to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım’da Trendyol üzerinden 3 adet Mavi marka sweat siparişi verdim. Siparişimin teslim tarihi sistemde 6 Aralık olarak görünüyordu, ancak kargo firması Kolay Gelsin olmasına rağmen bugün 12 Aralık olmasına karşın ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Trendyol üzerinden 10742454862 numaralı siparişime ait kargom tam 9 gündür İzmir’deki şubede görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Defalarca hem Trendyol hem de Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aramama rağmen, "Kargonuz kaybolmuş olabilir, size acil dönüş yapılacak" şeklinde aynı cevabı verip somut hiçbir dönüş yapmadılar. Ne net bir açıklama veriliyor ne de çözüm sunuluyor.
Siparişini zamanında vermiş ve ödemesini yapmış bir müşteri olarak, ürünlerimin acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini; eğer kargo gerçekten kaybolduysa da süreç uzatılmadan ücret iademin yapılmasını ve bu süreçle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 8 Aralık Pazartesi günü bir kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 10768116369. Satıcı ürünü İstanbul’dan kargoya verdi, ancak kargo önce İzmir’e gönderildi, şu anda da tekrar İstanbul’a geri geliyor görünüyor. Ben İstanbul’da yaşamama rağmen ürünün gereksiz şekilde şehir değişt...
Trendyol üzerinden Mavi satıcısından 10735313654 numaralı siparişimle bir Mavi kazak satın aldım. Ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasında 1 Aralık tarihinden bu yana hareketsiz görünmektedir ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır. Kargo firmasıyla görüştüğümde ürünün satıcı Mavi tarafından geri çekildi...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, 10020147952 teslimat numaralı 2 adet üst giyim ürünüm Kolay Gelsin kargo ile 8 Aralık tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen 3 gündür gecikmiş durumda ve hâlâ elime ulaşmadı. Teslimattaki gecikme üzerine Kolay Gelsin ile iletişime geçmeme rağmen herhangi b...
Trendyol üzerinden 27 Kasım tarihinde verdiğim, 28 Kasım’da kargoya teslim edilen ve Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilen 10731753633 numaralı siparişim, tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak görünmesine rağmen, 12 Aralık itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 25628444315...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 9987986584 numaralı siparişim için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tahmini teslim tarihi 2 Aralık görünmesine rağmen bugün 5 Aralık olmasına karşın kargom hâlâ teslim edilmedi. Gönderi takip ekranına baktığımda günlerdir aynı du...
Yorumlar