NACE Kodu Ve İstisna Belgesi Hataları Influencer Partnerlik Başvurusunu Engelliyor

Trendyol influencer Partnerlik başvurumu kendi adıma gerçekleştirdim. Sosyal içerik üreticiliği istisna belgem de yine kendi adıma düzenlenmiş durumdadır. Buna rağmen başvuru ekranında bir süredir nace kodu ve vergi bilgilerimle ilgili sistemsel hata almaya devam ediyorum.

Başvuru ekranında birinde mevcut nace kodumun Sosyal İçerik Üreticiliği (Madde 20/b) istisnası için uygun olmadığı, diğerinde ise istisna belgemin sistemde bulunamadığına dair iki farklı hata mesajı görüntülüyorum. Bu uyarılar üzerine vergi dairesine giderek nace kodumu ve adres bilgilerimi güncelletip gerekli tüm işlemleri tamamladım. İstisna belgem ve ilgili banka hesabım da mevcut olmasına rağmen, sistemdeki hatalar aynı şekilde devam ediyor.

Yaşadığım sorun birkaç haftadır sürüyor. Bu süre zarfında Trendyol influencer Destek Ekibi ile defalarca iletişime geçtim. Bana, sorunun ilgili birimlere iletildiği ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan geçen zamana rağmen ne bir çözüm üretildi ne de tarafıma net bir bilgilendirme sağlandı. Telefon üzerinden farklı departmanlarla yaptığım görüşmelerde de sorunumla ilgilenen yetkili birime ulaşamadım ve herhangi bir sonuç alamadım.

Ben kendi tarafımdan istenen vergi ve banka işlemlerini tamamladım. Bu nedenle öncelikli beklentim, sistemde yaşadığım nace kodu ve istisna belgesi hatalarının giderilerek daha önce onaylanan influencer Partnerlik başvurumun tamamlanmasının sağlanmasıdır. Sorunun ilgili teknik ekip tarafından detaylı şekilde incelenmesini, mümkün olan en kısa sürede kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.