Sıfır Ürün Arızalı Çıktı, İade Yerine Servise Yönlendirildim!

Trendyol üzerinden satın aldığım Kochler cam silme robotu teslim alındıktan sonra çalışmadı. Ürünü aynı gün iade etmek istedim. Ancak satıcı firma veya distribütör, henüz hiç kullanılmamış yeni bir ürün olmasına rağmen beni ürünü servise göndermeye yönlendirdi. Kullanılmamış ve direkt arızalı çıkan bir ürünü servise göndermek istemediğim için doğrudan iadesini gerçekleştirdim.
Şu anda kargo iade sürecim devam ediyor ve ücret iadesinin yapılmasını bekliyorum. Sıfır bir ürün teslim alındığı gün çalışmadığı halde, müşteri memnuniyetini gözetmeyen bir şekilde tamir servisine yönlendirilmiş olmamdan memnun değilim. Para iademin sorunsuz ve hızlı şekilde gerçekleşmesini talep ediyorum.

Ürün 2 gündür Trendyol tarafından incelemede ben para iademi istiyorum
Trendyol üzerinden vy ticaretten aldığım kochler marka cam silme robotu geldiği gün çalışmadı ve 2 saat sonra iade ettim... Garantili sıfır ürün para iade talep ediyorum. 10 gündür bekletiyor. İade için
İade yapalı 15 gün oldu hala incelemede... Ay sonunu bulur dedi Trendyol asistan. Arızalı ürün burda benim bir hatam yok





















