Trendyol Asistan

Trendyol üzerinden 2 Haziran tarihinde Karahinfidiba çayı satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketi açar açmaz çok ağır..., buram buram gübre kokusu geldi. Bu durumdan endişe ettiğim için ürünü hemen çift poşete sarıp kaldırdım ve aynı anda Trendyol asistanına yazarak durumu bildirdim, hemen iade oluş...

Yaklaşık 3–4 aydır Trendyol Paylaş Kazan üzerinden yaptığım paylaşımlarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce paylaştığ...ım ürünlerin puanları düzenli şekilde hesabıma yüklenirken, bir süredir özellikle yüksek tutarlı ürünleri paylaştığımda puanlar kesinlikle yüklenmiyor. Toplamda 13.000 TL’lik bir ü...

16 Haziran’da Trendyol üzerinden satış yapan Penti mağazasından bir sütyen siparişi verdim. 10596180140 numaralı bu sipa...rişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden Trendyol tarafından iptal edildi ve iptal sebebine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetlerine def...

Trendyol üzerinden Miço Kids mağazasından 10516862375 teslimat numaralı çocuk abiye elbiseyi, sitedeki görselde kabarık ...durduğu için satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında, elbisenin içerisindeki astarın görseldeki gibi kolalı, gelinliklerin içine konulan tarlatan tarzında bir malzeme olmadığını ...

20.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Koçtaş firmasından “2 Basamaklı Katlanabilir Merdiven” adlı ürünü sipariş ettim.... Ürünü satın aldıktan hemen sonra, aynı gün saat 13.15 civarında Trendyol Asistan üzerinden iptal talebi oluşturdum; ancak satıcı firmadan hiçbir geri dönüş alamadım. Bugün Trendy...

7 Haziran’da Trendyol üzerinden Samsung Galaxy A17 model bir telefon satın aldım, ürün 10 Haziran’da tarafıma teslim edi...ldi. Benimle birlikte aynı ürünü alan arkadaşlarım, sipariş teslim edildiği gün Trendyol sistemi üzerinden faturalarına sorunsuzca ulaşabildiler. Ancak ben 10 Haziran’dan bu yana h...

5 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Altus al15 ayaklı vantilatör siparişi verdim, ürün 6 Haziran’da teslim edild...iğinde alt tabanında hasar olduğunu gördüm. Bunun üzerine Trendyol ile iletişime geçtiğimde hasarlı parçanın temin edilemeyeceği, ürünü iade etmem gerektiği söylendi. Ben de hemen...

17’sinde Trendyol üzerinden kadın astarlı uzun etek siparişi verdim. Sipariş numaram 10596524039. Ürünün 20’sinde teslim... edileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla 5 gün geçti ve siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor, kargoya dahi verilmedi. Satıcıya Trendyol üzerinden defalarca soru sordum anca...

Trendyol üzerinden Lefty mağazasından “Lefty Petek Üstü Uçan Raf Dresuar Kalorifer Peteği Rafı 120 X 18 cm Beyaz Oval Ke...sim” adlı ürünü 12 Haziran tarihinde sipariş ettim, ürün 15 Haziran’da teslim edildi. Kargo paketini aynı gün açtığımızda raf kısmının ortadan kırık olduğunu gördük ve hasarı fark ...

12.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım iki ürünü aynı anda i...ade etmek üzere kargo firmasına eksiksiz olarak teslim ettim. Ancak iade sü...

6 Haziran’da Trendyol üzerinden Pull & Bear Brown tokalı sandalet 37 numara... ürününü 11297317668 numaralı sipariş ile satın aldım. Üç gün sonra, yani 9...

19 Haziran günü Trendyol üzerinden lisansal adlı satıcıdan 100 TL’lik Google Play kodu satın aldım. İlandaki bilgiye gör...e kodun en geç 1 saat içinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kod tarafıma ulaşmadı. Ödeme kartımdan çekildi, buna rağmen ürünümü teslim alamadım...

20.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden epin adlı mağazadan 113*****062 num...aralı siparişimle 250 TL’lik Google Play Store hediye kodu satın aldım. Anc...

Trendyol üzerinden 2 adet elbise satın aldım, ilgili sipariş numaram 11307123723’tür. Kargo paketinden yalnızca tek ürün... çıktı, kargo poşetinde de tek ürün gönderildiğine dair kayıt bulunmasına rağmen tarafıma eksik ürün gönderildi. Durumu Trendyol asistanına bildirdim. Buna ek olarak, ilgili marka ...

Trendyol üzerinden Licape markasına ait güneş kremi siparişi verdik, eşim kendi hesabından, ben de kendi hesabımdan ayrı... ayrı sipariş oluşturmamıza rağmen her iki sipariş de sistem tarafından iptal edildi. Ürünün sitede hâlâ stokta ve satışta görünmesine rağmen herhangi bir mantıklı açıklama yapılma...

Trendyol üzerinden, şehir kuponu kampanyası kapsamında Miss Million isimli satıcıdan yaklaşık 900 TL tutarında bir alışv...eriş gerçekleştirdim. Sipariş numaram 11317358480 olup, siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya Trendyol platformu üzerinden defalarca s...

Trendyol üzerinden Aldın Aldın isimli satıcıdan 11169743370 sipariş numaras...ıyla DT-173 Ses Seviye Ölçer & Datalogger ürünü satın aldım. Ürün elime ula...

Trendyol üzerinden Akbank kredi kartımla alışveriş yapmak istediğimde, bankama herhangi bir provizyon isteği gitmeden Tr...endyol sistemi kartımı otomatik olarak engelliyor ve “banka reddi” uyarısı veriyor. Aynı anda farklı bir banka kartımla sorunsuz şekilde alışveriş yapabiliyorum, kartımda ve bankam...

1 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Havana 262X175X70 cm, üç katmanlı şişme havuz satın aldım. Ürün elime ulaştı...ğında havuzun patlak olduğunu gördüm ve durumu hemen Trendyol uygulaması üzerinden bildirerek ürünü geri gönderdim. Uygulama içi destek asistanı üzerinden bana, iade sürecimin en ...

Trendyol üzerinden Dükkan35 isimli satıcıdan Singer m3335 model dikiş makinesini 6.834 TL bedelle kredi kartı kullanarak... satın aldım ve ürünü 22 Mayıs tarihinde teslim aldım. Makineyi aldıktan sonraki ilk iki gün içinde kullandığımda, asli fonksiyonu olan zikzak modunda çalışırken tamamen kilitlendi...