Trendyol Dolap'ta İndirimli Siparişler Reddedildi Ve Taksit İadesi Yapılmadı

Trendyol Dolap uygulaması üzerinden son 1 ay içinde, 17.12.2025, 28.12.2025 ve 13.01.2026 tarihlerinde olmak üzere üç kez indirimli ürün siparişi verdim. Ürünlerin ödemelerini kredi kartımla taksitli olarak gerçekleştirdim. Ancak her üç siparişim de sonradan reddedildi ve bu durum, uygulanan indirimlerin gerçekte geçerli olmadığı izlenimini uyandırdı.

Siparişler ödeme alındıktan sonra reddedildiği için, alışverişin güvenirliği ve platformun ciddiyeti konusunda ciddi şüpheler yaşamaya başladım. Üstüne bir de iade sürecinde sorun yaşanması bu güvensizliği daha da artırdı. Üç siparişten ikisinin ilk taksit iadesi yapılmış olmasına rağmen, son verdiğim siparişle ilgili hiçbir taksit iadesi yapılmadı.

Bu süreçte yaşadığım güvensizlik nedeniyle Trendyol Dolap platformunu kullanmayı bırakmayı düşünüyorum. Ödemesi alınıp sonradan iptal edilen bu siparişlerimle ilgili indirim ve onay sürecinin şeffaf bir şekilde açıklanmasını, son siparişime ait taksit iadesinin de en kısa sürede eksiksiz olarak yapılmasını ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.