Trendyol’da Fırın Gönderilmedi ve Fiyat Artışı İtirazı

Enver

16 Mayıs 19:37

Trendyol üzerinden Ankastremnet adlı satıcıdan Silverline BO65E1S01 gri ankastre fırın satın aldım. Siparişimi 4 Mayıs tarihinde verdim, sipariş numaram 11197077035. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Bu süreçte Trendyol uygulaması üzerinden defalarca destek kaydı açtım, ayrıca iki kez de telefonla Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Buna rağmen şikayet kaydı açılamayacağı, istersem siparişi iptal edebileceğim söyleniyor ve Trendyol olarak sorumluluk adeta üzerinizden atılmaya çalışılıyor. Ben ürünü iptal etmek istemiyorum, sipariş verdiğim fiyattan tarafıma gönderilmesini istiyorum.

Siparişi verdikten sonra ilgili fırının fiyatı yaklaşık 2.000 TL arttı ve bu farkın bana yüklenmesini kabul etmiyorum. Trendyol müşteri hizmetleri tarafından daha önce “satıcıya gerekli uyarıları yaptık, size dönüş olacak” şeklinde bilgi verildi, ancak sonrasında bu söylemler reddedilerek önceki beyanlarınız adeta inkar edildi. Şu anda ne satıcıya ulaşabiliyorum ne de Trendyol tarafından somut bir çözüm veya net bir teslimat tarihi alabiliyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini, ürünün ilk satın aldığım fiyattan, daha fazla gecikme olmadan tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte sorumluluklarını yerine getirmeyen satıcıya karşı Trendyol tarafından gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

Silverline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol'da Satıcı Tarafından Teslim Edilmeden Siparişimin İptali Ve Çözüm Bulunamaması

Sevgi

Trendyol

07 Mayıs 11:54

116

05.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ankastre fırın satın aldım. Ancak ürün bana teslim edilmeden, 07.05.2026 tarihinde satıcı tarafından kendi inisiyatifiyle siparişimin iptal edildiğini gördüm ve bu durum nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numaram 11203888287’dir. Yaşadığım sorunla ilgili ola...

trendyolda-satici-tarafindan-teslim-edilmeden-siparisimin-iptali-ve-cozum-bulunamamasi-1.jpg

Satıcı Fiyat Hatası Gerekçesiyle Siparişimi İptal Etti

Ali

Trendyol

08 Mayıs 18:49

119

05.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bokstar adlı satıcıdan Kumtel marka bir fırın için 3.500 TL’lik indirimli fiyattan sipariş verdim. Sipariş numaram 11203789718’dir. Siparişi verdikten iki gün sonra ürünün fiyatı 8.500 TL’ye yükseldi ve 07.05.2026 tarihinde siparişimin satıcı tarafından tek ta...

1 Destek

Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsızlık: Kumtel Ankastre Ocak Teslim Edilemedi

Savaş

Trendyol

04 Mayıs 09:31

136

1 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Kumtel ankastre 4’lü ocak siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 4 Mayıs tarihinde teslim edileceği yazıyordu, hatta 2 Mayıs’ta kargoda görünmesi gerekiyordu. Ancak bugün 4 Mayıs olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi, kargo hareketi yok ve ne satıcıdan ne d...

kargo-gecikmesi-ve-yanitsizlik-kumtel-ankastre-ocak-teslim-edilemedi-1.jpg

Ankastre Davlumbaz Teslimatı Gecikiyor Ve Sözler Tutulmuyor

Gülcihan

Trendyol

04 Mayıs 16:26

103

19 Nisan’da Trendyol üzerinden Salvanini ankastre davlumbaz satın aldım ve ürün Horoz Lojistik’e teslim edildi. Siparişi verirken aynı gün kargo ve ertesi gün elimde olacağı bilgisi vardı, daha sonra teslimat tarihi 27 Nisan olarak güncellendi. Bugün ayın 4’ü olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilm...

Ankastre Davlumbaz Teslimatı Gecikiyor Ve Sözler Tutulmuyor

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Barkodsuz Ürün Nedeniyle Fiyat Artışı Mağduriyeti Yaşadım

Elif

Trendyol

06 Aralık 2025 13:57

110

Trendyol üzerinden Trendyol Satıcı adlı mağazadan 1 Aralık tarihinde bir ankastre ocak siparişi verdim. Ürün günlerdir elime ulaşmayınca, bugün kargo firması ile görüştüğümde ürünün kutusunda barkod olmadığı için teslimat yapamadıklarını ve bu sebeple kargonun geri iade edildiğini öğrendim. Yaşanan...