Yıllık Kart Ücretinin Bilgilendirme Olmadan Kesilmesi Ve Tam İadesi Talebi

Gökçe

07 Nisan 11:26

Merhabalar,
Yapı Kredi World kredi kartımdan 05.04.2026 tarihinde ekstreme 1.107,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 3–4 yıldır maaş müşterisi olarak bankanızı ve kredi kartınızı kullanmama rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yıllık kart aidatı kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak kart aidatının %100 olarak iade edilmeyeceği bilgisi verildi. Bankanın bu tutumu hem müşteri memnuniyetine hem de hakkaniyete aykırı olduğu için bu durumu kabul etmiyorum. Yansıtılan 1.107,00 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının, herhangi bir koşul öne sürülmeden tarafıma iadesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili en kısa sürede yardımınızı rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selda sonuçtan hiç memnun değil

Yatırım Hesabı Ücretinin Çifte Kesilmesi Ve İade Talebi

Selda

Yapı Kredi Bankası

12 Ocak 17:48

2.552

Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımdan, yatırım hesabım olduğu gerekçesiyle 7 Ocak 2026 tarihinde “yatırım hesabı ücreti” adı altında 395 TL tutarında usulsüz olduğunu düşündüğüm bir kesinti yapılmıştır. Aynı ücretin yılda iki defa kesildiği bilgisi verilmiştir ve bu durumdan son derece rahatsızım. Bu ...

yatirim-hesabi-ucretinin-cifte-kesilmesi-ve-iade-talebi-2.pdf

2 Destek

Rehin Kaldırma Ücreti Haksız Kesildi

Aziz

Yapı Kredi Bankası

02 Ocak 13:33

877

Yapı Kredi Bankası’ndan daha önce kullanmış olduğum taşıt kredime ait tüm borçlarımı ödememe rağmen, 30 Aralık 2025 tarihinde hesabımdan “rehin kaldırma ücreti” adı altında 279,64 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, kredi borcum bittikten sonra böyle bir ücret a...

1 Destek

Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Soyadı Değişikliği Mobil Uygulamada Yansımıyor Şube Ziyareti Gerekli

Gülay

Yapı Kredi Bankası

02 Nisan 11:52

109

Yapı Kredi mobil uygulamasında soyadı bilgilerimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. e-Devlet üzerinden yaklaşık iki ay önce soyadı değişikliği yaptım ve bu değişiklik ilk seferde sistemde otomatik olarak güncellendi. Ancak soyadım ikinci kez değiştiği halde bu son değişiklik banka si...

Yapı Kredi Kartımdan Yetkisiz Kur Farkı Kesintisi Ve İade Reddi

Rahmi

Yapı Kredi Bankası

06 Nisan 03:06

13–15 Mayıs tarihleri için Hotels üzerinden yaptığım tatil rezervasyonu sonrasında Yapı Kredi Bankası kartıma, bilgim ve onayım dışında kur farkı adı altında iki ayrı kesinti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartımın son 4 hanesi 1891 olan fiziki kartımla yaptığım bu işlemden sonra toplamda yaklaşık ...

yapi-kredi-kartimdan-yetkisiz-kur-farki-kesintisi-ve-iade-reddi-2.jpg

yapi-kredi-kartimdan-yetkisiz-kur-farki-kesintisi-ve-iade-reddi-1.jpg

Yapı Kredi Bankası Kapatılan Krediden Sonra Sürekli Red Ve Haksız Kısıtlama

Serdar

Yapı Kredi Bankası

10 Şubat 16:33

317

2019 yılında Yapı Kredi Bankası’na olan ihtiyaç kredisi borcumu tamamen kapatmama rağmen, 2026 yılına gelmiş olmamıza karşın hâlâ kredi kullanamıyorum. Aradan yıllar geçmesine rağmen herhangi bir gecikme ya da açık borcum olmamasına karşın banka, yeni kredi başvurularımı sistemsel olarak direkt redd...

Tüm Yapı Kredi Bankası Kredi Şikayetlerini Gör