to read complaints and reviews, or file yours.Bursa’da ikamet ediyorum ve yaklaşık bir haftadır Trendyol’da 1000 TL üzerine 300 TL indirim sağlayan kuponu kullanmaya ...çalışıyorum. Reklam afişlerinde gördüğüm bu kupon, sepet tutarım 1000 TL ve üzerindeyken denememe rağmen her seferinde “bu kupon belirli bir grup için geçerli” uyarısı veriyor ve s
Kivi Marc ev tipi halı yıkama makinesini yaklaşık bir yıldan fazla süre önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünle ilgi...li teknik bir sorun yaşamıyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşma konusunda ciddi sıkıntı var. Herhangi bir konuda bilgi almak ve destek talep etmek için müşteri temsilcisini defa
23.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım, teslimat kodu 105******25 olan ahengim marka erkek çocuk takım elbise ü...rünüm elime ulaştı. Giyim ürünü için 2349 TL ödeme yaptım. Ürünün iadesi için sistem üzerinden talep oluşturdum; ancak önce yaşadığım sağlık sorunum, ardından da araya giren bayram
22.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Petnossa isimli satıcıdan Royal Canin köpek maması siparişi verdim. Siparişim ba...na ulaştığında paketin içeriği eksikti, toplamda 3 kg mama gönderilmemişti. Durumu hemen Trendyol üzerinden bildirdim ve eksik ürünün tedarik edileceği söylendi. Bu nedenle elimdek
13 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim 11320880733 numaralı Tudors siparişimi, 14 Eylül’de henüz kargoya bile verilmede...n iptal etmek istedim. Trendyol çağrı merkezi, iptal konusunda yardımcı olmak yerine beni doğrudan firmaya yönlendirdi. Tudors ile de iletişime geçip aynı durumu anlattım; ancak on
Yıllardır Trendyol üzerinden alışveriş yapıyorum ve aynı adrese defalarca sorunsuz teslimat aldım. Ancak Duolight markas...ına ait araç ampulü siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 11300079691 numaralı siparişim, 8 Haziran’da teslim edilmesi gerekirken tarafıma hiçbir şekilde ulaştırılmadan ve bana
24 Mayıs’ta Trendyol üzerinden “erkek çocuk modern Casual slim fit takım elbise” siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan ...sonra denediğimizde bedeninin çocuğuma uymadığını gördüm ve bugün ürünü iade etmek istedim. İade talebi oluşturmak için Trendyol ile görüştüğümde, çağrı merkezi iade süresinin geç
Trendyol müşteri hizmetleriyle yaptığım son görüşmeden büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık 3 dakika önce görüştü...ğüm Serbinans isimli müşteri temsilcisi, derdimi ve yaşadığım sorunu sakin bir şekilde anlatmaya çalışmama rağmen beni dinlemedi ve sürekli itiraz eden bir tavır sergiledi. Konuyu
Trendyol üzerinden Bolfer Toys marka baloncuk tabancası ve yanında köpük için sıvı satın aldım. Ürün elime ulaştığında s...adece tabanca teslim edildi, sıvı hiç gönderilmemişti. Sipariş numaram 10534605111, alışverişi 3 Haziran tarihinde yaptım. Satıcıyla görüştüğümde eksik ürünü sonradan göndereceğin
6 Haziran saat 10.00 civarında Trendyol hesabıma bağlı kartımdan, hiçbir onayım olmadan ve herhangi bir siparişim ya da ...hizmet kullanımım olmadığı halde 75 TL para çekildi. İşlemle ilgili olarak elimde 6323162931 numaralı kayıt/sipariş bilgisi bulunmaktadır. Bu çekimin neye istinaden yapıldığını an
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 10538114964 numaralı kargomda satın aldığım ürün LEGO olmasına rağmen bana kedi mama...sı gönderildi ve gelen paketin üzerinde iki farklı isim bilgisi yer alıyordu. Çağrı merkezi ile görüştüğümde bunun çapraz teslimat olduğu söylendi; ancak günlerdir kendi ürünüm ort
1 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden "Ala Pet Center" isimli satıcıdan 750 TL'ye kedi/köpek taşıma çantası ve min...deri satın aldım (Sipariş No: 11280744253). 3 Haziran'da teslim edilen ürünün sadece kargo ambalajını açarak fiziki incelemesini yaptım. Beklentimi karşılamadığı için içine hiçbir
Trendyol üzerinden Butik Nilyam adlı mağazadan 2 Haziran’da bir etek sipariş ettim. 4 Haziran’da elime ulaşan ürün, görs...eldeki kısa eteğe hiç benzemiyordu; bana gönderilen etek hem daha uzundu hem de kumaş kalitesi pazardan alınmış bir ürün gibiydi. Ürünü sadece bir kez denememe rağmen dikişleri hem
Trendyol Plus reklamına Instagram üzerinden yanlışlıkla tıkladıktan sonra, hesabımdan yaklaşık 75 TL tutarında ücret çek...ildi. Ancak Trendyol uygulamasına girdiğimde Plus aboneliği aktif görünmüyor ve üye olarak görünmediğim için işlem detayı ve iptal/iade ekranlarına da ulaşamıyorum. Bu nedenle yanl
04.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Northern Fashion ana kucağı kedi ve köpek taşıma çantası” ürününü satın aldım. ...Ürünüm teslim edildi ancak tarafıma yanlış ürün gönderildiği için iade talebi oluşturmak istedim. Adresten alım talebi açtığımda ise Sürat Kargo çağrı merkezindeki müşteri hizmetle
Trendyol üzerinden Grayclothing satıcısından Xiaomi TV Box 3. Nesil ürünü 11266939777 sipariş numarası ile 25.05.2026 ta...rihinde 4.038 TL tutarında kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldım. Ürün elime ulaştığında açıp kullanmak istediğimde, kumandada veya cihazda bulunan bir kusur nedeniyle kurul
Trendyol üzerinden Aura Leather adlı mağazadan 18 Mayıs’ta bir adet deri yelek satın aldım. Ürünün tahmini teslim tarihi... 21 Mayıs olarak görünmesine rağmen 4 Haziran olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında kaldı ve hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte ciddi bir zaman kaybı yaşadım ve ürünü uygu
31.05.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden yaptığım 1.278,02 TL tutarındaki işlem için e-arşiv fatura kesilmesini talep ...ettim, sistem üzerinden de talep oluşturdum. 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Adisyon n
Trendyol üzerinden 11222556998 sipariş numarası ile tek bir kargo kolisi içinde üç adet ürün satın aldım. Yanlış ürün si...pariş ettiğimi fark ettiğim için, ana kargo kolisini dahi açmadan, ürünlerin koruma bantlarına ve ambalajlarına hiç dokunmadan, yasal süre içinde iade talebi oluşturdum ve koliyi a
Trendyol üzerinden aldığım iki ürün için iade kaydı oluşturdum. Aynı kargo görevlisi her iki ürünü de iade olarak aldı a...ncak sipariş numaraları karıştığı için ürünler yanlış satıcılara gitti. Satıcılardan biri, kendisine ulaşan ürünün kendisine ait olmadığını belirtip ürünü geri gönderdi. Diğer satı
Yıllardır e-ticaret yapan bir satıcıyım ve Trendyol mağazam, “Orijinal Ürün Satışı” gerekçesiyle haksız yere kapatıldı. ...Toplam 144 ihlal puanı uygulanarak hesabım kapatıldı, ancak bu ihlale konu edilen ürün bir telefon tutucusu olup aktif satışta olmayan, herhangi bir siparişi bulunmayan ve yalnızca
Trendyol üzerinden yetkili satıcıdan yaklaşık 10 gün önce 500 TL tutarında bir tıraş makinesi sipariş ettim. Sipariş num...aram 11245514262’dir. Ürün 7 gündür kargoda göründü, herhangi bir teslimat yapılmadığı halde dün “Bir Günde Kargo” firması tarafından sistemde kargom teslim edilmiş gibi işaretlend
Trendyol pişmanlık tır. Aldığım ürünü sanki kapıma gelmiş gibi yok; adreste bulunmadığı için iadesini yaptılar. Bu nasıl... bir çalışma şeklidir? İkidir, yalandan iki çağrı bırakıp giden kurye olmaz. Trendyol'un da Allah, bu nasıl bir çalışma şekli, bu ne böyle kardeşim.
Trendyol üzerinden kremi markasına ait “3 Al 2 Öde” kampanyasından, özellikle kırmızı tonlu allık/ruj ürününü almak için... 3 adet ürün satın aldım. Kampanyadan yararlanabilmek için aslında ihtiyacım olmayan 2 ürünü de sepetime eklemek zorunda kaldım. Siparişim elime ulaştığında ise asıl almak istediği
