to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol üzerinden Beko cm 10121 10 kg 1200 devir çamaşır makinesi iadesi oluşturdum. 23 Tem...muz’dan beri bu süreçle uğraşıyorum. Trendyol tarafında ürün “alındı ve inceleniyor” şeklinde görünüyor, Horoz Lojistik’te ise kargonun detay sayfası çoğu zaman hiç açılmıyor. Bu n
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde, bilgim ve onayım olmadan alışveriş sepetime Trendyol Plus adı altında bir hi...zmet eklenmiş. Bunun sonucunda son iki aydır kredi kartımdan her ay 75 TL olmak üzere toplam 150 TL tutarında ücret kesildiğini kart ekstreme bakınca fark ettim. Herkesten bu şekil
6 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi Smart Tower Fan 2 vantilatör satın aldım ve teslim aldım. Ürünü normal şeki...lde kullanırken yaklaşık 2 hafta sonra, 24 Temmuz tarihinde cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Fişe taktığımda hiçbir ışık yanmıyor, hiçbir tepki vermiyor, yani cihaz hiç çalışmıyo
Trendyol üzerinden Regal dd143 model 3 raflı derin dondurucu satın aldım, ürün için 12.999 TL ödedim. Ürün 18 Mayıs akşa...mı Gebze/Kocaeli’de PTT Kargo ile teslim edildiğinde ambalajının yırtık, hasarlı ve orijinalinden farklı olduğunu gördüm. Buna rağmen acil ihtiyacımız olduğu için, çalışır durumday
Trendyol üzerinden Eymense Mobilya satıcısından Modi kahve köşesi ve mutfak dolabı satın aldım. 7 Temmuz’da verdiğim bu ...sipariş, haftaya düğünüm olduğunu özellikle belirtmeme rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Ürüne acil ihtiyacım olduğunu baştan ifade etmeme rağmen süreçte hiçbir şekilde hassasi
Trendyol üzerinden 26 Temmuz tarihinde Avon Care Derma Even Tone Radiance Vita-c adlı ürünü sipariş ettim. Satıcı olarak... Gülayinci Kozmetik görünüyordu ve ürün için 29 Temmuz tahmini teslim tarihi verilmişti. Ürünün kargolandığı gözüküyor ancak günlerdir herhangi bir hareket yok, takipte sadece Anka
Trendyol üzerinden Getmobile satıcısından yenilenmiş iPhone 12 satın aldık. Yenilenmiş bir ürün olduğu için muhteşem bir... performans beklentimiz yoktu ancak ürün elimize geçtikten sadece iki gün sonra iç ekran arızası yaşadık. Telefonun ekranı tamamen siyah kaldı, fiziksel olarak herhangi bir darbe y
Trendyol’da Satıcıya Haksız Kusurlu Ürün Cezası ve Çelişkili İnceleme Süreci Trendyol’da satıcı olarak faaliyet gösterm...ekteyim. Müşterinin “kusurlu ürün” seçeneğini işaretlediği ikinci dosyamda da tarafıma haksız şekilde kusurlu ürün faturası yansıtılmak üzere cezalı onay verilmiştir. Daha önce de
Trendyol üzerinden Akduman İç Mimarlık isimli satıcıdan lavabo bataryası siparişi verdim. Ancak kargodan ürün yerine sad...ece faturası ve içine konulmuş, stokta olmadığı için ürünü gönderemediklerine dair bir kağıt çıktı. Bu notta N11 üzerinden iade yapın gibi alakasız ve saçma bir yönlendirme yazıyor
Trendyol üzerinden bir adet halı ve bir adet sandalye siparişi verdim. Siparişi oluştururken adresi yanlış girdiğimi bir... gün sonra fark ettim ve sistem üzerinden adres değişikliği yapmak istedim ancak bir adresi kesinlikle değiştiremediler. Durumu anlatmak ve çözüm bulmak için Trendyol’ün 0 (212) 3
Trendyol üzerinden Muvicado satıcısından kedim için tüy dökümü engelleyici damlayı 23 Temmuz tarihinde 186 TL civarında ...bir fiyatla sipariş ettim. Ürünü birkaç gün takip ettim, dağıtımda görünüyordu ancak teslim edilmedi. Buna rağmen Trendyol sisteminde ürün “teslim edildi” olarak işaretlendi. Ürün
Trendyol’da ev ürünleri satan bir mağazayım ve yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde açıklayamadıkları bir görünürlük sorunu... yaşıyorum. Ürünlerimde buybox’ta en uygun fiyatı ben veriyor olmama rağmen listelerde görünmüyorum ve ürünlerim müşteriler tarafından bulunamıyor. Bu durumla ilgili olarak Trendy
Yaklaşık bir haftadır Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde sürekli “Bir hata oluştu” şeklinde ...bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Şifremi yenilemek istediğimde ise “Şifre yenileme bağlantısı gönderilemedi” şeklinde hata mesajı çıkıyor ve bu nedenle hesabıma hiçbir şe
Trendyol hesabıma giriş yapamadığım için iki gündür mail üzerinden şifre sıfırlama talebi oluşturuyorum ancak tarafıma h...içbir şekilde şifre sıfırlama e‑postası ulaşmıyor. Hem gelen kutumu hem de spam/junk klasörlerimi kontrol etmeme rağmen herhangi bir mail almıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamı
Trendyol üzerinden verdiğim Penti marka iç çamaşırı siparişim bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olar...ak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi, başkasına teslim edilmiş. Kargom ertesi gün tarafıma getirildi. 25 Temmuz tarihinde teslim edilen kargo paketim açılmış, yırtılmış ve so
Trendyol aracılığıyla satın aldığım bir şortu iade etmeme rağmen, uygulamada ürün hâlâ sanki hiç iade edilmemiş ve en so...n benim teslim almışım gibi görünmektedir. Trendyol hesabımda işlem bu şekilde sonlanmış göründüğü için sistem üzerinden herhangi bir adım atamıyorum ve iade süreci ilerlemiyor. O
Bugün Trendyol kargo görevlisinin iade kargomu almaya geldiği sırada son derece saygısız ve umursamaz bir tavırla karşıl...aştım. Ofiste çok kısa süreliğine yoktum, arabadayken telefonuma sadece bir kez kısa bir çağrı düşüp hemen kapatıldı, ardından da “aradık ulaşamadık” diye mesaj geldi. Telefon gözü
"Markanızdan çok alışveriş yaptım. Ama gerçekten bir sorun çıktığında sürecin çok uzun sürmesi olmasa iyi bir firmasınız. İyi çalışmalar kolay gelsin"
İlk olarak N11 üzerinden satın aldığım yatak ve baza siparişimde, bana ulaşılamadığı gerekçesiyle yedek iletişim numaram... aranarak köy adresime teslimat yapılmayacağı söylendi ve ürünü teslim alabilmem için Şavşat merkezde farklı bir adres vermeye mecbur bırakıldım. Yaklaşık bir hafta sonra aynı mar
9 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Yatsan satıcısından Yatsan marka bir yatak satın aldım. Satın almayı yaparken taşı...nma planımı da ürünün teslim tarihine göre ayarladım. Başta verilen tahmini teslimat tarihi daha sonra değişti, ürün 14 Temmuz’da Horoz Lojistik’e kargoya verildi, 18 Temmuz’da dağ
Trendyol üzerinden Motul 10w-40 motor yağı ürününden 2 adet sipariş verdim, ancak bugün teslim aldığım kargoda yalnızca ...1 adet ürün çıktı. Siparişim eksik teslim edildi. Eksik ürün için Trendyol müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat çağrı merkezine bir türlü bağlanamıyorum ve sorunumu iletemi
Trendyol üzerinden mir global isimli satıcıdan hsgl Motorlu Tırpan Zincirli Başlık ürününden 3 adet satın aldım. Sipariş...i 3 Temmuz’da verdim, ürünler 7 Temmuz’da teslim edildi. O günden bu yana yasal hakkım olan faturamı bir türlü alamıyorum. Satıcıya Trendyol uygulaması üzerinden defalarca mesaj g
6 Temmuz’da Trendyol üzerinden Kilim Mobilya’dan 29.990 TL tutarında bir koltuk takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi ka...rtı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 11389624019, teslimat numaram ise 10653083637 olmasına rağmen ürünüm üzerinden yaklaşık 15–20 gün geçmesine karşın hâlâ el
Trendyol üzerinden Bershka satıcısından 19 Temmuz tarihinde verdiğim sipariş, 21 Temmuz’da teslim edildi ancak iki ürün ...de tamamen yanlış ve farklı bedenlerde gönderildi. Elbise sipariş etmeme rağmen şort gönderildi, istediğim beden s olmasına rağmen m gönderildi. Ayrıca üst olarak seçtiğim ürünün d
