to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol alışveriş sitesi üzerinden Bingo Matik 9 kg Büyük Ekonomi Seti satın aldım. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ve siparişim 08.12.2025 tarihinde teslimat adresime en yakın Sürat Kargo şubesine ulaştı. Adresim şubeye yaklaşık 1 km mesafede olmasına ve ilçede yaşadığım için kargo firması çalışanları adresimi iyi bilmesine rağmen, siparişim hiçbir zaman dağıtıma çıkarılmadı ve bilgim dışında iade edildi.
Aynı kargo firması bir gün önce diğer siparişlerimi sorunsuz bir şekilde adresime teslim etmişken, bu siparişimin keyfi şekilde iade edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Konuyu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim ancak satıcı kendileri olmadığı gerekçesiyle ilgilenmediler ve çözüm sunmadılar. Şu an ürün bedeli iadesi için de beklemekteyim, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bilgim dışında siparişimin iade edilmesi ve Trendyol’un ne ilgilenmesi ne de bilgilendirme yapmaması nedeniyle siteyle ilgili ciddi bir güven kaybı yaşıyorum. 10750287350 numaralı siparişime ait ürün bedelimin derhal iade edilmesini, yaşanan süreçle ilgili açıklama yapılmasını ve bundan sonraki alışverişlerde benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Tüketicinin Korunması Kanunu kapsamındaki tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu da özellikle belirtmek isterim.
8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ürünüm, Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilecekti. 10 Ekim’de teslimatın yeniden yapılacağına dair bilgilendirme almama rağmen, tüm gün evde beklememe rağmen ürünüm teslim edilmedi. Ardından ürünümün iade sürecine alındığını öğrendim. Sipari...
10/07/2025 tarihinde Trendyol üzerinden 0533*****69 numaralı siparişimde iki ürün satın aldım. Ancak Bingo Matik toz deterjan 10 kg olan ürünüm 50 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ürün için 248,00 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorunla ilgili Trendyol müşteri hizmetlerini telefonla araya...
08 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hayat Holding’e ait “Bingo Büyük Ekonomi Paketi; 9 kg Toz Çamaşır Deterjanı, Sık Yıkananlar Çamaşır Yumuşatıcısı 5 l, Lovely 5 l Bulaşık Deterjanı” ürününü sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında, düzgün paketlenmediği için deterjanlar akmış ve birbirine karı...
28 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 155 TL tutarında tütsü siparişi verdim. Sipariş, ertesi gün Bursa Osmangazi’deki bir birimden Sürat Kargo ile İzmir Çiğli’deki adresime gönderildi; ancak kargo günlerce sistemde hareketsiz göründü ve bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte Trendyol...
Bingo 
Yorumlar