to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Kargo Takibi Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Bağlantı Sorunları
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişin kargo sürecini Yurtiçi Kargo ile takip etmeye çalışıyorum ancak Trendyol uygulamasında “Kargom nerede? ” kısmına girdiğim her seferinde “Beklenmeyen bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kargomun nerede olduğunu göremiyorum. Günlerdir aynı hata devam ediyor ve hiçbir şekilde bilgiye ulaşamıyorum.
Trendyol müşteri hizmetlerine ve canlı yardıma bağlanmak istediğimde de sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum, bir sonuca ulaşamıyorum, kimse net bir bilgi vermiyor. Ne Trendyol tarafında ne de Yurtiçi Kargo tarafında bu durumla ilgilenen bir muhatap bulamıyorum.
Kargomun şu an tam olarak nerede olduğunun tarafıma açıkça bildirilmesini ve uygulamadaki bu hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ayrıca “Kargom nerede? ” özelliğinin düzgün çalışacak şekilde kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Trendyol nefret ya müşteri hizmetleri bağlanılmıyro canlı destek bağlanıp hiçbir şekilde çözüm üretmiyorlar lütfen buna bir ayar çekin müşteri hizmetleri daha ilgi olsunlar sorun odaklı aynı kelimeyi kopyala yapıştır yapıyorlar bağlanılmıyor bile sorun odaklı olsunlar
