay Gelsin kargoda görünüyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Kargo takip numaram 261006561408. Aynı teslimat şubesine tam dört kez ulaştı; her seferinde varış şubesine geliyor gibi görünüp tekrar başka yere transfer...
Trendyol Dolap uygulaması üzerinden verdiğim siparişte ayakkabı satın aldım ancak kargolar karıştığı için 14 Mart’ta bana tamamen yanlış bir ürün tesl...
