Trendyol çağrı

Trendyol üzerinden verdiğim yaklaşık 458 TL tutarındaki bir siparişim iptal edildi ve sonrasında banka üzerinden harcama... itirazı yapıldı. Daha sonra bu itirazı kaldırmak istedik ve Garanti Bankası ile görüşerek itirazı kaldırdık. Ancak itiraz kalkmasına rağmen Trendyol hesabım askıya alındı ve uzun ...

14.07.2026 tarihinde kısa bir süre önce, +90 212 331 02 00 numaralı hattan adım söylenerek telefonla arandım. Arayan kiş...i kendini bir firmadan arıyormuş gibi tanıttı, ancak firma ismini defalarca sormama rağmen ne söylediyse anlaşılmadı, net bir şekilde ifade etmedi. Görüşme sırasında temsilcinin T...

Trendyol üzerinden Biber Kozmetik adlı satıcıdan L'Loreal Paris SPF 50+ uv korumalı, c ve e vitaminleri içeren 50 ml yüz... güneş kremi satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ederek 499 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ettim. İade sürecine ilişkin olarak sistemde 619502650571 referans ...

06.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11388238402 sipariş numarasıyla Kumtel 70 litre fırın satın aldım. Ürünü tercih ...etmemdeki temel neden, sipariş ekranında açıkça belirtilen “Ertesi Gün Kapında” vaadiydi. Ancak 10.07.2026 itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Trendyol müşteri hizm...

Trendyol GO uygulaması üzerinden 8 Temmuz 2026 tarihinde 11395208098 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edildiği...nde yaptığım kontrolde listede yer alan bazı ürünlerin paketten çıkmadığını, yani siparişin eksik teslim edildiğini fark ettim. Teslim almadığım ürünlerin bedelini ödemiş olmama ra...

07.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10847773859 numaralı sipariş ile Homend Royaltea 1743h çay makinesi satın aldım.... Ürünü alalı henüz 6 ay olmuşken çaycı arıza verdi ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü yetkili servise götürdüm ve inceleme sonrasında ürün için iade onayı verilebilece...

Trendyol üzerinden gerçekleştirdiğim 10627579265 teslimat numaralı siparişimin iade süreci tam bir fiyaskoya dönmüş ve c...iddi anlamda müşteri mağduriyeti yaşamama neden olmuştur. İade için kargoya verdiğim ürün satıcıya ulaştırılamamış, kargo firması kaynaklı bu sorunun bedeli ise haksız şekilde bana...

Trendyol üzerinden verdiğim iki ayrı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10634001013 teslimat numaralı ka...rgomu Trendyol otomatından teslim almaya gittiğimde, otomatın kapağı açılmadığı için ürünü alamadım. Farklı günlerde toplam üç defa çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim; her s...

5 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden bir televizyon askı aparatı satın aldım. 6 Temmuz saat 00:03’te siparişim sistemde... kargo firmasına teslim edildi olarak göründü. Kargoyu taşıyan Kolay Gelsin’in kendi takip linkinde de “gönderi teslim alındı” ibaresi yer alıyor. Ancak Kolay Gelsin çağrı merkezin...

Trendyol üzerinden Sunny 55" Ultra HD Google Smart LED TV satın aldım. Ürünü 16.06.2026 tarihinde kargo ile teslim aldım.... Kargo firması kutuyu açtırmadığı için ürünü teslim alırken kontrol edemedim. Kurulum için yetkili servis geldiğinde kutuyu servis açtı ve televizyonun ekranının kırık olduğu o an...

Trendyol uygulamasında “şifremi unuttum” bölümünü kullanarak hesabıma tekra...r erişim sağlamaya çalışıyorum ancak yaklaşık 3–4 gündür e‑posta adresime h...

Trendyol üzerinden verdiğim 10649196557 numaralı siparişim bugün elime ulaştı ancak ürün eksik gönderildi. Siparişimde y...er alan motor koruyucu ürün paketin içinde yoktu. Mesafeli satış sözleşmesinde yazan satıcı numarasından satıcıya ulaşamıyorum, Trendyol üzerinden de herhangi bir şekilde iletişim...

Trendyol üzerinden Sunny marka 55" Ultra HD Google Smart LED TV satın aldım. Ürünü 16.06.2026 tarihinde kargo ile teslim... aldım. Kargo firması kutuyu açtırmadığı için ürünü teslim alırken kontrol edemedim. Kurulum için yetkili servis geldiğinde kutuyu servis açtı ve televizyonun ekranının kırık olduğ...

5 Temmuz 2026 tarihinde saat 01:58’de Trendyol GO üzerinden Komagene Bahçelievler şubesinden, 9 parçadan oluşan bir ürün... için 11383879035 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık yarım saat sonra siparişimin uygulama üzerinden iptal edildiğini gördüm. Durumu öğrenmek için şubeyi aradığımda, defalarca ben...

Bugün saat 11:17’de Trendyol üzerinden Trendyol satıcısına ait Apple 13" Macbook Air: Apple m5 model bilgisayarı sepetim...e ekledim. Sepet tutarı 70.458 TL oldu ve Halkbank Platinum kredi kartımda biriken 1.292,08 TL Paraf parayı da bu alışverişte kullanmak istedim. Kart bilgilerimi girdim, Paraf para...

Bizler, 302307 ıd numaralı Özdemir Mağazaları Grubu Tekstil San. Tic. A. Ş.... İsimli satıcınızız. Rutin orijinallik belgelemeleri yükleme süreci sırasın...

Trendyol üzerinden Samsung Türkiye garantili diye 25w şarj aleti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre son...ra şarj aletinde aşırı ısınma, adeta yanmaya varacak seviyede bir sorun yaşamaya başladım. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında servise göndermek istedim. Servis kaydı açmak için s...

10 Ekim 2022 tarihinde Trendyol üzerinden banyoevim adlı satıcıdan Artema System Rain ls25 Duş Kolonu a45597 model ürünü... 2.716 TL ödeyerek satın aldım ve ürünü yetkili servis aracılığıyla monte ettirdim. Montaj sırasında yönlendirici parçada arıza tespit edildi, 18 Kasım 2022’de bu parça garanti kap...

03.07.2026 tarihinde saat 09.40 civarında Trendyol çağrı merkezini Spotify kodu ile ilgili bir sorun için aradım. İlgili... sayfada yer alması gereken Spotify kodu görünmediği için destek almak istedim. Ancak çağrı merkezi sisteminin insanla konuşmayı adeta zorlaştıracak şekilde kurulmuş olması nedeniy...

Trendyol üzerinden 15 Haziran tarihinde Media Markt satıcısından Altus al 404 MP 4 model bulaşık makinesi sipariş ettim.... Siparişim 16 Haziran’da kargoya verildiği bildirildi ve sistemde tahmini teslimat tarihi 20 Haziran olarak görünüyordu. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. ...

Trendyol’un 0212 331 02 00 numaralı hattını defalarca aramama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.... Sistem sürekli olarak beni Trendyol asistana ve tuşlu menüye yönlendiriyor, ancak hiçbir şekilde gerçek bir temsilciyle görüşemiyorum. Aramanın sebebi, vermiş olduğum bir sipari...

24 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sebamed güneş kremi siparişi verdim. Sipariş numaram 11352876804 ve ödemeyi... 997 TL olarak kredi kartımla yaptım. Ürün hiçbir şekilde elimize ulaşmadı, buna rağmen sistemde gönderilmiş ve teslim edilmiş gibi işlem yapılarak fatura oluşturuldu. Daha sonra ...

01.07.2026 tarihinde saat 11.15 civarında, platformunuzda satıcı olmak ve değer katmak amacıyla süreç hakkında bilgi alm...ak için 0850 258 5 800 numaralı Satıcı Destek Hattınızı tam 15 kez aradım. Ancak yaptığım hiçbir aramada tarafıma yardımcı olunmaması beni son derece üzmüş ve hayal kırıklığına uğr...