to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim ve Ceva tarafından taşınan 10004230776 teslimat numaralı mobilya kargomun teslimat sürecinde ciddi iletişim ve planlama sorunu yaşıyorum. Bu firmayla benzer problemi üçüncü kez yaşamış olmam, artık bunun tesadüf olmadığını gösteriyor. Ceva, teslimat günüyle ilgili hiçbir...
11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden QCY T32 Ailybuds Clear marka kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığında sol kulaklığın çalışmadığını fark ettim ve 02.12.2025 tarihinde özellikle değişim talebi oluşturdum. 03.12.2025 tarihinde de Trendyol’un yönlendirdiği kargo firmasına ürünü teslim ettim. K...
Trendyol üzerinden Remaks adlı satıcıdan vermiş olduğum sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 11 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekirken bana hiç teslim edilmedi. Günler geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Kolay Gelsin ve Trendyol tarafıyla görüştüğümde sadece “ilgileneceğiz, no...
10.05.2025'de Trendyol üzerinden 10193600091 sipariş numarası ile s8 Sonic Mopping akıllı robot süpürge satın aldık. Cihaz genel olarak sorunsuz ve aktif şekilde çalışıyordu; yalnızca yer temizledikten sonra halıya geldiğinde kendini kaldırma özelliğinin çalışmadığını fark ettik. Bu nedenle ürünü, s...
Trendyol üzerinden Mavi mağazasından verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 10 Aralık tarihinde kargoya verildi. Takip numarası 251024998741 olan ve D**** Y***** adına gönderilen kargom günlerdir Mardin Artuklu’ya teslim edilmedi. Kargo hareketleri görünmesine rağmen teslimatla ilg...
Trendyol’da Premium üye olmama rağmen, son bir ay içinde yaşadıklarım beni platformdan soğuttu. İzmir’de yaşıyorum ve son bir ayda en az dört kez kusurlu ya da yanlış ürün gönderildi. Her seferinde iade için kargo şubelerine ben gitmek zorunda kaldım. Toplam da beş kez iade için kargoya gittim. Ayrı...
Trendyol ile yaklaşık 1 aydır çözülmeyen bir ödeme sorunu yaşıyorum. Normal şartlarda 3 günde bir ödemelerimiz yapılırken, cari ayda 601487 olan hesabımızdan yaklaşık 20 bin TL civarında alacağımız olmasına rağmen tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ile i...
Porselentrendi adlı satıcıdan Trendyol üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde ekstra fiyat farkı ödeyerek Gold yaldızlı bir yemek takımı sipariş ettim. Ancak tarafıma gönderilen ürün yaldızsız, yani siparişimden tamamen farklı bir takım olarak teslim edildi. Ürün hatalı ve görseldeki ile aynı olmadığı i...
Trendyol üzerinden bedron isimli satıcıdan Philips Lumea epilasyon cihazı satın aldık. 13 Mayıs Salı günü teslim aldığımız ürünü hiç kullanamadan arıza yaşadık, cihaz çalışmadı. Bunun üzerine ürünü Bursa Osmangazi’deki yetkili servise götürdük. Serviste ürünün orijinal olmadığı, hatta “bu ürün bizi...
Trendyol üzerinden ysfhome satıcısından 23 Kasım 2025 tarihinde Philips HD2590/90 Daily Collection ekmek kızartma makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımız ilk günden beri ekmek koymak için kullanılan düğmesi çalışmıyor ve bu nedenle ürünü hiç kullanamadık. Ürün bozuk olduğu için Trendyol üzerin...
3 Haziran’da Trendyol üzerinden “App Store Markt” isimli satıcıdan Dyson Airstraight satın aldım ve yaklaşık 23 bin tl ödeme yaptım. Ürünü eve geldikten sonra birkaç kez kullandığımda plakalarının ısıdan soyulmaya başladığını fark ettim, ancak o aşamada ürünün orijinal olmayacağı aklıma gelmedi. Dah...
Trendyol üzerinden Hoover HLEH10A2TCEX-17 10 kg Wi-Fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesini 01.12.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü ilk çalıştırdığımda altından su akıttı, ikinci kullanımda ise adeta Çeşme gibi su fışkırtarak parkelerimin şişmesine ve evimde ciddi hasar oluşmasına neden oldu. He...
Trendyol üzerinden satıcısı "Has Vestel Online Satış Mağazası" olan Vestel KM 97302 WiFi 9 kg kurutma makinesini 3 Aralık’ta satın aldım. Ürün 4 Aralık’ta kargoya verildi olarak görünüyor; ancak bugün 15 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde görünen tahmini teslimat tarihi 8 Ar...
Trendyol üzerinden 26 Kasım tarihinde markasız bir duvar saati satın aldım. Ürünü hediye olarak aldım ve hediye ettiğim kişiye saati taktığımızda saatin akrebi ve yelkovanı 6’dan sonrası için ilerlemedi, saat takılı kaldı. Aynı gün içinde bu arızayı yaşamamız hem ürünün bozuk olduğunu gösterdi hem d...
Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden Rush marka bir klavye-mouse seti satın aldım. Ürünü 1 senedir kullanıyorum ancak klavye bozuldu ve ürün hala garanti kapsamındayken firmayla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Telefonlar açılmıyor, mesaj atamıyorum, e-posta kanalları kapalı görünüyor. Yaklaş...
Trendyol’dan verdiğim yemek siparişim, hiçbir makul açıklama yapılmadan çok kısa sürede iptal edildi ve yaşadığım mağduriyet karşısında yalnızca “üzgünüz” denilmesiyle geçiştirildim. Trendyol üzerinden kartla ödeme yaparak hamburger siparişi verdim. Ödemem alındıktan yaklaşık 1 saat sonra, saat 20....
20.12.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Trendyol Hızlı Market üzerinden İzmir Karşıyaka Örnekköy adresime 301 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulama ekranımda “ilk üç teslimat ücretsiz” kampanyası görünmesine rağmen, bu siparişimden 47,99 TL teslimat ücreti alındı. Sipariş numaram 10790436763’...
4 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait 7260028581261749 numaralı siparişim bugün olmuş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada günlerdir “siparişiniz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde aynı bilgi görünüyor ancak ne kargo geliyor ne de herhangi bir ilerleme oluyor. Trendyol müşteri h...
Karaca Multimax 2000w mutfak robotunu Trendyol üzerinden biggshop satıcısından 5 Nisan 2025 tarihinde satın aldım. Ancak şehir dışında olmamız nedeniyle ürünü birkaç ay sonra deneme imkânımız oldu. Cihazı ilk açtığımız andan itibaren tuşa bastığımızda sürekli duraksayarak çalıştığını fark ettik. Tuş...
Trendyol GO uygulaması üzerinden biraz önce yaklaşık 210 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada adresimi güncellemiş olmama rağmen sistem otomatik olarak eski adresimi seçti ve siparişim yanlış adrese gitti. Adres değişikliği yapmaya çalışmama rağmen uygulama eski adresi kullanmaya devam etti ...
