to read complaints and reviews, or file yours. 
06.05.2026 tarihinde Kolay Gelsin firmasının teslim ettiği Trendyol siparişime ait kargo poşetini açtığımda, poşetin tamamen boş olduğunu gördüm. Siparişimde Akfil Kumaş Lastikli Fitted Yastıklı Çarşaf Seti bulunması gerekirken, paketin içinden hiçbir ürün çıkmadı.
Durumu fark eder etmez Kolay Gelsin tarafına başvurduğumda, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söylediler ve sorumluluk almadılar. Ardından Trendyol üzerinden ilgili sipariş için destek istediğimde, 10460871735 teslimat numaralı siparişte yer alan Akfil Kumaş Lastikli Fitted Yastıklı Çarşaf Seti ürününün hazırlık ve gönderim aşamalarının incelendiği, ürünün eksiksiz şekilde kargoya verildiğinin tespit edildiği ve bu nedenle iade ya da tedarik işlemi yapamayacakları bilgisi tarafıma iletildi.
Sonuç olarak elimde ne ürün var ne de ödediğim tutarın iadesi yapılıyor ve iki taraf da sorumluluğu kabul etmiyor. Boş çıkan kargo poşetiyle ilgili sürecin tekrar detaylı olarak incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesi için ürünün yeniden gönderilmesini veya ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 269955536783 takip numaralı kargom sistemde 25 Mart tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Evime ya da çevreme bırakılan herhangi bir paket de yok. Bu süreçte Kolay Gelsin ile def...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Kolay Gelsin kargo firması tarafından getirilen, Takip No: 153674567 ve Sipariş No: ac4070612 numaralı kargom 8 Aralık 2025 Pazartesi günü saat 19.33’te teslim edildi. Kargo poşeti yırtılmış haldeydi ve görevli, paketi kapıda aceleyle elime tutuşturup hiçbir a...
11.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen 10205405561 takip numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Konu ile ilgili Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradığımda talebimin işleme alındığı...
Trendyol üzerinden 6.01.2026 tarihinde verdiğim ve tek paket halinde gönderilen 108 531 161 34 numaralı siparişim için Kolay Gelsin Kargo tarafından 13’ünde teslim edildiğine dair mesaj gönderildi, ancak paket bana hiç ulaşmadı. Teslimat numarası 101 180 16 161 olan kargom sistemde teslim edilmiş gi...
30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, takip numarası #10744249878 olan siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınmaktaydı. 3 Aralık’ta ürünlerimden sadece bir parça teslim edildi, diğer parçalar ise hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Kolay Gelsin takip numaram 255038726950’dir....
Yorumlar