to read complaints and reviews, or file yours. 
Medya Mark’tan almış olduğum Fakir Bolt Aqua model süpürgenin mavi borusunun yanındaki eklem yeri, süpürme esnasında bir anda “çat” diye ses gelip kırıldı. Şu anda süpürgeyi zar zor kullanabiliyorum, boru ek yerindeki bu kırık nedeniyle üründen verim alamıyorum. İnternette araştırdığımda aynı parçayla ilgili pek çok kullanıcının benzer sorun yaşadığını da gördüm.
Ürünü Gaziantep’teki Medya Mark’tan satın aldım ve süpürgem halen garanti kapsamındadır, garanti belgem mevcuttur. Kullanım hatası olmadan, normal süpürme sırasında bu parçanın kırılması hem can sıkıcı hem de güvenilirlik açısından endişe vericidir.
Garanti kapsamında, bu kırılan ek boru parçasının ücretsiz onarılmasını veya ücretsiz parça değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Ne zaman dönüş sağlanacak
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Hala geri dönüşüm sağlanmadı ürünümün tamirinin yapılmasını arz ederim
Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 süpürgeyi yaklaşık 7–8 aydır kullanıyorum. Süpürgenin katlanır borusunun o kadar zayıf ve kalitesiz bir malzemeden yapıldığını gördüm ki, ne zaman kırıldığını bile anlayamadım. Süpürgeyi kullanmak için elime aldığımda borunun kırık olduğunu fark ettim. Evde ürünü benden v...
Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 süpürgeyi yaklaşık 1–2 aydır kullanıyorum. Ürünün teleskopik borusu kısa süre içinde kırıldı ve internette yaptığım incelemelerde birçok kullanıcıda da aynı sorunun yaşandığını gördüm. Bu kadar kısa sürede kırılmasının normal bir kullanım sonucu değil, tasarım veya malzem...
Fakir X Bolt Aqua 8472 model süpürgeyi Polatlı Ev Shop mağazasından tavsiye üzerine almıştım ancak yaşadıklarımdan dolayı üründen ve süreçten oldukça pişmanım. Süpürgenin baş kısmındaki fırça bölümünde, hiçbir şekilde cam kırığı vb. Sert bir cisim süpürmememe rağmen iki gün önce yırtılma meydana gel...
Fakir Bolt X Aqua 8472 tam bir hayal kırıklığı oldu. Media Markt'tan meşhur marka dikey süpürgeyi almaya gittiğimde, satış elemanının anlatımlarına ikna olup Fakir Bolt X Aqua aldım ve yakın çevreme de övgüyle anlatmaya başladım. Ancak henüz taksitleri bitmeden, herkesin yaşadığı gibi kronik bir pro...
Yorumlar