Saç Düzleştiricinin Yanması Ve Yanıltıcı Satıcı Teklifi

Veryfit Airstrait Yüksek Hızlı Hava Üflemeli Saç Düzleştirici’yi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda saçımı ciddi şekilde yaktı, saçlarım keçe gibi sertleşti ve tek bir kullanımda belirgin bir zarar oluştu. Ürünü talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen bu sonuçla karşılaşmam beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve ürüne güvenimi tamamen kaybettim.

Ayrıca satıcı, ürünü kargolarken kutunun içine bir not eklemişti. Bu notta, ürüne Trendyol üzerinden puan verirsem ve bu ekran görüntüsünü belirtilen telefon numarasına WhatsApp üzerinden gönderirsem ücretsiz hediye göndereceklerini yazmışlardı. Bu numaraya ekran görüntüsünü iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu yöntemle ürünün puanını yapay olarak yükselttiklerini ve bu yüksek puanlara güvenerek ürünü aldığımı düşünüyorum.

Saçıma verdiği bu zarardan dolayı ürünü artık kullanmak istemiyorum ve sağlığım açısından da riskli buluyorum. Bu nedenle ürünün iadesinin alınarak ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin ve satıcının bu yanıltıcı uygulamasının hızlı bir şekilde değerlendirilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.