Balansı Bozuk Paten İçin İade Ve 833 TL Geri Ödeme Talebi

Trendyol üzerinden Merttoys satıcısından 6 Haziran’da bir paten satın aldım. Ürün elimize geçtikten sonra çocuğum sadece evde denedi ve her denediğinde ayağı sürekli burkulup yana dönüyor. Çocuğum acemi bir kullanıcı da değil, buna rağmen patenin dengesi ciddi sorun çıkarıyor ve güven vermiyor.

Bu nedenle iade talebinde bulundum ancak satıcı, üründe sorun olmadığını söyleyerek iademi kabul etmedi ve aynı ürünü tekrar bana gönderdi. Ürün bedeli olarak kredi kartıyla 833 TL ödedim ve çocuğumun güvenliği açısından bu pateni kullanmak istemiyorum.

Ürünün yapısal olarak problemli olduğunu düşündüğüm için patenin kesin olarak iadesinin alınmasını ve ödediğim 833 TL tutarın kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.