Trendyol ödeme yapamıyorum

Trendyol üzerinden Ferre marka ocak, fırın ve davlumbaz seti satın aldım. Ödemeyi yaparken 6 taksit seçmek isterken yanlışlıkla tek çekim olarak işlem gerçekleşmiş. Bu alışverişi yaklaşık 2 gün önce yaptım ve ürünlerim bugün teslim edildi. Durumu fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetlerini aradım...

Trendyol üzerinden 22 Aralık tarihinde akrilik boya siparişi verdim ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram #10812649906’dır. Bu süre içinde ne Trendyol tarafından ne de satıcı tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben de ayrıca kimseyle iletişime geçme...

Trendyol üzerinden roll-on, sıvı sabun ve kremden oluşan bir sipariş verdim. Toplamda 458,79 TL ödeme yaptım. Ancak 3 Ocak 2026 tarihinde, bana hiçbir şekilde sorulmadan, “fiyat uygunluğu” gerekçesiyle siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş numaram 10844828140’tır. Tarafıma herhangi bir...

Trendyol’dan Mad satıcısı üzerinden z101 isimli parfümden iki adet satın aldım. Ürün bana 28 Eylül tarihinde teslim edildi, yedek olarak aldığım için yeni açma fırsatım oldu. Bugün kutulardan birini açtığımda, parfüm olması gereken ürünün kolonya gibi koktuğunu fark ettim. Mad satıcısının Trendyol’...

Yaklaşık 1 haftadır Trendyol, Trendyolmilla ve Dolap uygulamalarında banka kartımla ödeme yapmaya çalıştığımda sürekli “işleme izin verilmiyor / terminale izin verilmeyen işlem” hatası alıyorum. Aynı fiziksel banka kartını diğer tüm uygulama ve platformlarda sorunsuz kullanabiliyor olmama rağmen yal...

26 Aralık akşamı saat yaklaşık 20:52 civarında Trendyol üzerinden Ankara Gölbaşı Usta Pideci şubesinden iki adet tavuk dürüm siparişi verdim. Sipariş oluşturma ekranında özellikle turşu istemediğimi seçmeme rağmen dürümlerin içinde turşu vardı. Turşulu olduğu fark edilmeden yerken bu durum bende mid...

Trendyol uygulaması üzerinden Tecno Camon 20 Pro telefonumla kredi kartı kullanarak alışveriş yaparken, 3D güvenlik seçeneğini özellikle işaretlemediğim halde sistem beni her seferinde otomatik olarak 3D güvenlik ekranına yönlendiriyor. Bu sorun yaklaşık bir haftadır devam ediyor ve şu ana kadar yap...

Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişi iptal etmeme rağmen, yaklaşık bir aydır ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. 10721063748 numaralı bu siparişin ödemesini kendi kredi kartımla yaptım ve iptal edilen bir siparişin ücretinin, hem ödemeyi yapan hem de siparişi veren kişi olarak doğrudan bana i...

Trendyol Android uygulamasında yaklaşık son bir saattir alışveriş yapamıyorum. Sepetime ürün ekleyip ödeme adımına geçmek istediğimde sürekli “sepet içeriği değişti” uyarısı alıyorum ve bu nedenle satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için çerezleri sil...

Yaklaşık 1 haftadır Trendyolmilla üzerinden alışveriş yaparken Garanti Bonus puanlarımı kullanamıyorum. Bankam tarafından tanımlanan Garanti Bonus puanlarım olmasına rağmen, Trendyol’da ödeme ekranına geldiğimde puan kullanımıyla ilgili herhangi bir seçenek çıkmıyor. Ödeme adımlarını tek tek kontro...

Uzun süredir alışveriş yaptığım Trendyol hesabımda yaklaşık bir aydır sipariş vermek istediğimde “işleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Kredi kartı ile ödeme denemelerimin tamamında aynı uyarı çıkıyor, işlem kısıtı olduğu...

Yıllardır Trendyol üzerinden düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Yaklaşık 2-3 aydır ise ödeme aşamasında sürekli olarak "Ödeme güvenliği sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz" uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde alışverişimi tamamlayamıyorum. Aynı kartlarla diğer tüm online alışveriş sitele...

Uzun süredir Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde Garanti Bonus kartıma tanımlı para puanlarımı sorunsuz şekilde kullanabiliyorken, 13.12.2025 tarihinden itibaren bu puanları kullanamıyorum. Daha önce ödeme ekranına geldiğimde “Bonus puan ile öde” şeklinde bir kutucuk görünürken, artık bu seçe...

Uzun süredir Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde Garanti Bonus para puanlarımı kullanabiliyorken, yaklaşık 1 haftadır bu puanları kullanamıyorum. Daha önce ödeme ekranına geldiğimde "Bonus puan ile öde" şeklinde bir kutucuk çıkarken artık bu seçenek hiç görünmüyor ve Bonus para puanlarımla al...

Trendyol ile yaklaşık 1 aydır çözülmeyen bir ödeme sorunu yaşıyorum. Normal şartlarda 3 günde bir ödemelerimiz yapılırken, cari ayda 601487 olan hesabımızdan yaklaşık 20 bin TL civarında alacağımız olmasına rağmen tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ile i...

13.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden justandshop adlı satıcıdan 545 TL bedelle bir tencere siparişi verdim. Siparişim, herhangi bir onayım ya da talebim olmamasına rağmen, hatalı fiyat gerekçesiyle 15.12.2025 tarihinde mesaj yoluyla tarafıma bildirilerek iptal edildi. Ürünü kampanyadan faydalana...

10.12.2025 tarihinde saat 12:04 civarında Trendyol GO üzerinden Küçükbakkalköy Saloon Burger şubesinden sipariş verdim. Verdiğim siparişte 1 adet hamburger ürünüm eksik gönderildi. Eksik ürün için Trendyol üzerinden hem canlı destekle görüştüm hem de iade talebi oluşturdum ancak talebim reddedildi....

Trendyol üzerinden “Okul Kitap” adlı satıcıdan yaklaşık 10 gün önce iki adet okul kitabı siparişi verdim, ancak kargodan sadece tek kitap çıktı. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. İki kitap için ödeme yapmış olmama rağmen tarafıma yalnızca bir kitabın ücreti iade edildi, a...

7 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden biri market, diğeri yemek olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. #10764701243 numaralı yemek siparişim ve #10762727272 numaralı market siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak işaretlendi. Bu iki sipariş için toplam 1450 TL ödeme y...

06.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden y** y** isimli kişiyle iletişime geçerek bir bisiklet ürünü satın almak için anlaştım. Bu kişi, bisikleti göndereceğini söyleyerek benden banka havalesi yoluyla 18.000 TL ödeme talep etti ve ben de belirtilen hesaba ödemeyi gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama ra...

Trendyol üzerinden 14.11.2025 tarihinde bir makyaj masası sipariş ettim. Sipariş numaram 10706999678 olup, ürün için kartımdan 6.550,24 TL tahsil edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Kargo takip hareketleri bir süredir ilerlemiyor. Kargo şirketini aradığımda ürünün bulund...

Trendyol üzerinden 18 Kasım tarihinde Lancome maskara siparişi verdim. Toplamda 584 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm bir türlü teslim edilmedi ve kargoda kaybolduğu bilgisi verildi. Yaşanan kayıp sonrası tarafıma yalnızca ücret iadesi yapıldı ve “özür dileriz” denilerek süreç kapatılmak istendi. Üstel...