Tekrar Eden Keyfi İadeler Nedeniyle Satıcı Mağduriyeti Ve Çözüm Talebi

Sadullah

13 Aralık 2025 12:17

129

Trendyol’da çanta satışı yapan bir satıcıyım. Aynı alıcı, benden aldığı ürünü önce "beğenmedim" diyerek iade etti, ardından tekrar sipariş verip yine iade etti ve yaklaşık iki haftalık süreçte üçüncü kez aynı ürünü sipariş ederek benden yeniden göndermemi istedi. Aynı alıcının bu şekilde defalarca sipariş verip keyfi olarak iade etmesi, hem zaman hem de maliyet açısından beni mağdur etmektedir.

Satıcı destek ile görüştüğümde, ancak üçüncü iadeden sonra işlem yapılabildiği bilgisini aldım. Ancak bu süreçte her bir gönderim için kargo masrafı ödemek zorunda kalıyor, keyfi iadelerin tüm maliyetini ben üstlenmiş oluyorum. Alıcı hiçbir sorumluluk almadan ürünü defalarca deneyip iade edebilirken, tüm yük satıcıya bırakılıyor.

Bu nedenle, aynı alıcı tarafından yapılan bu tekrar eden ve tamamen keyfi "beğenmedim" iadelerinde, oluşan kargo ücretlerinin alıcıdan tahsil edilmesini ve bu tür suistimallerin önüne geçilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Tekrar Eden İade Ve Siparişlerde Kargo Ücreti Mağduriyeti

Tuğçe

Trendyol

15 Ağustos 2025 17:56

745

Trendyol satıcı paneli üzerinden yaşadığım kargo ücretlendirmesiyle ilgili sorunumu paylaşmak istiyorum. 10 Ağustos tarihinde, bir müşteri ürünümü satın aldı ve beğenmeyip iade etti. Ürün henüz bana ulaşmadan, aynı müşteri aynı üründen tekrar sipariş verdi. Her iki işlemde de kargo ücretlerini ben ö...

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Satıcılarını Koruyamıyor: Keyfi İadeler Ve Kargo Ücretleri

Ezgi

Trendyol

21 Ekim 2024 15:55

367

Trendyol satıcısı olarak Trendyol'dan şikayetçiyim. Hiçbir şekilde satıcılarını korumuyor. Keyfi iadelere asla müdahale etmiyor insanlar kullanıp gönderiyorlar ayrı sipariş oluşturup kargo ücretlerini bizim sırtımıza yüklüyor. Ayrı sipariş verenlerin paketlerini birleştirip gönderemiyoruz bir de üst...

Trendyol Satıcılarını Koruyamıyor: Keyfi İadeler Ve Kargo Ücretleri

Keyfi İadeler Nedeniyle Satıcıların Maddi Zarara Uğraması Ve Trendyol Politikalarının Gözden Geçirilmesi Talebi

Türk

Trendyol

21 Kasım 2025 02:10

366

Trendyol’da telefon kılıfı satıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır müşterilerin tamamen keyfi sebeplerle ürünleri iade etmesi nedeniyle ciddi zarar yaşıyorum. Müşteriler çoğunlukla “beğenmedim” ya da “yanlış ürün aldım” gibi gerekçelerle iade talebi oluşturuyor. Bu durumda hem ürün gidip geliyor hem de iade...

Aynı Ürün İçin Üçüncü Kez Kargo Ücreti Ödemek Zorunda Bırakıldım

Sefa

Trendyol

26 Haziran 2025 13:18

152

Trendyol firmasında satıcıyım. İade edilen ürünün reddinin Trendyol tarafından kabul edilmiş olmasına rağmen müşteriye geri gönderilen ürün için yeniden iade oluşturulmuş durumda. Aynı ürün için zaten iki kere kargo parası ödedim. Şimdi bana üçüncü kargo parasını ödetecek olan firmadan şikayetçiyim.

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'un Satıcısına Verdiği Değer

İbrahim

Trendyol

15 Temmuz 2023 13:22

788

Trendyol'da satış hesabım var ve pazartesi günü gelen sipariş sonucu ürünü paketleyip kargoya verdim fakat müşteri ürünü bile teslim almadan iade sebebine vazgeçtim deyip geri iade talebi istedi. Bu durumda herhangi bir üründe problem olmadığı zaman ben satıcı olarak neden iadeyi kabul etmek zorund...