to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 2.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu sipariş kapsamında yer alan ürünlerden sadece biri, İjan Giyim marka bomber ceket, sistemde kayıtlı olan farklı bir adrese gönderildi. Sipariş numaram #11208333713’tür.
Diğer tüm ürünler doğru adresime teslim edilirken, sadece bu ürün Yalova Çınarcık’ta görünen adrese teslim edildi. Bu adreste yaşayan kayınpederim ileri yaşta olduğu için ürünü Aras Kargo şubesine götürerek iade veya yönlendirme işlemi yapabilecek durumda değil.
Konu ile ilgili Trendyol üzerinden destek almak istediğimde canlı desteğe bağlanamıyor, sürekli olarak kargoya yönlendiriliyorum. Ancak bu sorun kargo tarafında çözülebilecek bir durum değil, teslimat adresi ve sürecin Trendyol tarafından ele alınması gerektiğini düşünüyorum.
Yanlış adrese yönlendirilen ürünümle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, ürünün herhangi bir ek ücret talep edilmeden doğru adresime yeniden gönderilmesini veya ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişte toplam 5 ürünüm vardı. Bunlardan 4’ü sorunsuz şekilde teslim edildi; ancak 3 adet kazak bulunan paketim hâlâ elime ulaşmadı. Aras Kargo ile gönderilen bu ürün için 5748205353831 numaralı kargo takibi üzerinden kontrol ettiğimde, 20.11.2025 tarihinde 'teslim ...
Trendyol üzerinden yaklaşık altı gün önce giyim ürünü siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi. Kargo firması evime hiç gelmediği ve bana hiçbir şekilde teslim yapılmadığı halde sistemde gönderimin teslim edilmiş göründüğünü fark ettim. Buna rağmen kimsenin kargomdan haberi olmadı ve dah...
Trendyol’dan satın aldığım yaklaşık 12.000 TL değerindeki montum Aras Kargo ile gönderildi ve Ankara Batıkent şubesine ulaştı olarak görünmesine rağmen 2 Ocak 2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Sistemde Ankara İlkyerleşim Mahallesi’ne ulaştı ve teslim edildi gibi görünmesi, fakat karg...
Trendyol üzerinden aldığım giyim ürünü 24 Kasım’da teslim edildi. Normal 15 günlük iade süresi içinde sistemden iade kodumu oluşturdum; ancak Aras Kargo’nun siber saldırıya uğraması nedeniyle hiçbir şekilde iade veremedim. İzmir’deki Aras Kargo şubesine bu süreçte 2-3 kez gitmeme rağmen, her seferin...
Bugün size Trendyol'dan ve Aras Kargo'dan aldığım hizmetten duyduğum memnuniyetsizliği ifade etmek için yazıyorum. Trendyol'dan bir ürün sipariş ettim ve şu ana kadar almadım. Aras Kargo şirketini aradım ve ürünün yanlış adres nedeniyle göndericiye iade edildiğini söylediler. Ancak adresimin doğru ...
Yorumlar