Trendyol Asistan
8.906 şikayet
Evden Alım İptali Yapılmadı, Kargo Gelmedi Ve İade Sağlanmadı
14 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Bytugcekaya adlı satıcıdan 11048601892 numaralı siparişimle 1.772,53 TL tutarında b...ir blezer ceket satın aldım. Ödemeyi Akbank Axess kredi kartımla, Levent Ö***** adına gerçekleştirdim. Ürün eve geldiğinde teslim alan kişinin yaşlı olduğunu ve iade sürecinde zorl
Trendyol Uygulamasındaki Hatalar İade Kodunu Almayı Engelliyor
Trendyol üzerinden aldığım giyim ürünlerini iade etmek istiyorum ancak Trendyol uygulamasındaki sürekli hata nedeniyle i...ade kodu alamıyorum. İki adet iadem var, Aras Kargo şubesine gittim fakat hangi ürünün hangi iade koduna ait olduğunu uygulamaya giremediğim için göremiyorum. Uygulamaya her girmey
Kullanılmamış Saç Maşası Paketi Açıldığı Nedeniyle İade Reddi
Trendyol üzerinden hnk Elektronik satıcısından Riomi marka bir saç maşası satın aldım. Ürünü 22 Mart’ta sipariş verdim, ...24 Mart’ta teslim aldım ve ürünü hiç kullanmadan, kendi ürün poşeti ve orijinal kutusu ile birlikte 30 Mart’ta iade talebi oluşturdum. Sadece kargo paketini açıp ürüne göz atıp te


K-othrine Böcek İlacı İadesi Ücreti Hesaba Yatırılmadı Ve Satış Fişi Gönderilmedi
"Daha"
Trendyol’dan 10333231719 numaralı siparişimle aldığım ürünler elime ulaştık...tan sonra, yaşadığım sorunlar nedeniyle 3 üründen 2 tanesini 11061705574 nu
Orijinal Olmayan Güneş Gözlüğü Satışı Ve Trendyol'un İade Sınırlı Çözümü
Trendyol üzerinden “abra Club” adlı satıcıdan Rayban 3016 model güneş gözlüğünü 3.300 TL’ye, üstelik kartımdaki son para...mla ve 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Siparişimden sadece bir gün sonra satıcı kapatıldı. Trendyol asistanına “Neden kapatıldı, ürünüm gelecek mi, orijinal mi? ” diye sorduğu
Tesettür Hira'ya Yanlış Gönderilen Ürün Geri Dönüş Yapmadı Ve Trendyol Destek Sağlayamıyor
18 Mart tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerimi iade ederken kargoları karıştırdım ve ürünlerden biri Tese...ttür Hira’ya gitmemesi gerekirken yanlışlıkla bu satıcıya gönderildi. Bu yanlış giden ürünüm Tesettür Hira tarafından geri gönderilmedi ve satıcıya hiçbir şekilde ulaşım sağlanamıy
Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesine Rağmen Paketin Elime Ulaşmaması
Trendyol üzerinden verdiğim 11095910214 numaralı siparişim 30 Mart 2026 tarihinde oluşturuldu, teslimat tarihi ise 01.04....2026, saat 12:46 olarak görünmektedir. Ancak kargoyu taşıyan PTT Kargo, ne bana ne de açık adresime hiçbir şekilde uğramamış olmasına rağmen sistemde gönderiyi “Teslim Edildi” ola
Ürünün Garanti Kapsamında Tekrarlayan Arızaları Ve İade Reddi


Siparişteki Bebek Ve Tezgah Aparatı Eksik, Ürün İadesi İstemiyorum
Trendyol üzerinden Jetlegelsin satıcısından Lolanın Tatil Evi adlı oyuncağı 23 Mart tarihinde sipariş ettim, ürünüm 26 M...art’ta teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün içinden bazı parçaların eksik olduğunu fark ettim. Özellikle içinden çıkması gereken bebek ve tezgahın üst kısmındaki aparat kutuda y

Teslim Süresi Aşımı, Soğuk Ve Yanlış Hazırlanan Sipariş, Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri
2 Nisan öğlen saat 12.00 civarında Trendyol GO üzerinden Arby' s Karşıyaka Bahriye Üçok şubesinden Beef n Cheddar XL men...ü siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 25–35 dakika görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 50 dakikada teslim edildi, bu sürede yemek hem gecikti hem de soğumuştu. Siparişim
Sahte Braun Expert Pro 5 Gönderimi Ve İade Reddi
Trendyol üzerinden Ergül Elektronik satıcısı olarak görünen, ancak ürün sayfasında İ****** İ** adıyla yer alan satıcıdan... Braun Expert Pro 5 cihazı satın aldım. Aynı üründen kardeşimde olduğu için elime ulaşan ürünü birebir karşılaştırdığımda, gelen ürünün orijinal ürünle uzaktan yakından alakası olm




Trendyol Boş Paket Teslim Aldım, Satıcı İadeyi Reddediyor
Trendyol üzerinden Brality marka bir kol saati siparişi verdim. Siparişimi 30 Mart’ta oluşturdum ve bugün kargom teslim ...edildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra açtığımda ise paketin içinin tamamen boş olduğunu, sadece kağıt olduğunu gördüm. Trendyol üzerinden asistan talebi oluşturdum ve satıcıya da
Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, Satıcının İade Reddi Ve Trendyol’un Çözüm Sürecindeki Mağduriyet
İzmir Karaburun Mordoğan’daki adresime Trendyol üzerinden Arısoy Ticaret adlı satıcıdan 4'lü tüplü ocak sipariş ettim; a...ncak elime gelen ürün seçtiğim ve istediğim ürün değildi. Yanlış ürün gönderilmesinin yanı sıra ürün eksik parça ile geldi. Satıcıyla telefonla görüştüğümde ürünü hiçbir şekilde i
325 TL İade Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Trendyol GO’dan Alışverişi Bıraktım
15.02.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Gaziantep Şehitkamil Batıkent Hepmar marketten market siparişi verdim. Sipari...şimde stokta olmayan ürün için alternatif ürün gönderildi; ancak hem fiyatı hem de gramajı farklı bir ürün sunulduğu için bu ürünü kabul etmeyip iptal ve iadesini istedim. Ürün ayn
Trendyol Express Taahhüdü Kırıldı, Siparişler Sürat Kargo İle Gönderildi
31 Mart 2026 tarihinde Trendyol Plus üyesi olarak Trendyol uygulaması üzerinden, Trendyol satıcısından bir sipariş verdi...m. Sipariş sayfasında ürünlerin Trendyol Express kargo ile gönderileceği açıkça yazmasına rağmen, 11098326658 numaralı siparişim Trendyol Express yerine Sürat Kargo’ya teslim edild
Trendyol'da Kusurlu Ürün İadesinde Çelişkili Bilgi Ve Uzun Bekleme Süreci
Trendyol üzerinden satın aldığım Magıc Port marka duş başlığı, elime ulaştığında kusurlu çıktı ve bunun üzerine 27.03.20...26 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürün 29.03.2026 tarihinde firmaya ulaştı; ancak iade sürecinde ciddi bir belirsizlik yaşamaya başladım. İade için yalnızca 2
Trendyol'da Tekrarlanan Tedarik Ve Eksik Parça Sorunları Çözülmedi
"Trendyol Asla İlgilenmedi Ama Acar Home hemen dönüş yaptı ve eksik parçaları tarafıma gönderdiler ilgileri için çok teşekkür ediyorum"
Trendyol üzerinden ilk olarak bir takı siparişi verdim, ancak satıcı bu sip...arişi tedarik sorunu nedeniyle iptal etti ve bu nedenle tarafıma 250 TL’lik
Teslim Edilmemiş Akü İçin Ücret İadesi Talebi
2 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 829 TL tutarında bir akü siparişi verdim. Sipariş numaram 11009815489. Ürün içi...n teslimat adresi olarak Antalya Alanya Çarşı Mahallesi Helvacı Caddesi No: 14/1 adresini girdim. Ancak ürün hiçbir şekilde bana ulaşmadığı halde sistemde sipariş durumum “teslim e
İade Reddedildi, Ürün Geri Gönderilmedi Ve 2.251 TL Ücret Alınamadı
Trendyol üzerinden Epefanio satıcısından “Voler Gold Kaplama Üçlü Küre Metal Lambader - Gold Şeritli Krem volergkuk01” m...odel lambaderi satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra sap kısmı metal olduğu için renginde atmalar başladı, yer yer soyulmalar oluştu ve paslanma meydana geldi. Bu durumu
İlk Açılışta Kilitli Ve Arızalı Akıllı Saat, İade Reddedildi Ve Ücret İadesi Almadım
27 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden kzl Teknoloji satıcısından Haino teko fg-7 Maybax akıllı saat satın aldım. Ür...ünü Van Çaldıran’daki adresime teslim aldım. Saatin kutusunu ilk açtığım anda ürün hata kodları (@2131821653) vermeye başladı ve cihazın başkasına ait bir e-posta adresine kilitli
Defolu Ürün İade Talebim Reddedildi, Tekrar Değişim Gönderildi Ve Mağdur Oldum
Trendyol üzerinden Nereze isimli satıcıdan 9 Mart tarihinde satın aldığım ürünü 12 Mart’ta teslim aldım. Ürün kusurlu çı...ktığı için satıcı ile iletişime geçerek değişim talep ettim, talebim onaylandı ve sistem üzerinden aldığım değişim kodu ile ürünü 17–18 Mart civarında kargoya verdim. Tarafıma gön
Trendyol'da Yanlış İade Kodu Nedeniyle Ürün Yanlış Satıcıya Gitti Ve 1.126,67 TL Zarar
Bayram öncesinde Trendyol üzerinden kendime ve sevdiklerime birçok alışveriş yaptım. #11037351183 numaralı siparişimde y...er alan pantolon ve bluzu iade etmek için ürünleri paketleyip kargoya verdim ancak iade kodunu yanlış alıp paketin üzerine yanlış iade kodunu yazarak göndermişim. Bunu fark ettiğim
"Teşekkür ederim üç ay sonra ödemem yapıldı."















