to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Ücretinin Bilgilendirme Olmadan Kesilmesi Ve Tam İadesi Talebi
Merhabalar,
Yapı Kredi World kredi kartımdan 05.04.2026 tarihinde ekstreme 1.107,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 3–4 yıldır maaş müşterisi olarak bankanızı ve kredi kartınızı kullanmama rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yıllık kart aidatı kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak kart aidatının %100 olarak iade edilmeyeceği bilgisi verildi. Bankanın bu tutumu hem müşteri memnuniyetine hem de hakkaniyete aykırı olduğu için bu durumu kabul etmiyorum. Yansıtılan 1.107,00 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının, herhangi bir koşul öne sürülmeden tarafıma iadesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili en kısa sürede yardımınızı rica ediyorum.
Yapı Kredi World kredi kartımdan yansıtılan 1.107,00 TL yıllık kart ücreti iadesi talebimle ilgili olarak banka tarafından aranmadım, kendi çabamla %75 iade aldım ancak tam iade gerçekleşmedi.
