to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Kırılan Boru Bağlantısı Nedeniyle Fakir Bolt Aqua Süpürge Kullanılamaz
Medya Mark’tan almış olduğum Fakir Bolt Aqua model süpürgenin mavi borusunun yanındaki eklem yeri, süpürme esnasında bir anda “çat” diye ses gelip kırıldı. Şu anda süpürgeyi zar zor kullanabiliyorum, boru ek yerindeki bu kırık nedeniyle üründen verim alamıyorum. İnternette araştırdığımda aynı parçayla ilgili pek çok kullanıcının benzer sorun yaşadığını da gördüm.
Ürünü Gaziantep’teki Medya Mark’tan satın aldım ve süpürgem halen garanti kapsamındadır, garanti belgem mevcuttur. Kullanım hatası olmadan, normal süpürme sırasında bu parçanın kırılması hem can sıkıcı hem de güvenilirlik açısından endişe vericidir.
Garanti kapsamında, bu kırılan ek boru parçasının ücretsiz onarılmasını veya ücretsiz parça değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Ne zaman dönüş sağlanacak
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Hala geri dönüşüm sağlanmadı ürünümün tamirinin yapılmasını arz ederim
