Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hasarlı LEGO Ürünü İçin İndirimli Ve Kuponlu Yeniden Gönderim Talebi

profile
08 Mayıs 13:13
10

Trendyol satış kanalı üzerinden, satıcısı Trendyol olan Lego marka bir ürün satın aldım. Ürünü kupon kullanarak ve 3 taksit imkanıyla indirimli olarak aldım. Sipariş numaram #11194891569 olan ürün 6 Mayıs tarihinde elime ulaştı ancak paket kapağı açık, kutunun kenarları ezilmiş bir şekilde teslim edildi. Bu durumda ürün içinde parça eksikliği olma ihtimali çok yüksek olduğu için ürünü kullanamıyorum.

Ürünü iade etmem durumunda hem indirimli fiyattan yararlanamayacak olmam hem de kullandığım kuponu tekrar kullanamayacak olmam beni mağdur edecek. Ayrıca 3 taksit ile aldığım bu ürünün iadesinde, ödediğim tutarı 3 ayda parça parça geri alacak olmam da ayrı bir mağduriyet oluşturuyor. Tüm bu detaylar dikkate alınarak, hasarlı ürünün iadesiyle birlikte tarafıma aynı şartlar korunarak yeni ve sıfır bir ürün gönderilmesini özellikle talep etmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım.

Şimdiye kadar severek kullandığım ve memnuniyetimin yüksek olduğu Trendyol bu süreçte beni hayal kırıklığına uğrattı. Destek kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini ve hasarlı gelen ürün yerine, ilk satın alma koşullarım (indirim ve kupon hakkım) korunarak, yeni ve eksiksiz bir ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasarlı Lego Çiçek Seti Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Haksız İade Talebi

profile
07 Mayıs 19:56
66
Hasarlı Lego Çiçek Seti Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Haksız İade Talebi
Hasarlı Lego Çiçek Seti Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Haksız İade Talebi
hasarli-lego-cicek-seti-teslimati-ve-musteri-hizmetlerinden-haksiz-iade-talebi-1.jpg
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Yanlış Teslimat Ve İade Sürecindeki Sistem Hatası

profile
Çiğdem
22 Nisan 12:38
161
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürün Hasarlı İddiasıyla Reddedildi, Tam Geri Ödeme Talebi

profile
Levent
06 Mart 10:57
149
iade-edilen-urun-hasarli-iddiasiyla-reddedildi-tam-geri-odeme-talebi-4.jpg
iade-edilen-urun-hasarli-iddiasiyla-reddedildi-tam-geri-odeme-talebi-3.jpg
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Temmuz 2025 15:48
377

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri