Kısa Sürede Çöken IPL Cihazı Güvenlik Riski Oluşturdu, İade Talebi 'Kullanıcı Hatası' Diyor

20 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Riomi Türkiye mağazasından “Riomi IPL buz lazer cihazı” satın aldım. Ürünü ilk denememde yaklaşık 3 dakika kadar kullandıktan sonra evin şartelini attırdı, cihaz kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Bu durum hem güvenlik açısından beni çok endişelendirdi hem de evdeki diğer elektronik cihazlar için risk oluşturduğunu düşündüm.

Benzer şikayetleri incelediğimde aynı cihazla ilgili birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını gördüm. Buna rağmen ürünü 31 Ağustos’ta iade için göndermeme rağmen iadem “kullanıcı hatası” denilerek reddedildi. Cihazı zaten sadece çok kısa bir süre deneme amaçlı kullanabildim, şu anda çalışmayan ve güven vermeyen bir ürün için para ödemek istemiyorum.

Toplam 2.879 TL ödemeyi Akbank kredi kartımla 3 taksit şeklinde yaptım. Çalışmayan ve güvenlik riski yaratan bu ürüne ödediğim bedelin tarafıma iadesini ve iade talebimin onaylanmasını talep ediyorum.