Trendyol çalışmıyor

Trendyol üzerinden aldığım bir ürün hem hatalı hem de oldukça ağır olduğu için iade etmek istiyorum. Fakat Trendyol Asistan ve müşteri hizmetleri sistemi nedeniyle hiçbir şekilde çözüm üretemiyorum. Ürün, İstanbul Beşiktaş’taki adresime teslim edildi. Ağırlığı nedeniyle benim kargoya götürmem fiilen...

12.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Redmi 15c 8 GB 256 GB cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram 10045842820. Kargo teslim tarihi 16.12.2025 olarak görünmesine rağmen, kargom 13.12.2025 günü saat 02.03’ten bu yana Kocaeli Gebze’de hareketsiz görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu ...

28 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kesene Bear LPG Ankara isimli satıcıdan 2009 model 1.4 Hyundai Accent ERA aracım için Atiker sıralı sistem LPG enjektör satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra montajını yaptım ancak enjektörün debi ayarı olmadığı için araç rölantide stop etmeye başladı....

Trendyol’un kendi satış mağazasından 6 Eylül 2025 tarihinde satın aldığım Xiaomi Smart Camera C400 model ev kameram, yaklaşık 3 ay gibi kısa bir sürede arızalanarak çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü 12 Aralık 2025 tarihinde yetkili servise gönderdim. Yetkili servis, Trendyol tarafından kesil...

Trendyol mobil uygulamasında favorilerime eklediğim “Yoyko Bear 360 oto koltuğu” isimli ürünü takip ediyordum. Ürün indirime girmiş olmasına rağmen bana herhangi bir bildirim gelmediği için indirimden haberim olmadı ve kısa süre içerisinde ürün tükendi. Bildirim alamadığım için bu indirimden yararla...

18.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Trendyol hesabım üzerinden 75 TL tutarında "Trendyol alışveriş çekim" şeklinde bir işlem gerçekleştiğini fark ettim. Bu harcamayı ben yapmadım ve işlem tamamen şüphelidir. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçerek kartımı güvenlik gerekçesiyle ...

Trendyol üzerinden verdiğim iki farklı siparişim, Kolay Gelsin kargo firmasıyla tarafıma gönderildi ancak iki kargo da farklı tarihlerde, dağıtıma bile çıkmadan direkt olarak iade edildi. Bu durum geçen ay ve bu ay içinde tekrarlandı ve hiçbir şekilde tarafıma bir teslimat denemesi yapılmadı. Kargo...

Trendyol üzerinden Robo Türkiye markalı bir ısıtıcı–soğutucu ürünü 15 Aralık tarihinde sıfır olarak satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denediğimde hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm. Sıfır ürün olmasına rağmen hiç çalışmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Bu durum üzerine Trendyol üz...

Biz Trendyol’da 1181169 ıd numaralı mağazası olan bir satıcıyız. Trendyol’a yeni katılmamıza rağmen sorunsuz bir şekilde satış yapıyor, mağazamız 9,93 puanla değerlendirilirken hiçbir uyarı almadan bir anda tüm ürünlerimiz sistemsel bir sıkıntı nedeniyle pasife alındı. 11 Aralık’tan bu yana yaklaşık...

Trendyol üzerinden Ek Teknoloji isimli satıcıdan bir adet Philips kahve makinesi satın aldım. Ürün bugün İzmir Bayraklı’daki adresime teslim edildi ancak kutuyu açtığımda makinenin içinde bariz şekilde kahve kalıntıları olduğunu gördüm. Yani ürünün daha önce kullanılmış olduğu çok net bir şekilde be...

Trendyol üzerinden Yiğit Marketing Med e tic. Satıcısından Life Net Medikal marka manuel tansiyon aleti satın aldım. Ürün 28 Kasım’da teslim edildi, ancak biz ürünü hiç kullanmadık, okul için alınmıştı. Çocuğumun öğretmeni ürünü incelediğinde, tansiyon aletinin ekranının başlangıçta sıfırda olması g...

29 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 30 metre kumaş siparişi verdim, ancak tarafıma yalnızca 1 metre kumaş gönderildi. Üründe açık ve net bir eksik gönderim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır iade talebi oluşturmaya çalışıyorum, sistem iade talebimi kabul etmiyor. Satıcıyla görüştüğümde hata...

Trendyol üzerinden Limoya marka süt kahverengi bir çizme satın aldım. Ürün 2 Aralık 2025’te elime ulaştı. Ayağıma büyük geldiği için kullanmadan, sadece deneyip iade etmeye karar verdim. 7 Aralık 2025’te Trendyol üzerinden MNG (yeni adıyla DHL) Kargo için iade kodu oluşturdum. Gümüşhane ili Kürtün ...

18.12.2025 tarihinde saat 09:07’de Trendyol hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “Yurtiçi mutabakat” adı altında banka hesabımdan 75 TL para kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu işlemden önce ya da sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kesinlikle benden onay alınmadı. Bu kadar büyük ve bi...

Trendyol üzerinden 10.12.2025 tarihinde ev düzenleyici ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 10774330100. Ürün, 5764*******57 kargo takip numarasıyla Aras Kargo tarafından 12 Aralık’ta Muğla Milas adresime teslim edilmiş görünüyor; ancak ürünü kesinlikle teslim almadım, herhangi bir şekilde tarafıma...

16.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 2 adet ürünü iade etmek için Sürat Kargo aracılığıyla Pudo iade noktasına teslim ettim. 7270028799792728 numaralı iade kargom sistemde görünmesine rağmen kargo henüz Pudo noktasından alınmadı ve yarın iade sürem dolacak. İzmir Üçyol bölgesine bağlı bu...

Trendyol mobil uygulaması üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ancak canlı desteğe kesinlikle ulaşamıyorum. Bugün akşam, acil bir iade problemim için destek almak istedim fakat Trendyol Asistan’a yazmama rağmen ısrarla gerçek bir temsilciye yönlendirilmiyorum. Uygulamada sadece hazır ...

12.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden kozmetik kategorisinden verdiğim 10779951187 numaralı siparişim 13.12.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy’de tarafıma eksik olarak teslim edildi. Siparişimde yer alan Olaplex No 5 ürünü paket içinden çıkmadı. Satıcı, ilk etapta eksik ürün gönderimini kabul etmiş...

Uzun zamandır Trendyol uygulamasındaki Kazandıran Çark özelliğini bir kere bile kullanamadım. Her denememde sürekli “hatalı, bir daha dene” uyarısı alıyorum ve Çark hiç açılmıyor. Bu nedenle diğer kullanıcılar gibi kampanyadan ve indirimlerden faydalanamıyorum. Trendyol’dan Kazandıran Çark özelliğ...

1 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Bosch marka KGN55ve0N 483 litre buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 10748373784. Ürün kargodan geldiğinde kutusunu açtığımızda, buzdolabının arka kısmının ezilmiş olduğunu gördük. Durumu fark eder etmez hemen fotoğraflarını çekerek hem Trendyol’a hem de ...

10 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Trendyol satıcı” mağazasından iPad a16 ürünü satın aldım. Kargo teslimatı sonrası ürünü açtığımda cihazın hiç çalışmadığını fark ettim. Ürün tamamen arızalı ve ayıplıydı. Bunun üzerine ürünü Trendyol üzerinden satıcıya değişim talebiyle geri gönderdim ve...

Trendyol üzerinden Ersa Teknik isimli satıcıdan “Üçlü grup priz 10 metre uzatma ara kablosu” ürünü satın aldım. Siparişim 5 Aralık’ta teslim edildi ancak gelen üçlü prizin üç girişinden ikisine fiş takılamıyordu, yani ürün hatalı çıktı. Bunun üzerine 6 Aralık’ta ürünü geri gönderdim ve iade talebi o...

Trendyol üzerinden Butikpabuc mağazasından çizme satın aldım. Ürünü 10.11.2025 tarihinde teslim aldım. Çizmeyi çalıştığım kurumdan hiç çıkarmadan, eve bile götürmeden, sadece iki kez ayağımdaki duruşunu görmek için denedim. Duruşunu beğenmediğim için de aynı kutu ve paketleme ile "ürünü beğenmedim" ...

+2

24.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye marka akıllı şofben satın aldım. Eski şofbenimi söküp yenisini taktırdım ancak ürünü aldığım günden beri hiç kullanamadım. Cihaz ısınmaya başlar başlamaz, özellikle su sıcaklığı 40 dereceyi geçtiği anda bağlı olduğu elektrik şalterini sürekli attı...