Trendyol değiştirme

21.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Figredstore satıcısından Philips 8000 serisi süpürge satın aldım. Ürünü henüz 20 gün bile olmadan, son derece özenli kullanmama rağmen süpürgenin bağlantı noktasındaki mavi parçada kırılma meydana geldi. Philips, yıllardır severek kullandığım ve güvendiğim bir...

Tekirdağ Çorlu’da bulunan petshop dükkanım için Trendyol GO’da yeni satıcı olarak yer almaya başladım ancak daha ilk günlerden ciddi bir sorunla karşılaştım. GO satıcı panelinde yeni sipariş geldiğinde mutlaka bir bildirim sesi olması gerekirken bende herhangi bir sesli uyarı çalışmıyor. Bu durum he...

Trendyol üzerinden Çilekshop adlı satıcıdan halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açtığımda makinenin kırık olduğunu gördüm. Ürün bana hasarlı geldiği için iade talebi oluşturdum ve 17 Ekim tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. İade sürecinde ürünü kırık tesli...

Saraz Halı’dan Trendyol üzerinden toplamda 2.800 TL tutarında üç adet Sisal halı satın aldım. İlk gönderilen halının hem modeli hem de ebatları farklıydı, 80 cm olarak sipariş verdiğim halı 75 cm olarak geldi. Bunu çok sorun etmedim ve mutfağa sererek kullanmaya başladım. Daha sonra yeniden sipariş...

Trendyol üzerinden Modarar satıcısından “Modarar Erkek Kaşe Kumaş Kışlık Siyah Pilot Mont rar01266” adlı ürünü yaklaşık 1 Kasım civarında 2.223 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün elime geçince dolaba kaldırdım ve havalar soğuyunca, yaklaşık 15–20 gün sonra ilk kez giyerken fermuar kısmına ...

Yaklaşık 7–8 ay önce Trendyol üzerinden JBL Bluetooth 500 bt kulaklık satın aldım. Ürünü ilk aldığım zamanlarda bir sorun yoktu ancak son 3 aydır kulaklığım doğru düzgün şarj olmuyor. Şarja bırakmama rağmen şarj yüzdesi sürekli yüzde 20 civarında kalıyor ve dolmuyor. Kulaklık günlük kullanımda 1–2 ...

Trendyol üzerinden Bluevell adlı satıcıdan Jemira marka 925 ayar gümüş kolye sipariş ettim. Ürünü 25 Kasım tarihinde aldım. Beğenmediğim için hiç kullanmadan, kutusunu dahi açıp değiştirmeden, geldiği gibi aynı şekilde kutusuna koyup iade ettim. Ürün bana geldiğinde hiçbir sorunu, hasarı veya kusuru...

Trendyol üzerinden Kshop satıcısından siyah terlik siparişi verdim, sadece siyah ve beyaz terlik satmalarına rağmen tarafıma kırmızı terlik gönderildi. Siparişim 4–6 Aralık tarihleri arasında, Kastamonu Tosya’da teslim edildi. Sipariş numaram #10758009833’tür. Yaşadığım problemle ilgili Trendyol as...

Ürün çok güzel fakat indirimde iken 3 adet aldığım üründen 1 tanesi arızalı çıktı hem Trendyol hem de firmaya bunu ilettiğimde ikisi de bana sadece para iadesi yapabileceklerini ilettiler. Fakat ben ürünün birebir değişimini talep ediyorum. Trendyol asistanın para iadesinin sebebi"satıcının aynı ürü...

16.11.2025 tarihinde Trendyol'dan Clementoni markalı, Lego şeklinde parçalı bir oyuncak aldık. Ürünün kutusunu açıp oyuncağı tamamlamaya çalıştığımızda, parçaların eksik olduğunu ve oyuncağın tamamlanamadığını gördük. Eksik parça temini veya ürün iadesi için talep oluşturduk. Talebimiz, 'kutunun açı...

18 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Salomon marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında ayakkabının dikişlerinde açılmalar meydana geldiği için Kasım 2025’te ürünü garanti kapsamında incelenmesi için gönderdim. Ürün inceleme sonucunda tarafıma hiçbir seçenek sunulmadan, do...

4 Aralık 2025 tarihinde saat 17:03’te Trendyol GO üzerinden #10757728669 numaralı siparişi verdim, toplam 550 TL tutarında ödeme yaptım. Siparişi verdikten yaklaşık 30 saniye sonra adresi yanlış girdiğimi fark ettim. İlk adres marketimizin bulunduğu bina, ikinci adres ise aynı sokakta sadece iki bin...

Prantec cb 107c model buhar makinesini yaklaşık 6 ay kadar önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü henüz 3. Kullanımımda iken hortum başlığı kırıldı ve bu nedenle buhar makinesini şu an hiç kullanamıyorum. Ürün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda arıza yaptığı için mağdur oldum. Ürünü...

Trendyol uygulamasına yaklaşık 4 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sadece Trendyol yazısı çıkıyor, uzun süre beklememe rağmen ekran ilerlemiyor ve uygulama açılmıyor. Sorunu çözmek için internet bağlantımı değiştirdim, telefonumu kapatıp tekrar açtım ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Mü...

05.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden P&G Türkiye satıcısından 2 adet 10 kg Alo toz deterjan siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 499,90 TL idi. Kısa süre sonra siparişim satıcı tarafından iptal edildi ve aynı ürünlerin fiyatı 1.099,99 TL olarak değiştirildi. Durumu öğrenmek için Trendyol m...

Zoinco markasının Ice Pro model telefon soğutucusunu 25 Ekim 2025 tarihinde Zoinco Trendyol mağazasından satın aldım. Ürün, 30 Ekim 2025 tarihinde Antalya’da tarafıma teslim edildi. Ürünü yaklaşık 1 aydır düzenli olarak kullandıktan sonra, soğutucunun kablo bağlantısının yapıldığı enerji soketinde t...

Trendyol mobil uygulamasında canlı desteğe ulaşma konusunda kullanıcı deneyimini oldukça zorlaştıran bir durumla karşılaşıyorum. Bugün yaşadığım örnekte, bir sorunla ilgili destek almak için canlı desteğe yazmam gerekiyordu; ancak uygulamayı açtığım anda doğrudan erişebileceğim net bir 'canlı destek...

Trendyol üzerinden Robo marka çift katlı tencere satın aldık. Ürün, 2 Aralık’ta Z***** S**** adına verdiğimiz 10752568398 numaralı siparişle dün akşam elimize ulaştı. Kutuyu açtığımızda cihazın dokunmatik ekranındaki bazı yazıların baştan beri silik olduğunu fark ettik. Buna rağmen ürünü denemek ist...

Karaca Gastro Classic tost makinesini 10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra tost makinesi ısınmamaya başladı. Bunun üzerine 24 Kasım’da ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim ve SRV-1033013-Z9F7M numarasıyla kayıt açıldı. Se...

Trendyol üzerinden 7 Ekim 2025 tarihinde Erdem İç Giyim marka füme pamuk elastan uzun boxer (1470, 1470f, 2XL beden, her birinden birer adet) satın aldım. Ürünü sadece ilk kez giydiğimde dikiş atması yaşadım ve iç çamaşırı daha ilk kullanımda deforme oldu. Sorun fark edilir fark edilmez Erdem İç Gi...

Trendyol üzerinden Bath Factory firmasından 27.11.2025 tarihinde verdiğim siparişle vücut losyonu satın aldım. Siparişim elime ulaştığında ürünlerin hepsi patlak ve akmış durumdaydı. Bu nedenle Trendyol üzerinden kusurlu ürün olarak bildirim oluşturdum. Firma tedarik paketi sağlayarak ürünleri tekra...

Trendyol üzerinden Benguen satıcısından bir ürün siparişi verdim. 8 Kasım’da verdiğim sipariş 24 Kasım’da elime ulaştı ancak ürünün rengini yanlış gönderdiler. Hemen aynı gün Trendyol ile iletişime geçerek durumu bildirdim ve ürünü değişim için geri göndermek istediğimi söyledim. Beni yaklaşık bir ...