to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Mobiltel1 adlı satıcıdan duş ürünü siparişi verdim. 10927866130 sipariş numaralı ve 10190821943 teslimat numaralı kargomun 4 Şubat 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen, bugün 6 Şubat 2026 olmasına karşın Ankara Mamak adresime hâlâ teslim edilmedi. Müşteri te...
Trendyol üzerinden Robo Türkiye adlı satıcıdan şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aleti satın aldım. Ürün 24 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildiğinde bozuktu. Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum, istenen görselleri yükledim ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Ancak satıcı iadeyi kabul etmedi ve tek...
Yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürünü bedeninin büyük olması nedeniyle iade etmek istedim. İade etmem gereken ürün Shi Dumanlar Giyim mağazasına aitken, yanlışlıkla Delpino mağazasından aldığım “Delpino yarım oversize mevsimlik ince ceket, siyah renk” adlı ürünü gönderdim. ...
30 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden siveno adlı satıcıdan #10921728815 numaralı siparişi verdim. Uygulamada tahmini teslim tarihi 2 Şubat olarak görünmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın ürün hala elime ulaşmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle dün iletişime geçtiğimde, bugün teslim edil...
2 Ocak’ta Trendyol üzerinden Alaçatı Sandviç adlı işletmeden dört adet sandviç siparişi verdim ve bu sipariş için toplam 979 TL ödeme yaptım. Sipariş sonrasında restoran, Trendyol aracılığıyla beni arayarak ellerinde ekmek kalmadığını söyledi. Bunun üzerine ben de siparişin iptal edilmesini talep et...
Trendyol üzerinden Pdateknoloji adlı satıcıdan 12 V Ttech 12 A akü siparişi verdim. 12 Ocak tarihinde oluşturduğum ve PTT Kargo ile gönderilen 10872324253 numaralı siparişim, Konya adresime yaklaşık iki hafta boyunca kargoda beklemesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Süreci kargo takibi...
15 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden İnutra adlı satıcıdan 60 tabletten oluşan İcollagen probiyotik ürününü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan hemen sonra, özellikle 3–4 gün içerisinde aşırı baş dönmesi ve mide yanması yaşamaya başladım. Aslında ilk kullandığım günden itibaren bu şikaye...
"Satıcı ile ilgili sorunumu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim stokta olmayan artık üretimi olmayan ürünler konusunda güncelleme yapılması bu tarz mağduriyetlerin önüne geçmiş olacaktır"
Trendyol üzerinden enuyguntoys adlı satıcıdan çocuğum için “Barbie manyetik kıyafet giydirme oyunu” satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun içinden bazı parçaların eksik olduğunu gördüm, bu nedenle ürün amacına uygun şekilde kullanılamaz durumdaydı ve çocuğum oyuncağıyla oynayamadı. Bunun üzeri...
27 Ocak’ta Trendyol üzerinden Balen Hayıt Meyvesi tablet adlı takviye ürünü için 10912533294 numaralı siparişi verdim ve ürün iki gün sonra elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün üzerinde hiçbir koruma bandrolü olmadığını gördüm. Ayrıca elimde bulunan aynı ürünün eski şişesiyle karşılaştırdığımda ka...
Trendyol GO platformu üzerinden Tavukçuyolu Öz Buğday adlı işletmeden 10925610453 numaralı siparişi verdikten kısa süre sonra teslimat adresini hatalı girdiğimi fark ettim ve hem satıcı firmaya hem de Trendyol GO platformuna doğru adresin girilmesi için adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak sa...
Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce “Robo ısıtıcı” adlı ürünü satın aldım. Ürün ilk 5 gün sorunsuz çalıştı ancak ardından kendiliğinden kapanma...
Uzun süredir Trendyol’da fystex adlı mağazamla, 598620 numaralı satıcı hesabım üzerinden satış yapıyordum. 22 Ocak 2026 tarihinde hesabıma, sistemde “Trendyol ve Trendyol Müşterilerini zarara uğratmak” başlığıyla 48 ihlal puanı tanımlanarak sözleşme feshi uygulandı. Bu karar sonrasında hem mağazam k...
4 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Cebese Mobilya adlı mağazadan bir TV ünitesi sipariş ettim. 10112445382 teslimat numaralı bu ürünü daha sonra iade etmek zorunda kaldım ve 19 Ocak 2026 tarihinde Horoz Lojistik aracılığıyla iade sürecini başlattım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün Ka...
Trendyol üzerinden satın aldığım “kireç ölçme test kiti” adlı ürüne ait #10176072781 numaralı siparişim, 6344676757234 kargo takip numarasıyla Aras Kargo’ya verilmiş olmasına rağmen henüz tarafıma teslim edilmemiştir. Bu konuyla ilgili Aras Kargo nezdinde şikayet kaydı oluşturdum. Bununla birlikte,...
Trendyol üzerinden Pınar Kozmetik adlı satıcıdan Ocean Mikrofer bebek damlasını 6 aylık bebeğim için satın aldım. Aynı ürünü daha önce eczaneden de almıştım, ancak Trendyol’dan gelen ürün ile eczaneden aldığım ürünün dokusu ve rengi belirgin şekilde farklı. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ürünün ori...
Trendyol üzerinden Berat Soğutma adlı satıcıdan 10881334165 numaralı siparişle Arçelik p27 ys davlumbaz için karbon filtre satın aldım. Gönderilen ürün yan sanayi, faturasız ve üzerinde herhangi bir ibare bulunmadığı için doğal olarak yerine takmaya çalıştım. Ancak filtre boyut olarak aşırı büyük ol...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim gecelik, satıcı tarafından standart ve bilinen kargo firmaları yerine Kolay Gelsin adlı firmaya verilmiş. Ürünüm 24 Ocak’ta kargoya verildi ve yaklaşık 2 gündür sistemde “dağıtımda” görünüyor olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Merkezi bir lokasyonda oturuyorum,...
Trendyol üzerinden Dilek Kozmetik adlı satıcıdan Avon Attraction kadın parfüm EDP 50 ml sipariş ettim. Ürün, geçtiğimiz hafta DHL kargo ile elime ulaştığında, parfüm şişesinin tamamen kırık olduğunu ve kutunun içinin cam parçalarıyla dolu olduğunu gördüm. Ürün bu haldeyken cam kırıkları nedeniyle h...
Trendyol üzerinden 14 Ocak tarihinde Ekinox Cosmetic adlı satıcıdan 630 TL ödeyerek bir parfüm satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra parfümün kokusunun alışık olduğum orijinal kokuya göre tamamen farklı ve bayıcı olduğunu, ayrıca şişenin kapak kısmındaki sarı tonunun da orijinaline göre bariz şek...
"Uzun bir ısrar ve telefon trafiği sonrasında çok şükür fatura mail olarak atıldı."
16.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10146869442 teslimat numaralı, 855 TL tutarındaki “Lego Acil Kurtarma Helikopteri” adlı oyuncağı satın aldım. Bu alışverişe ait faturayı 25.01.2026 tarihinde talep etmeme rağmen hâlâ tarafıma gönderilmedi. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde faturanın...
Dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret A. Ş.’nin Trendyol adlı internet sitesi üzerinden yeğenime hediye olarak 2.955 TL bedelle Kiwi kcm-7597 multi‑kapsül kahve makinesi satın aldım. 10728637846 sipariş numaralı ürün 26.11.2025 tarihinde sipariş edilmiş ve 30.11.2025 tarihinde İstanbul Pend...
Trendyol üzerinden Setay Mobilya adlı satıcıdan 14.01.2026 tarihinde bir adet şifonyer satın aldım. Satıcı tarafından belirtilen teslim süresi 15 gün olmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte satıcı, yaşanan gecikmenin sorumluluğunu kargo firmasına, kargo firması ise satıcıya yönlend...
