Trendyol Asistan

28.03.2026 tarihinde Trendyol Plus aboneliğim, bilgim ve onayım dışında otomatik olarak yenilenmiş ve Paycell kartımdan ...75 TL tahsil edilmiştir. Bu yenileme işlemini fark eder etmez, üzerinden henüz 60 dakika bile geçmemişken Trendyol Asistan üzerinden müşteri temsilcisine bağlandım. Görüşmede, abo...

Trendyol üzerinden Waterpluse kablosuz v580 ağız duşu siparişi verdim. 24 Mart teslimat tarihli bu siparişim için kargo ...firması beni aradı, ancak o sırada ameliyatta olduğum için telefona cevap veremedim. Yaklaşık 5 dakika sonra kuryeyi defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Bunun üzerine durumu Trend...

10 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, numarası 11037782983 olan siparişimde 4 adet ürün bulunuyordu. İade ...sürecinde sistem üzerinden iade kodu oluştururken yanlışlıkla sadece 1 ürün seçmişim, ancak ben tüm 4 ürünü satıcıya gönderdim. Sistemsel olarak yalnızca 1 ürünün iadesi onaylandığ...

Trendyol siparişim 19 gündür Sürat Kargo Transfer Merkezinde bekliyor, teslim edilmiyor. Trendyol üzerinden verdiğim si...pariş, satıcı tarafından 10 Mart tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edildiği halde, o günden bu yana kargo takip ekranında hâlâ “Transfer Merkezinde” olarak görünüyor ve 19 gündür ara...

Trendyol üzerinden cmr Medikal Kozmetik satıcısından La Roche Posay marka güneş kremi siparişi verdim. Ürün 13 Mart’ta t...arafıma ulaştı ancak ambalajsız ve korumasız şekilde teslim edildiği için orijinalliğinden şüphe duydum. Bu nedenle paketi hiç açmadan, kapıdan iade seçeneğiyle kargoya teslim eder...

Trendyol GO üzerinden uzun zamandır sipariş veriyorum ve neredeyse her siparişimde aynı problemi yaşıyorum. Uygulamada s...iparişim için belirli bir teslimat saati veriliyor, ayrıca bu saatte gelmesi için yol ücreti olarak 35 TL kesiliyor. Ancak siparişlerim hiçbir zaman belirtilen saatte gelmiyor. İl...

19 Şubat tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim ve 10978702953 numaralı siparişime ait ürün, İstanbul Balmumcu adresim...e hiç teslim edilmediği halde tarafıma 189 TL’lik ücret yansıtıldı. Kurye ürünü getirmediği gibi, buna rağmen iade talebim de Trendyol asistan üzerinden reddedildi bilgisiyle sonuç...

Trendyol üzerinden 26 Mart 2026 tarihinde Variteks Dorsolomber tx Ref 162 medikal korse siparişi verdim. Sipariş numaram... 11084172115. Ürünün 27 Mart 2026 tarihinde kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürün zamanında kargoya verilmedi ve hâlâ sistemde “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyo...

Trendyol üzerinden Perotti satıcısından 588 TL’ye dört kişilik kahvaltı takımı satın aldım. Yaklaşık üç hafta önce, 10 M...art civarında, başka bir ürün için iade oluşturmak isterken sistemsel bir karışıklık sonucu asıl iade etmek istediğim ürün yerine, aslında başka bir satıcıya ait olan mavi pasta ta...

13 Mart’ta Trendyol üzerinden Classtunning isimli satıcıdan Hertz Dieci dcx 570.3 koaksiyel hoparlör satın aldım. Ürünü ...araştırarak, kaliteli olduğuna inanarak aldım ancak ebatları büyük olduğu için kullanmaktan vazgeçip yasal iade hakkımı kullanmak istedim. 19’unda ürünü iade için kargoya verdim, ...

Trendyol üzerinden Reidan resmi mağazasından “Raiden Bluetoothlu Eğimli Yürüme Koşu Bandı 2HP Motor Fitness Katlanır 7 K...atman Akıllı Koşu Pedi Kumandalı” ürününü satın aldım ve ürün 24 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü kurmak istediğimde, rampalı ayak kısmına destek olan parçanın kutudan h...

Trendyol üzerinden The Ordinary markasının Arbutin serumunu 11062614427 numaralı siparişimle satın aldım ve ürün 23’ünde... tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığım anda kutusunu ve faturasını attım, akşam denemek için açtığımda ise ciddi şekilde bozuk olduğunu fark ettim. Yumurta çürüğü gibi çok a...

Trendyol üzerinden Derimod marka bir çanta satın aldım. Ürün elime geçtiğinde çantanın formunun tamamen bozuk olduğunu, ...katlanmış şekilde yamuk durduğunu ve düz durmadığını fark ettim. Yani ürün baştan kusurlu geldiği için 13 Mart tarihinde hemen iade ettim. Ürün 12 Mart’ta teslim edilmişti ve sipar...

Trendyol üzerinden Farmaevim satıcısından 16 Mart’ta Nutraxin Women Multivitamin Mineral kapsül siparişi verdim, ürün ba...na pazartesi günü teslim edildi ancak paketimden tamamen farklı bir ürün, b12 vitamin kapsül çıktı. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçerek durumu bildirdim, iade kodu verildi ve...

Trendyol üzerinden q8 Max Pro Plus akıllı robot süpürge satın aldım ancak ürünün içinden çıkan şarj kablosu ve adaptörü ...yurt dışı prizlerine uygun olduğu için Türkiye’deki prizlere takılamıyor. Ürünü bu haliyle kullanamıyorum. Trendyol Asistan üzerinden durumu anlatarak ürünün Türkiye prizlerine uy...

Trendyol uygulamasından, Trendyol satıcısından Karaca Elagence Bone Aries serisi 24 parça 6 kişilik yemek takımından iki... ayrı hesaptan sipariş vererek toplamda 12 kişilik, 48 parça ürün satın aldım. Ürünü çeyizim için 22 Eylül 2025 tarihinde aldığım için hemen açıp kullanamadım. Ürünü kullanmak için...

Trendyol üzerinden Winnipeg adlı satıcıdan beyaz, çıkarılabilir tepsili çelik sehpa satın aldım. Ürün 9 Mart’ta elime ul...aştığında vidalar yerindeydi; ancak yüzeyinde küçük soyulmalar ve kirlenmeler vardı, ayrıca genel olarak kalitesini beğenmedim. Trendyol güvencesine güvenerek ürünü sorunsuzca iade...

Trendyol'dan aldığım pil kumandam çalışmadı, geri iadesini talep ettim. Paket açıldığı için kabul etmiyor, ama paketi aç...madan çalışıp çalışmadığını nereden bilebilirdim? Ücret iademi istiyorum. Birkaç kez daha Trendyol asistana yazdım, onlarda aynı şeyi dedi.

02.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Fark Seer siyah unisex Qutdor trekking bot” isimli ürünü 663,05 TL ödeyerek sat...ın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen yaklaşık 3,5 ay içinde botun hem taban kısmındaki hem de üst kısımdaki yapıştırmaları açıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Kısa süred...

Trendyol üzerinden 18 Mart 2026 da Denkel adlı satıcı firma üzerinden #11062009224 sipariş numaralı Philips 5547/90 Tam ...otomatik espresso makinesi satın aldım. 23 Martta ürün geldi. Yorumlarda kullanılmış ve yanlış gönderilmiş ürünler olduğu için video çekimi yaparak kutuyu açtım ve aynı talihsizlik...

Trendyol GO üzerinden Sen Tat Çiğköfte adlı işletmeden 26.03.2026 tarihinde saat 23:32’de 500 gr çiğköfte ve 1 adet 1 li...tre kola siparişi verdim. Sipariş 00:00 civarında teslimata geldi ancak Trendyol’un kuryesi siparişlerin karıştığını, canlı desteğe bağlanıp iade talebi oluşturmam gerektiğini söyl...

Trendyol üzerinden sepetini doldurduğum mağazadan Herbalife öğün yerine geçen besleyici shake siparişi verdim. Ürün elim...e ulaştığı gün yaptığım kontrolde, üzerindeki karekodların kazınmış olduğunu ve bu şekilde sahte ürün satılmaya teşebbüs edildiğini düşündüğüm bir durumla karşılaştım. Karekodların...