to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Kshop satıcısından siyah terlik siparişi verdim, sadece siyah ve beyaz terlik satmalarına rağmen tarafıma kırmızı terlik gönderildi. Siparişim 4–6 Aralık tarihleri arasında, Kastamonu Tosya’da teslim edildi. Sipariş numaram #10758009833’tür.
Yaşadığım problemle ilgili Trendyol asistan ile görüştüğümde, hiçbir çözüm üretmeden beni sadece satıcıyla görüşmeye yönlendirdiler. Satıcı ise kendi hatasını düzeltmek yerine, sanki sorun bendeymiş gibi beni iade süreciyle uğraştırmaya çalışıyor. Hem platformun hem satıcının bu kadar ciddiyetsiz ve kullanıcıyı mağdur eden bir yaklaşım sergilemesi kabul edilebilir değil.
Ben bu siparişimde iade değil, yanlış gönderilen ürünün doğru renk olan siyah terlikle değiştirilmesini talep ediyorum. Yanlış ürün gönderimi tamamen satıcının sorumluluğunda olduğu için, hiçbir ek kargo ücreti ya da prosedürle uğraştırılmadan hızlı ve sorunsuz bir şekilde değişimin sağlanmasını istiyorum.
9 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden kozmetik ürünler siparişi verdim. İlgili siparişimin numarası 10673086930’dur. Sipariş durumunda ürünlerimin “kar...
Trendyol üzerinden Tonny Black satıcısından 11 Kasım 2025 tarihinde üç adet spor ayakkabı siparişi verdim. Ürünler unisex, siyah beyaz, faylon taban, rahat kalıp spor ayakkabı olarak geçiyordu; bir adet beyaz, iki adet siyah renk ayakkabı sipariş ettim. 25 Kasım 2025 tarihinde kargom elime ulaştığın...
08 Kasım 2025 tarihinde kızım A*** K*** adına Trendyol üzerinden 75 TL tutarında bir terlik siparişi verdim. Siparişin teslim adresi olarak Eskişehir’i belirtmeme rağmen, ürünün 12 Kasım’da Isparta’da bambaşka bir kişiye teslim edildiğini öğrendim. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetlerine...
22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koton satıcısından 541 TL’ye kadın kot pantolon siparişi verdim. 25 Eylül’de ürün elime ulaştı ancak beklediğim pantolon yerine, yaklaşık 100 TL bile etmeyecek bir toka gönderilmişti. Kutunun üzerinde ismim, soyadım ve sipariş numaram (9779777755492) yazıyo...
Trendyol üzerinden DeFacto satıcısından aldığım giyim ürününü iade etmek isterken, yanlışlıkla farklı bir siteden aldığım başka bir ürünü kargo ile gönderdim. Bu durumu, iadem reddedilince fark ettim. Ardından doğru ürünü Trendyol üzerinden tekrar iade ettim ve 18 Kasım’da bu ürünün ücret iadesi tar...
Yorumlar