to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Mersan şubesine gelen Trendyol kargolarımda sürekli mağdur oluyorum. Sistem üzerinde teslimat saat aralığı 18.00–20.00 olarak görünüyor ancak kargo o saatlerde gelmiyor, ertesi gün saat 16.00 civarında ancak teslim ediliyor. Bu durum son 3 gönderimde de aynı şekilde tekrarlandı ve artık gerçe...
Trendyol üzerinden Turbo Jet Fan adlı ürünü sipariş ettim, sipariş numaram 11176467453’tür. Ürünüm için Trendyol uygulamasında teslim tarihi 29 Nisan olarak görünmesine rağmen, 26 Nisan’dan bu yana sistemde sadece “yolda” olarak görünüyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Trendyol müşteri hizmetler...
Trendyol Pass üyeliğim güncel olmasına ve sistemde bitiş tarihi 29 Mayıs olarak görünmesine rağmen, bugün sepetimdeki ayakkabı tabanı ürünü için benden kargo ücreti talep ediliyor. Pass hakkım varken kargonun ücretli çıkması hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturuyor. Bu durumla ilgili müşteri hiz...
Trendyol üzerinden Murcell Shop isimli satıcıdan hırdavat ürünleri olarak budama makinesi ve kırkma makinesi satın aldım. 7.350 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişim 11154928705 numarası ile sistemde kayıtlı ve 20 Nisan’da verdiğim bu sipariş için Trendyol uygulamasında kargonun A...
"Şikayetimden 1 gün sonra (resmi tatil gününü saymıyorum) ürünün tutarı tarafıma iade edildi. Ek olarak yaşadığım aksilikten dolayı tarafıma kupon tanımlandı. Güvenim sarsılmıştı, fakat marka güvenimi aksiyonları ile geri kazandı. Hem sorunum çözüldü hem de marka müşteri memnuniyetini önemsediğini göstermiş oldu. Teşekkürler."
Trendyol üzerinden Trend Grup Freshshow satıcısından 29 Nisan Çarşamba günü 11167782813 sipariş numarasıyla yıllık İçe Gray renk göz aparatı satın aldım. Ürün elime ulaştığında, görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Bunu anlayabilmem için ürünü denemem gerekiyordu, ancak ürün görseld...
Uzun zamandır düzenli olarak kullandığım Trendyol GO hesabımda yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Uygulama üzerinden sipariş vermeye çalıştığımda “İşleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz. Trendyol Asistan üzerinden destek alabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıy...
Trendyol’da mağaza olarak satış yapıyorum ve sattığım 299 TL’lik kum saati ürününde kargo ücreti hem benden hem de müşteriden kesiliyor. Müşteriden 54 TL, mağazadan ise 78 TL kargo bedeli tahsil ediliyor. Aynı ürün için çifte kargo ücreti alınması hem adil değil hem de açıkça mağaza ve müşteriyi zar...
21 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden “Aly Home Art” satıcısından 2 paket 10’lu pantolon askısı sipariş verdim. Siparişi oluşturduğumda tek paket fiyatı 299 TL idi ve 2 paket için toplam 598 TL ödedim; ancak tarafıma yalnızca 1 paket teslim edildi. Teslimat Isparta adresime yapıldı ve sipariş numara...
Trendyol üzerinden 18 Nisan tarihinde bir sipariş oluşturdum, 20 Nisan’da ise siparişim kargoya verildi. Kargoyu taşıyan Kolay Gelsin firması ürünü önce dağıtım şubesine kadar getirdi, tam dağıtıma çıkmasını beklerken kargo tekrar transfer merkezine geri döndü ve o günden beri herhangi bir ilerleme ...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde Kolay Gelsin Kargo tarafından sürekli mağdur ediliyorum. Aynı sorun iki kez tekrarlandı. Yaklaşık 4 ay önce verdiğim siparişimde kargo şirketi, Trendyol kargosunu eve teslim olarak kabul etmesine rağmen ürünü bana getirmek yerine evime 35–45 km uzaklıktaki ba...
Trendyol'dan 172,46-tl. Tutarında iade talebi oluşturdum, ücretsiz kargo ile ürün iadesi kodu verildi, hesabıma 112,47-tl. İade edildi, Trendyol canlı asistan ile yapılan görüşmede, sipariş tutarı 350-tl. Ve üzeri kargo ücretsiz olduğunu, sipariş tutarı, bu tutarın altında kaldığı için 59,99-tl. Ücr...
Trendyol’da giyim kategorisinde satıcılık yapıyorum ve satışa başladığım ilk günden beri uygulanan kesintiler ve ücretlendirmeler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 950 TL’ye sattığım bir üründen bana sadece yaklaşık 307 TL ödeme yapılıyor, her üründe benzer bir tabloyla karşılaşıyorum. Ürünün ma...
Trendyol üzerinden mutfak eşyası kategorisinden çay bardağı ve çay tabağı takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda çay tabaklarının kırık olduğunu gördüğüm için iade sürecini başlattım ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Ancak iade kargom kargoda kayboldu ve satıcı, “yanlış ürün iadesi yapıldı” açı...
Trendyol üzerinden plt Halı İç ve Dış Ticaret Ltd. Şti. İsimli satıcıdan 8 Nisan tarihinde yaklaşık 400 TL tutarında ürün siparişi verdim. Siparişim 13 Nisan’da teslim edildi ancak paketten bir ürün eksik çıktı. Eksik ürün için Trendyol ile ve satıcıyla defalarca görüştüm, ürünün tedarik edileceği v...
Trendyol üzerinden Nurcamp Kamp Ekipmanları satıcısından “Nikula 3X Magnifier” ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra atış esnasında, hiçbir darbe almamasına rağmen ürünün bir parçası kendi kendine kırıldı. Zaten ürünü genel olarak da kullanışlı bulmadım, bu kırılma sonrası tamamen hayal ...
Amerika’da yaşıyorum ve yıllardır Trendyol’dan capitalone kredi kartımla sorunsuz alışveriş yapıyordum. Son birkaç aydır ise bu kartımı birden kabul etmemeye başladı. Bugün, 21.04.2026 tarihinde yaklaşık 1.225 TL tutarındaki bir alışverişte ödeme ekranında “limit aşımı nedeniyle” şeklinde bir hata m...
Trendyol üzerinden yaklaşık 1.935 TL ödeyerek bir valiz satın aldım. Ürün 12.03.2026 tarihinde Sürat Kargo tarafından teslim edildi görünüyor ancak gerçekte tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı. Köye teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen kargo köye gelmedi, bunun yerine Sarıkamış şubesine gidip almamız g...
Yaklaşık 1 hafta önce Trendyol’da kendi telefon numaram ve e‑posta adresimle bir hesap açtım. Daha sonra bu e‑posta hesabımı sildiğim için Trendyol’a giriş yapamıyorum. Şifre yenileme kodu sürekli silinmiş olan e‑posta adresime gittiği için hesabıma erişme imkanım kalmadı. Bu nedenle Trendyol müşte...
"Trendyol dan almış olduğum ürünlerde bu deneyim dışında hiç sorun yaşamadım bu problemde tamamen satıcı ve Horoz Lojistik'in 20 gün boyunca iade ürünü teslim edememesinden kaynaklı oldu yani Trendyol paramın iadesini sağladı ve gayet ilgiliydi teşekkür ediyorum 💐"
"Trendyol değil, PTT Kargo nun hatasından dolayı süreç uzadı.Sikayetvar.com sayesinde bugün daha önce teslim edildiğini söyleyen kurye tarafından tarafıma teslim edildi. Hani teslim almıştım. Teslim eden kurye başka bir yere teslim etmişim dedi. Peşine düşmeyip buraya yazmasaydım para çöpe gidecekti."
Trendyol üzerinden verdiğim mangal siparişim PTT Kargo ile gönderildi. Ancak ürün bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor ve bu...
Trendyol üzerinden verdiğim Trendyol satıcılı siparişler Aras Kargo ile gönderildiğinde, kargo evime getirilmeden sistemde doğrudan “şubeden teslim alın” şeklinde görünüyor. Özellikle Trendyol satıcılı gönderilerde Aras Kargo’nun adrese teslim hizmeti vermediği belirtilerek paketlerim adresime çıkar...
Trendyol üzerinden ev tipi merdiven siparişi verdim. Didim Mersindere Mahallesi’nde ikamet etmeme rağmen, tıpkı 6–7 ay önce yaşadığım benzer olayda ol...
